據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)報道,2021年整體旅游收入預(yù)計將在3.3萬億,而民宿市場交易規(guī)模,前瞻研究院給出了201.3億元的估值。
民宿市場的火爆,從今年暑期的訂房情況可見一斑。
2014年開始在重慶運營民宿的米粒(化名),目前是木鳥民宿“四木房源”的房東。她經(jīng)營的7套民宿都在洪崖洞附近,今年5月入住率達(dá)到80%以上,暑假期間預(yù)訂量更是暴增,7月的房間在6月底之前基本全部被訂完了。米粒表示,7月底開始受疫情影響,讓本該是旺季的8月回歸到冰點。9月行業(yè)有所恢復(fù),十一達(dá)到又一次小高峰,但好景不長。
近期,國內(nèi)出現(xiàn)零星散發(fā)疫情,讓旅游行業(yè)再次經(jīng)受了考驗。疫情“常態(tài)化”趨勢下,旅游民宿行業(yè)如何求生?
降溫不等于遇冷
經(jīng)過兩年的疫情反復(fù),民宿主似乎有了更多的應(yīng)變技巧。受疫情防控政策的影響,跨省游雖然階段性減少,但出游需求表現(xiàn)出了“周邊強(qiáng),長線弱”的總體趨勢,周邊游主流行程無論是2天1晚還是3天2晚,都存在過夜住宿需求。據(jù)央視財經(jīng)報道,珠三角、長三角等人口集中度較高的地區(qū),部分民宿每逢周末甚至“一房難求”。有民宿店主表示,提前很多天就已訂單爆滿。
除了周邊游,民宿主也積極探索同城消費需求,“像我家的民宿顏值比較高,設(shè)計風(fēng)格比較多樣,有婚紗民宿,滑梯民宿和洞穴民宿,很適合打卡拍照,來這里給朋友過生日的、求婚的、拍照打卡的也不在少數(shù)”米粒說疫情的影響下這部分需求也進(jìn)一步被挖掘出來。
這點木鳥民宿CEO黃越早已預(yù)測到,“洞悉消費者需求及時調(diào)整產(chǎn)品與服務(wù)的意識是抓住疫情之下旅游市場新機(jī)遇的關(guān)鍵。民宿之所以能夠備受消費者青睞,與其多樣化和個性化的產(chǎn)品品類,能更多滿足消費者在住宿以及住宿之外的各種需求密不可分,民宿市場開始向精品化和高端化轉(zhuǎn)型升級,為疫情下行業(yè)的發(fā)展帶來了更廣闊的成長空間。因此,隨著疫情形勢好轉(zhuǎn),民宿對消費者培育的不斷跟進(jìn)和深入,消費端熱度上來了,民宿就還會持續(xù)熱下去,這個邏輯是不會變的。”
內(nèi)卷之下,民宿競爭生“變”
回望各民宿平臺,從下圖中窺探各家發(fā)展也可見一斑。七麥數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示,近兩年愛彼迎的下載量增速放緩,小豬在持續(xù)的品牌打造及廣告投放下下載量持續(xù)走高,木鳥整體表現(xiàn)如同一匹黑馬,到Q2成為行業(yè)領(lǐng)跑者,而途家整體下載量表現(xiàn)平平。究其原因,與各家平臺應(yīng)對消費者需求的意識有關(guān)。
從愛彼迎、途家和木鳥的流量來源也可以看出,木鳥民宿80%來自自有流量,疫情當(dāng)下,各家紛紛動作。木鳥線上線下聯(lián)動整合營銷,愛彼迎主打品牌影響力及廣告投放,疫情期間縮減投放勢必影響轉(zhuǎn)化,途家小豬美團(tuán)借助大樹好乘涼。但受大環(huán)境所困,攜程等流量主都自身難保,流量分配自然會有所側(cè)重。這時候,愛彼迎和木鳥等靠自身流量實現(xiàn)訂單轉(zhuǎn)化的平臺,似乎更具優(yōu)勢。
疫情之下,民宿平臺又有哪些求生之道?
