文 | 陳選濱
來源丨智能相對論
很多時候，一旦你站上了市場的高地，便不再需要挑選自己的對手。
因為，任何人都有可能成為挑戰(zhàn)你的下一名“勇士”，微信的處境大抵如此。特別是在當前，從4G過渡到5G，通信技術(shù)面臨時代性的調(diào)整，任何與之相關(guān)的行業(yè)變化都將超出預期的引起熱議和圍觀。
“5G”這個概念，伴隨著3月“新基建”的熱議之后，4月初又進一步持續(xù)走紅。
原因無他，日前中國電信、中國移動、中國聯(lián)通三大運營商聯(lián)合拋出5G時代第一個“王炸”，發(fā)布《5G消息白皮書》，計劃全面改革短信功能，推出5G消息業(yè)務。
自此，即時通訊領(lǐng)域似乎即將面臨巨大變革，長期霸榜互聯(lián)網(wǎng)社交與通訊應用市場的微信首當其沖，行業(yè)風向令人玩味。
一、“三巨頭”聯(lián)合求變，5G消息有什么不同？
相比之前飛信、易信、超信等應用的推出，這一次更像是通信行業(yè)的整體跨步。
對此，中國移動副總經(jīng)理董昕表示，5G消息是全球運營商的共同選擇，基于統(tǒng)一GSMA RCS標準，將為客戶帶來多媒體消息、商業(yè)類消息、智能化消息以及互動式服務、安全防偽等全新體驗。
不難理解，在傳統(tǒng)短信業(yè)務的基礎(chǔ)上進行升級，5G消息不管是否能成功將微信取代，都會成為通信服務必然的趨勢。
為此，本次線上發(fā)布會更是邀請了華為、小米、vivo、OPPO、三星等多家知名手機廠商出席，聯(lián)合改革之勢值得矚目。
很顯然，若要對傳統(tǒng)短信業(yè)務進行改革，全面升級為5G消息，最關(guān)鍵的一步就是打通整個移動終端的通信生態(tài)，手機廠商是不可忽視的一環(huán)。
通過《5G消息白皮書》的介紹，我們也能看到，此次對于傳統(tǒng)信息業(yè)務的升級，5G消息所承載的期望更是遠遠超過此前飛信、易信等應用的上線愿景。
對此，“智能相對論”認為，5G消息將有兩個錨點。
其一，即時通訊業(yè)務。 這也是目前最受媒體熱議，可能沖擊微信的最明顯的表現(xiàn)。
據(jù)了解，5G消息將支持發(fā)送文本、圖片、語音、視頻、位置、表情等多項內(nèi)容，同時也支持點對點消息、群發(fā)消息、群聊消息，引入AI聊天機器人，基本上覆蓋目前即時通訊和社交應用的主流功能。
其二，商業(yè)生態(tài)。 網(wǎng)絡熱議另一個爆點的來源，5G消息即便無法短期內(nèi)擊敗微信，也將沖擊一部分商用App。
在三大運營商的介紹下，企業(yè)用戶可以通過5G消息與消費群體進行商業(yè)聯(lián)系，那么個人消費者就可以直接使用5G消息來完成出行、餐飲、旅游、租車等業(yè)務服務，為個人用戶提供極大的方便。
很顯然，如果能以此打造圍繞“5G消息”為入口的商業(yè)生態(tài)，暫且不說微信，對于如今市場上的攜程、滴滴、美團等互聯(lián)網(wǎng)服務企業(yè)而言，無疑是一次沖擊核心業(yè)務的改革。
那么，如同當前的熱議一般，5G消息若能運營得好，不僅僅是“暴打”微信的問題，更是順勢改變當前互聯(lián)網(wǎng)市場的格局，改道一部分的商業(yè)流量的走向。
當然，一切的前提都得看運營，功能的展示與愿景的展望自是沒有太多問題。
目前，參會的華為、小米、中興、vivo、OPPO等11家手機廠商都表示，后續(xù)的機型將大力支持該功能的實現(xiàn)。
華為更是在3月已入場試點大區(qū)啟動聯(lián)調(diào)測試，4月10日計劃打通First Call，宣布6月支持5G消息商用。中興通訊則在近期也已幫助中國移動在杭州成功打通了基于GSMA UP2.4標準的5G消息first call，未來的不久就能實現(xiàn)5G消息的正式商用。
二、5G消息能有多大期許？
當然，盡管5G消息的推出轟轟烈烈，但是三大運營商在互聯(lián)網(wǎng)時代“折戟沉沙”的往事也是不少，對此不少“智能相對論”的讀者都紛紛表示笑而不語。
