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看車、買車、用車,這短短的六個(gè)字,既包含了消費(fèi)者對(duì)新生活方式的選擇,又支撐起眾多主機(jī)廠、經(jīng)銷商的生存,更關(guān)系到二手車、汽配零件、保養(yǎng)維護(hù)等萬(wàn)千億市場(chǎng)規(guī)模的存續(xù)。
中國(guó)的乘用車市場(chǎng)現(xiàn)狀決定了其未來(lái)增長(zhǎng)將獨(dú)樹(shù)一幟。今年前8個(gè)月,國(guó)內(nèi)汽車產(chǎn)銷量分別為1616.6萬(wàn)輛和1655.6萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)11.9%和13.7%。然而,機(jī)遇與挑戰(zhàn)總是并存,成長(zhǎng)也會(huì)帶來(lái)陣痛,汽車市場(chǎng)需要一個(gè)敢于創(chuàng)新的引導(dǎo)者。
成立16年的汽車之家,自PC時(shí)代一路走來(lái),經(jīng)歷了中國(guó)車市從爆發(fā)到調(diào)整再到穩(wěn)健增長(zhǎng)的全過(guò)程,對(duì)行業(yè)趨勢(shì)有著更深刻的洞察。不論是C端內(nèi)容上擁抱直播短視頻,還是B端緊跟行業(yè)大勢(shì)賦能合作伙伴,汽車之家始終以各方需求為導(dǎo)向革新業(yè)務(wù)。
如今中國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)迎來(lái)新的增長(zhǎng)期,面對(duì)市場(chǎng)和行業(yè)伙伴的需求,汽車之家+平安雙生態(tài)的大門,正在逐漸打開(kāi)。
車時(shí)代的“甜蜜”煩惱
在中國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額中,汽車類產(chǎn)品長(zhǎng)期排名第一。一定程度上,我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入了“車時(shí)代”,這主要在兩端體現(xiàn),一端是生產(chǎn)流通,一端是消費(fèi)使用。
在生產(chǎn)流通的新車部分,來(lái)自國(guó)際汽車制造商協(xié)會(huì)、中國(guó)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)等權(quán)威機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)新車銷量不僅排名世界第一,而且超過(guò)亞洲其他國(guó)家總和,到2025年的增長(zhǎng)勢(shì)頭也居于高位;二手車部分,按8%的CAGR計(jì)算,到2025年,中國(guó)市場(chǎng)的增速也將在全球處于頂端水平。
另外在消費(fèi)使用方面,波士頓咨詢(BCG)的調(diào)查顯示,看車、買車、用車的人群規(guī)模都在持續(xù)增長(zhǎng)。這既得益于人均生活水平的提高,也與對(duì)汽車消費(fèi)觀念的遷移有關(guān)。
2020年,世界銀行發(fā)布全球20個(gè)主要國(guó)家千人汽車擁有量數(shù)據(jù),其中美國(guó)以837輛位列第一,是中國(guó)的近5倍。這是歷史進(jìn)程的差異,但也對(duì)應(yīng)著巨大的機(jī)會(huì)。
不過(guò),不管是對(duì)向往一輛好車的消費(fèi)者,還是緊追時(shí)代潮流的主機(jī)廠,亦或是靠流通和服務(wù)吃飯的經(jīng)銷商、二手車及售后市場(chǎng),這種“甜蜜”的增長(zhǎng)也伴隨了一些困擾。
在消費(fèi)端,用戶被復(fù)雜的信息困擾,尤其是很多娛樂(lè)性內(nèi)容無(wú)法幫助挑選一款合適的車,甚至無(wú)法保證真實(shí)性;主機(jī)廠眼見(jiàn)著市場(chǎng)擴(kuò)大,競(jìng)爭(zhēng)也越發(fā)激烈,如何對(duì)外搭建渠道成了問(wèn)題;而以經(jīng)銷商為代表的流通環(huán)節(jié)面對(duì)信息時(shí)代的挑戰(zhàn),既缺體系又缺運(yùn)營(yíng),信息不暢,成本居高不下。
誰(shuí)能同時(shí)解決多面需求?