在國內(nèi),愛彼迎依托民宿推出的“當(dāng)?shù)伢w驗”數(shù)量已從2017年前僅有10個,發(fā)展到近500多項。越來越多的旅行者選擇參加愛彼迎體驗作為他們旅行的一部分,但愛彼迎的口碑卻成為阻礙其更進(jìn)一步的重要原因。
以變應(yīng)變開新局。木鳥民宿得益于C2C的輕資產(chǎn)模式,抗風(fēng)險能力較強(qiáng)。面對疫情適時推出了團(tuán)購業(yè)務(wù),平臺借活動為民宿主帶來更多的流量傾斜和品牌露出,幫助他們回流資金,同時通過更低的價格、更長的核銷期、更靈活的退訂規(guī)則,給用戶更多選擇,最大限度地激活消費潛力,提振消費信心,加快民宿行業(yè)復(fù)蘇進(jìn)程。
小豬則瞄準(zhǔn)了鄉(xiāng)村民宿市場,在發(fā)展鄉(xiāng)村旅游過程中,能不能讓客人住下來非常關(guān)鍵,尤其是能不能讓中高端客人住下來。雖然當(dāng)前政策對鄉(xiāng)村民宿的發(fā)展都有一定程度的傾斜,但對目前絕大部分優(yōu)質(zhì)鄉(xiāng)村目的地來說,缺少高端甚至是“合格”的住宿配套支持仍然當(dāng)前發(fā)展的痛點所在,鄉(xiāng)村民宿的出口仍有長路要走。
據(jù)公開資料顯示,途家原CEO楊昌樂上任時,推出的最重要策略是“一體兩翼”,“兩翼”之一是途家自營,旨做民宿領(lǐng)域的綜合服務(wù)商。而隨著2020年的疫情影響,途家20個城市的直營業(yè)務(wù)全面停止運營,這不得不說是斷尾求生。
今年9月底,飛豬宣布投資小豬民宿并達(dá)成深度戰(zhàn)略合作。飛豬和小豬短租加深抱團(tuán)取暖,這也證明了雙方在抵抗風(fēng)險上的獨木難支。
民宿 平臺 歸根結(jié)底是一種經(jīng)營行為 。 誰能自己創(chuàng)造流量,誰才能 在資金有限的情況下,保證相對高的ROI(投入產(chǎn)出比) 。 而這也是資本最為看重的 持續(xù)盈利的造血能力 。
民宿的未來:誰能夠插上翅膀?
民宿業(yè)遠(yuǎn)未達(dá)到行業(yè)天花板。目前國內(nèi)6500萬套閑置房源的民宿開發(fā)占比僅為3%,遠(yuǎn)低于歐美38%的市場占比,依然存在巨大的發(fā)展空間。經(jīng)歷了上一個十年的井噴式增長和市場淘洗后,民宿正步入向縱深發(fā)展的新階段。在剛需型觀光旅游之外,體驗驅(qū)動的休閑度假日益成為主流,強(qiáng)調(diào)差異化體驗和獨特文化的民宿因此迎來了需求的春天,特別是在本地游、周邊游場景下,優(yōu)質(zhì)的民宿天然就是目的地。近兩年來受疫情影響,短途旅游的比例快速增加,民宿對消費者的吸引力也隨之持續(xù)上升。
民宿業(yè)撐起千億“賽道”,對于民宿業(yè)未來的發(fā)展,木鳥民宿CEO黃越認(rèn)為,將呈現(xiàn)出兩大趨勢。首先,民宿集群化、連鎖化發(fā)展,品質(zhì)民宿訂單增長明顯。未來,隨著用戶住宿消費的升級,對民宿提出更高要求,將帶動民宿品牌化和集群化發(fā)展。其次,服務(wù)體驗個性化。受疫情影響,本地游和鄉(xiāng)村游在未來很長一段時間內(nèi)都是用戶的出游首選,對旅游目的地的民宿而言,如何提升用戶的入住體驗、留住用戶,是民宿平臺運營方首要考慮的問題。
飛豬旅行民宿事業(yè)部總經(jīng)理莊海公開表示:民宿行業(yè)經(jīng)過十多年的發(fā)展,已經(jīng)站到一個嶄新的臺階上。國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實施以及消費者年輕化、個性化、品質(zhì)化的度假需求,為民宿注入了廣闊的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
旅悅集團(tuán)CEO周榮說:“民宿注定是千店千面的產(chǎn)品。在城市,在山間,在河邊,在林中,在平原......風(fēng)土人情不同、民族特色也不同。品牌化、高端化、差異化、個性化民宿更容易被消費群體選擇和復(fù)購。”
發(fā)展民宿經(jīng)濟(jì),功夫在“宿”外??梢灶A(yù)見的是,在消費者對住宿體驗越來越趨于多元化和個性化的現(xiàn)實背景下,以打造民宿品牌為契機(jī),建設(shè)更多高標(biāo)準(zhǔn)的精品民宿,打造更多有個性的特色民宿,推出更多聚人氣的高性價比品質(zhì)民宿,推動民宿經(jīng)濟(jì)做大做強(qiáng)將成為整個行業(yè)的共識和致勝先機(jī)。而到那時,民宿主和民宿平臺要做的就是,等風(fēng)來。
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