但是，從市場的角度來看，這一次“智能相對論”對三大運營商的5G消息報以很大的期望。
因為從飛信到5G消息，我們可以看到運營商的思維出現(xiàn)了一個非常微妙的轉(zhuǎn)變——即從產(chǎn)品思維到平臺思維。
重新復盤一下飛信的功能，不難發(fā)現(xiàn)，當時中國移動更多是以做產(chǎn)品的思維在做一款通信應用。
所以，飛信進入市場之后慢慢暴露出諸多槽點，競爭的排外性，只對移動用戶免費；功能欠缺擴展性，在微信走上社交道路之后依舊死守短信和通信業(yè)務，逐步出現(xiàn)落后頹勢。
盡管5G消息從目前來看，在通信上似乎也沒有太多超越飛信的地方，但是我們依舊可以察覺到，此時推出的不僅僅只是一個通信工具，更是一個未來承載5G商業(yè)生態(tài)的平臺。
對此，“智能相對論”認為，可以從三個顯著的信號來判斷。
其一，在合作生態(tài)上，三大運營商不再各自為戰(zhàn)，而是以聯(lián)合的方式推動行業(yè)跨步；
其二，在產(chǎn)品形態(tài)上，5G消息不再像飛信以客戶端的形式走向市場，而是在傳統(tǒng)的短信功能上進行轉(zhuǎn)型升級，摒棄需要引流、遷移用戶的繁瑣步驟。
對此，我們也可以認為，三大運營商或許也無意重蹈覆轍，再推出一個全新的市場產(chǎn)品來抗衡如今的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，而是直接在原有的終端生態(tài)上進行革新，緊緊抓住自家的終端優(yōu)勢。
其三，在產(chǎn)品功能上，5G消息不僅局限于通信工具，更是一個覆蓋互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)服務的平臺，幫助B端企業(yè)和C端客戶完成在線購物、本地服務、客服營銷等大部分商業(yè)功能，未來還將繼續(xù)擴展打造5G商業(yè)生態(tài)。
總結(jié)來說，5G消息的推出是三大運營商借著5G升級的契機，以短信業(yè)務為底座升進行級，推出的一個互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)平臺。
可想而知，如果說5G消息的對手是微信，那么似乎真的有些低看了此次三大運營商聯(lián)合變革的野望。
同時，對于個人用戶而言，這樣的構(gòu)想一旦成功，將會是什么樣的體驗？
“智能相對論”認為，基于上述理解，5G消息的全面應用將會進一步縮短用戶完成消費服務的路徑，優(yōu)化消費體驗，呈現(xiàn)為“扁平化”體驗。
如今，我們手機里的App越來越多，占據(jù)著大部分空間，但又無法卸載。盡管有小程序的出現(xiàn)，但新的問題又接踵而來，那就是消費的路徑增長了。
簡單舉例。
假設(shè)我們的手機有打車軟件，打車只需要三步，即打開手機-登入軟件-完成打車服務。
假設(shè)我們的手機沒有打車軟件，那么打車的路徑就會變長，即打開手機-登入微信/支付寶-查找打車小程序-完成打車服務。
假設(shè)5G消息的全面應用，那么該路徑又會縮短，即打開手機-5G消息-完成打車，又回到原來的三個步驟。
雖然，似乎并沒有什么改變，但若能就此減少一個軟件的下載，一項服務一個App，可以預見將會是如何“清爽”的局面。
那么，站在個人用戶的角度來說，5G消息若能實現(xiàn)，無疑5G時代展現(xiàn)給互聯(lián)網(wǎng)用戶的第一份及格答卷。
結(jié)語
目前對于5G消息所公布的信息和資料還是較少，未來對于該業(yè)務的功能、運營、生態(tài)等方方面面的表現(xiàn)還需靜待三大運營商的決策與操作。
至少，目前來看，愿景是不錯的，路徑也是值得肯定的，5G的未來可以期待。
當然，對于“智能相對論”而言，作為這個時代的見證者，5G消息的推出更是一次真真切切的時代潮汐，技術(shù)推動的變化正在來臨，沒有什么比這更令人感到激動與沸騰的。
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