答案是平臺(tái)。春江水暖鴨先知,扎根于汽車產(chǎn)業(yè)的平臺(tái)最了解產(chǎn)業(yè)需要什么。其中,成立16年的汽車之家或許是最有資格做出表率的,它懂得產(chǎn)業(yè)鏈需要什么,進(jìn)而確定自己該做什么。
9月15日,在“2021汽車之家投資者開(kāi)放日”現(xiàn)場(chǎng),汽車之家就“生態(tài)化”戰(zhàn)略升級(jí)展開(kāi)詳述。這一次,汽車之家在與平安集團(tuán)的進(jìn)一步協(xié)同下,開(kāi)啟新時(shí)代的新增長(zhǎng)。
如何做好一臺(tái)車的雙面“車生”?
主機(jī)廠產(chǎn)的、經(jīng)銷商賣的不只是汽車本身,更是消費(fèi)者對(duì)生活的另一種期望;消費(fèi)者買的不只是一臺(tái)工業(yè)產(chǎn)品,也是多重環(huán)節(jié)賴以生存的根基,這就是一臺(tái)車的雙面“車生”。如何解決兩面需求,對(duì)平臺(tái)提出了更高要求。
對(duì)汽車之家而言,16年征程強(qiáng)化了整體視野,緊抓C端、B端差異則打開(kāi)了分維度思路。
C端:擁抱車生活
汽車之家的歷史積淀決定了最早一批汽車愛(ài)好者能在這里獲得樂(lè)趣,盡管媒體環(huán)境日新月異,但它不落下風(fēng)領(lǐng)跑行業(yè)。比如首創(chuàng)的“車晚”——818全球汽車節(jié),至今仍是車圈頂流,引得易車等對(duì)手模仿。汽車之家披露,今年的818全球網(wǎng)上車展累計(jì)瀏覽獨(dú)立用戶數(shù)已突破3億人,2019年首屆活動(dòng)的成績(jī)是1.53億,直接翻倍。
但汽車之家并不打算躺在金山上睡覺(jué),而是要打造全球第一互聯(lián)網(wǎng)汽車平臺(tái)的影響力,這就要求掌握更多消費(fèi)者。它抓住和平安集團(tuán)的深度協(xié)同,樹(shù)起了三個(gè)“更多”的旗幟。
首先是更多用戶。2021年一季度,汽車之家移動(dòng)端DAU達(dá)到4410萬(wàn),超過(guò)行業(yè)第二三名之和。
消費(fèi)者支撐了汽車行業(yè)的發(fā)展,內(nèi)容創(chuàng)作者則承擔(dān)著為消費(fèi)者創(chuàng)造社交“養(yǎng)分”的重任,為了帶來(lái)高質(zhì)量的成長(zhǎng)動(dòng)力,汽車之家有300多名專業(yè)編輯、24000名創(chuàng)作者。
而在與平安的協(xié)同下,既能獲得平安2C生態(tài)中6.27億用戶經(jīng)驗(yàn)的助力和源頭的擴(kuò)張,又能與平安共創(chuàng)更高效便捷的服務(wù)體系。
其次是更多玩法。隨著年輕群體的消費(fèi)力量逐漸成熟,他們百變的喜好成為了平臺(tái)需要捕捉的重點(diǎn)。比如汽車之家今年6月底的全網(wǎng)首次高速公路慢直播,踩中了不少用戶脫離無(wú)趣的日常生活的痛點(diǎn)。
最后是更多場(chǎng)景。在線上,為用戶看車買車用車建立全網(wǎng)最全車型庫(kù),為改裝需求打造專屬頻道和服務(wù),甚至要覆蓋房車、摩托車這些細(xì)分場(chǎng)景;在線下,新能源車友大會(huì)、試駕日、編輯部開(kāi)放日、青少年線下互動(dòng)都讓用戶有了更明確的寄托。
總之,所有的路線出發(fā)點(diǎn)都是用戶,立足于看車、買車、用車的核心需求,C端用戶要什么,汽車之家就做什么,這才是以用戶為導(dǎo)向的產(chǎn)品思維。
B端:融入車生態(tài)
汽車產(chǎn)業(yè)的B端是生產(chǎn)流通,其一是主機(jī)廠,其二卻海納百川,經(jīng)銷商、二手車交易、后市場(chǎng)等五花八門。他們面臨的問(wèn)題或多或少有相似之處,需要一個(gè)集中化的平臺(tái)對(duì)癥下藥。
