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近期，2020年品橙旅游大住宿論壇暨“中國(guó)住宿大獎(jiǎng)”頒獎(jiǎng)典禮在杭州召開，來(lái)自知名連鎖酒店集團(tuán)、大住宿領(lǐng)域、在線旅游平臺(tái)、旅游投資機(jī)構(gòu)、旅游地產(chǎn)商等200余高管代表齊聚，共同挖掘疫后住宿市場(chǎng)的新視角新商機(jī)。作為中國(guó)住宿分享領(lǐng)域的引領(lǐng)者，途家執(zhí)行副總裁兼首席商務(wù)官(CBO)李珍妮受邀出席，并以“邁向文旅度假，疫后民宿如何獲重生”為主題做精彩演講。
圖為途家執(zhí)行副總裁兼首席商務(wù)官(CBO)李珍妮在論壇現(xiàn)場(chǎng)
“民宿是整個(gè)大住宿體系中的細(xì)分創(chuàng)新板塊，近幾年增長(zhǎng)十分迅猛。”現(xiàn)場(chǎng)，李珍妮先列舉了一組報(bào)告數(shù)據(jù)：目前國(guó)內(nèi)可統(tǒng)計(jì)的閑置房源超6500萬(wàn)套，國(guó)內(nèi)主要共享住宿平臺(tái)房源數(shù)量達(dá)到350萬(wàn)套，未來(lái)可增長(zhǎng)的市場(chǎng)空間十分巨大;2019年共享住宿交易規(guī)模為225億元，較18年增長(zhǎng)36.4%，增幅和增速均超過(guò)住宿行業(yè)平均水平，有效帶動(dòng)了國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和國(guó)內(nèi)創(chuàng)新就業(yè)。
對(duì)于當(dāng)下品質(zhì)升級(jí)、文旅融合大形勢(shì)，民宿產(chǎn)業(yè)該如何更好適應(yīng)發(fā)展?李珍妮指出，文旅一詞更多體現(xiàn)在動(dòng)的過(guò)程中，是體驗(yàn)和沉浸的結(jié)合，所以整個(gè)文旅產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)的價(jià)值也會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)它本身所提供的實(shí)體價(jià)值。她舉例，近些年從事住宿產(chǎn)業(yè)的酒店和民宿，大家都在轉(zhuǎn)型，不單是以賣房間為生，更多的是售賣一種理念，所以才誕生了很多個(gè)性化民宿和主題酒店，這類選址往往會(huì)更靠近景區(qū)或者目的地周邊，針對(duì)不同的人群有不同的體驗(yàn)，也設(shè)計(jì)出很多擁有獨(dú)特屬性的IP產(chǎn)品，更好的把文化和旅游相沉浸融合。
作為國(guó)內(nèi)民宿短租領(lǐng)域的龍頭企業(yè)，途家曾在兩年時(shí)間內(nèi)取得15倍業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，業(yè)務(wù)覆蓋國(guó)內(nèi)400個(gè)城市地區(qū)，持續(xù)為商戶、用戶和行業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，并在產(chǎn)品打造、用戶畫像、流量渠道、精細(xì)運(yùn)營(yíng)等多方面給予更多從業(yè)者更多的建議與支持。
李珍妮介紹，目前途家擁有全亞洲最大的民宿流量入口，除了幫助商戶在途家本站、攜程、去哪兒網(wǎng)等公域流量?jī)?nèi)售賣民宿，也會(huì)在如微信酒店等多個(gè)渠道進(jìn)行推廣，后臺(tái)大數(shù)據(jù)會(huì)根據(jù)用戶搜索場(chǎng)景、出行人數(shù)以及預(yù)算等需求，用千人千面的方法幫助用戶找到最心儀的民宿產(chǎn)品;除了流量擴(kuò)充，途家還會(huì)幫助民宿業(yè)主獲取更精準(zhǔn)的流量訂單，把民宿的舒適度、產(chǎn)品特色和沉浸式體驗(yàn)更好在平臺(tái)展現(xiàn)，并輔以高清寬圖大圖、個(gè)性化的標(biāo)簽標(biāo)注來(lái)簡(jiǎn)化用戶搜索;同時(shí)，途家還提供了榜單排名、達(dá)人攻略、用戶和商戶推薦、異業(yè)合作等多種推薦方式，更好幫助那些有旅行意愿，卻沒(méi)有精準(zhǔn)出行需求或者出行計(jì)劃的用戶來(lái)獲取更專業(yè)、更省心的出游資訊和產(chǎn)品。
現(xiàn)場(chǎng)，李珍妮就重點(diǎn)舉例介紹了“途家美宿家”的品牌矩陣，通過(guò)集結(jié)百萬(wàn)粉絲級(jí)別的網(wǎng)紅博主、資深房東和旅游達(dá)人等，對(duì)旅行目的地生活方式和優(yōu)質(zhì)民宿等打卡推薦，帶給更多用戶身臨其境般的種草體驗(yàn)。像通過(guò)“途家美宿家”推廣過(guò)的上海馨廬民宿、威海梧桐民宿等，均收獲了上億人次品牌曝光，有效帶動(dòng)民宿入住率和好評(píng)率提升。其中，馨廬民宿的平均入住率已經(jīng)提升到了90%，節(jié)假日里一房難求，民宿綜合口碑穩(wěn)居同城商圈第一名。
“盡管疫情對(duì)我們旅游業(yè)造成沉重打擊，但現(xiàn)在度假目的地和休閑民宿的恢復(fù)卻非常之快。” 李珍妮總結(jié)道，國(guó)內(nèi)疫情的發(fā)展讓旅游業(yè)呈現(xiàn)出四大消費(fèi)趨勢(shì)：從出境游轉(zhuǎn)為國(guó)內(nèi)游、跨省游轉(zhuǎn)變?yōu)橹苓呌巍⒚袼蕻a(chǎn)品的安全和品質(zhì)更受重視、用戶對(duì)住宿個(gè)性化和私密性的需求迸發(fā)，疫情只是抑制了人們的短期出行，但對(duì)美好旅行生活的向往卻從未停止。李珍妮指出，隨著國(guó)內(nèi)高端旅游目的地的快速恢復(fù)發(fā)展，那些高品質(zhì)、私密性、沉浸體驗(yàn)性更強(qiáng)的民宿也迎來(lái)了更大發(fā)展空間。
同期，作為本次論壇的重頭戲，大會(huì)還公布了“中國(guó)住宿大獎(jiǎng)”獲獎(jiǎng)名單。憑借出色的口碑傳播和創(chuàng)新專業(yè)的運(yùn)營(yíng)能力，“途家美宿家”成功入選特色住宿營(yíng)銷案例，并獲得了行業(yè)的廣泛關(guān)注和一致認(rèn)可。
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