主機(jī)廠可視為B1端,其需求其實(shí)并不復(fù)雜,一是搶占新車銷量并提高用戶忠誠(chéng)度,二是建設(shè)新渠道,避免坐吃山空。但痛點(diǎn)也很明顯:用戶端的獲取和營(yíng)銷比較被動(dòng)和傳統(tǒng);而渠道上更是難以創(chuàng)新。
如何解決主機(jī)廠的這些痛點(diǎn)?汽車之家以“固本、開(kāi)新”雙管齊下。借助C端的巨大優(yōu)勢(shì),汽車之家主機(jī)廠垂媒份額高達(dá)52%,位居行業(yè)第一。這是一座金礦,汽車之家把數(shù)據(jù)變成了“鏟子”,數(shù)據(jù)化營(yíng)銷助力主機(jī)廠掘金,并用云平臺(tái)賦能后續(xù)的用戶運(yùn)營(yíng)。渠道上,汽車之家將試點(diǎn)新能源主機(jī)廠線下品牌加盟店,借助平安財(cái)險(xiǎn)和平安銀行的金融協(xié)同,迅速打通服務(wù)鏈,實(shí)現(xiàn)高效“開(kāi)新”。
各類生態(tài)參與者可視為B2端,重點(diǎn)是經(jīng)銷商、二手車商、后市場(chǎng),三者各有側(cè)重。
經(jīng)銷商的追求是環(huán)節(jié)高效,降低中間成本,汽車之家包含11個(gè)模塊的“數(shù)字化經(jīng)銷商”解決方案針對(duì)門店端到端各環(huán)節(jié)運(yùn)營(yíng)水平做出改善。
二手車環(huán)節(jié),汽車之家聯(lián)合天天拍車已經(jīng)實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)賣車信息服務(wù)商排名第一、天天拍車在C2B市場(chǎng)交易量第一、個(gè)人買二手車的信息服務(wù)商排名第一。隨著市場(chǎng)地位升級(jí),結(jié)合平安的場(chǎng)景協(xié)同與金融、線下服務(wù)優(yōu)勢(shì),其模式閉環(huán)速度將領(lǐng)跑行業(yè)。據(jù)悉,天天拍已經(jīng)在長(zhǎng)三角地區(qū)單城市盈虧平衡,模式搶先良性跑通。
對(duì)于后市場(chǎng)環(huán)節(jié),則需要長(zhǎng)期建設(shè)。作為平安集團(tuán)車生態(tài)的重要組成部分之一,后市場(chǎng)可以稱得上是要在生態(tài)中再造生態(tài),與平安的網(wǎng)絡(luò)協(xié)同將成為重點(diǎn),最大的車主入口已經(jīng)在握。
B端的終局是與平安一起在購(gòu)車線索、個(gè)人金融、過(guò)程SAAS服務(wù)等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)更高程度協(xié)同。畢竟,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,90%的主機(jī)廠和經(jīng)銷商同時(shí)是平安與汽車之家的客戶,這是天然的優(yōu)勢(shì)。
可以預(yù)見(jiàn)到的是,在C端與B端的雙管齊下,汽車之家將為投資者帶來(lái)新的觀察視角和價(jià)值錨點(diǎn)。
戰(zhàn)略升級(jí)后迎來(lái)新的價(jià)值錨點(diǎn)
對(duì)上市公司來(lái)說(shuō),戰(zhàn)略指導(dǎo)經(jīng)營(yíng),經(jīng)營(yíng)改變業(yè)績(jī),業(yè)績(jī)影響估值。
但是,汽車之家估值目前不在合理區(qū)間,主因是市場(chǎng)環(huán)境。
疫情的間歇反復(fù)導(dǎo)致整體金融環(huán)境起伏,傳導(dǎo)給股市就是股價(jià)不理性波動(dòng),在現(xiàn)實(shí)中,它投射向了車市。5月的廣東地區(qū)疫情,后續(xù)的河南等地疫情,對(duì)線下依然是交易核心陣地的汽車行業(yè)來(lái)說(shuō),帶來(lái)一定影響。
另外,美聯(lián)儲(chǔ)實(shí)行“放水式”經(jīng)濟(jì)刺激后,今年1-6月,美股市場(chǎng)整體新開(kāi)設(shè)了超過(guò)1000萬(wàn)的證券賬戶,已經(jīng)超過(guò)2020年全年的水平。散戶瘋狂導(dǎo)致美股市場(chǎng)波動(dòng)難平,以中概股為主的包括汽車之家在內(nèi)的標(biāo)的被推進(jìn)了非理性的價(jià)值波動(dòng)中,股價(jià)也偏離了基本面的節(jié)奏,市場(chǎng)成為主導(dǎo)。
但波動(dòng)不是潮流,要看汽車之家的長(zhǎng)期價(jià)值,我們需要從它的業(yè)務(wù)出發(fā),有三大環(huán)節(jié)需要關(guān)注,消費(fèi)者、主機(jī)廠、生態(tài)伙伴。由此,我們要問(wèn)兩個(gè)問(wèn)題:一是汽車之家面對(duì)的市場(chǎng)空間有多大,二是汽車之家的戰(zhàn)略是否踩中了行業(yè)節(jié)拍。
答案都是肯定的。
首先,正如文首所提到的汽車銷售與成長(zhǎng)空間,車時(shí)代不會(huì)缺車需求,這意味著消費(fèi)者和B端的持續(xù)增長(zhǎng)極限還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有到來(lái);其次,無(wú)論是持續(xù)優(yōu)化內(nèi)容形式緊跟互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容消費(fèi)潮流,還是抓住作為未來(lái)增長(zhǎng)點(diǎn)的年輕人,亦或者在B端以打通關(guān)節(jié)、降本增效為主導(dǎo)的一切措施,汽車之家的戰(zhàn)略都緊跟行業(yè)趨勢(shì)。
這些有利因素最終的反應(yīng)就是汽車之家的多元化收入,比如數(shù)字營(yíng)銷方案市場(chǎng)覆蓋度的增長(zhǎng),車后市場(chǎng)業(yè)務(wù)的拓展,實(shí)質(zhì)性收入突破近在眼前。
同時(shí),更不能忽略平安集團(tuán)在這一過(guò)程中起到的重要作用。平安集團(tuán)已是十分成熟的商業(yè)體,線下、技術(shù)、To B的業(yè)務(wù)體系對(duì)于汽車之家優(yōu)化行業(yè)生態(tài)近乎降維賦能,唯一需要關(guān)注的點(diǎn)是磨合效率。
最后,縱觀汽車之家生態(tài)化戰(zhàn)略升級(jí),最重要的點(diǎn)就是抓住了市場(chǎng)各環(huán)節(jié)的核心痛點(diǎn)。立足于汽車行業(yè)大規(guī)模市場(chǎng)、與平安協(xié)同的基礎(chǔ)上,建設(shè)出一個(gè)具有自我優(yōu)化能力的生態(tài)成長(zhǎng)體系,從而進(jìn)入良性循環(huán)區(qū)間,為業(yè)績(jī)釋放打好基礎(chǔ),使價(jià)值重構(gòu)水到渠成。
結(jié)語(yǔ)
汽車是現(xiàn)代人的第二個(gè)家,它早已超越了單純的交通工具范疇。隨著產(chǎn)業(yè)鏈也在發(fā)生變化,關(guān)于車的一切會(huì)越來(lái)越復(fù)雜,把握它的趨勢(shì)需要更多的耐心、技巧和戰(zhàn)略思維能力。雖說(shuō)復(fù)雜,但這個(gè)過(guò)程帶來(lái)的回報(bào)也相應(yīng)地更加豐富。
汽車生態(tài)的未來(lái)有多繁榮,汽車之家的未來(lái)就有多廣闊,這就是一個(gè)產(chǎn)業(yè)深耕者的回報(bào)。與時(shí)代一榮俱榮,與市場(chǎng)齊頭并進(jìn)。無(wú)論是B端+C端的業(yè)績(jī)釋放,還是二級(jí)市場(chǎng)的價(jià)值再判斷,在生態(tài)化戰(zhàn)略升級(jí)的基礎(chǔ)上,為車時(shí)代貢獻(xiàn)力量的汽車之家,終將獲得時(shí)代的饋贈(zèng)。
文|美股研究社(ID:meigushe)
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