5萬年前,人類第一個社會形態(tài)是母系氏族社會。5萬年后,女性再次迎來巔峰時代——她經(jīng)濟時代。
最新的美柚大數(shù)據(jù)報告顯示,1.2億女性用戶群體中,95%的金錢管理掌握在女性手中,女性成家庭消費主要決策者。木鳥短租端午預(yù)測數(shù)據(jù)顯示,女性以55%的占比,撐起民宿預(yù)訂的半邊天,首次與男性用戶拉開10%的差距,也說明在旅游住宿領(lǐng)域,女性決策者的比例正在走高。
在國家GDP增長,個人收入增加、消費能力提高、消費觀念轉(zhuǎn)變的大環(huán)境下,受過良好教育、有獨到的品味和強大消費能力的80、90后成為登上消費主舞臺,20-30歲的女性被市場定義為“中產(chǎn)女性”。
隨著她經(jīng)濟的崛起,“得女性者得天下”的理論風靡。在同樣以80、90后作為消費主力的住宿領(lǐng)域,民宿主應(yīng)該如何把握她經(jīng)濟的風口呢?
1、走精致路線,推輕奢主義。
消費升級,正在呈現(xiàn)一種新態(tài)勢:用戶對于品牌的意識日趨模糊,但對品質(zhì)的要求卻更加嚴苛,精致的東西才是中產(chǎn)女性用戶的心頭所好。
旅游消費升級帶來的住宿升級,用戶的需求也從“有的住”逐漸到“住得好”過渡,品質(zhì)是其主要關(guān)注點之一。民宿的品質(zhì)可分為房源品質(zhì)和服務(wù)品質(zhì)兩個維度。從裝修風格到屋內(nèi)布草等設(shè)施,決定了房間傳遞給用戶的質(zhì)感如何,大數(shù)據(jù)證明,反而是一些輕奢風的民宿會更受歡迎。在服務(wù)品質(zhì)層面,類似于Airbnb的trips體驗和木鳥短租的地主之誼服務(wù),無疑給房東品質(zhì)服務(wù)提供一個方向:食住行游娛購,但是如何做到更加個性化和精細化也是房東和平臺需要思考并落地執(zhí)行的關(guān)鍵所在。
2、深挖主題或者特色,打造高顏值民宿。
正所謂,愛美之心人皆有之。美顏相機的盛行,彩妝的火熱,其實都與用戶愛美的心理需求強相關(guān)。
她經(jīng)濟時代,民宿的消費場景在不斷擴大,從為了出行訂民宿到為了民宿而出行,住宿的動力也在發(fā)生變化。放眼短租平臺上一些少女心、公主房、小清新等高顏值的特色民宿,還有類似于麥當勞叔叔的主題民宿,完全是靠顏值俘獲用戶,吸引一批迷妹進行預(yù)訂體驗。以上這些適合拍照曬圈的民宿,憑借顏值和個性化略勝一籌而格外受歡迎。
當下民宿市場一些高顏值民宿風格大同小異,視覺疲軟之后難以激起用戶體驗的興趣。民宿主不妨嘗試跟熱點或者以漫畫IP作為切入點打造高顏值主題民宿,例如漫威系列和阿貍等;亦或者獨樹一幟找到新的特色點深挖,一切以高顏值為標準。
3、用有趣+可愛的新創(chuàng)意,進行情感互動。
作為新時代的女性,每天身邊被各種KOL包圍刺激,對于網(wǎng)紅的敏感度和接受度更高,很容易被種草。于是,在民宿圈子出現(xiàn)了一波網(wǎng)紅民宿,諸如婚紗民宿、滑梯民宿、海洋球民宿、吊床民宿等,不少中產(chǎn)女性用戶完全是為了拍照打卡而入住。探究這些民宿的創(chuàng)意背后,其實更多的是在情感層面與用戶產(chǎn)生共鳴和互動。
除了房東的創(chuàng)意,以木鳥短租為代表的國內(nèi)短租平臺,以用戶需求為出發(fā)點,在各自APP頁面添加網(wǎng)紅民宿的展示和入口,方便中產(chǎn)女性群體快速查找和預(yù)訂網(wǎng)紅民宿。由此可見,用戶需求倒逼
4、推出親子主題房,注重人性化需求
中產(chǎn)女性群體中,有部分已經(jīng)為人母,成為家庭消費的決策者。所以,在民宿預(yù)訂行業(yè)相關(guān)公開數(shù)據(jù)中,女性用戶占比一半以上。所以,在家庭出游中,民宿如何才能入得了中產(chǎn)女性的法眼,也是民宿主需要思考的問題。
中產(chǎn)女性群體,經(jīng)濟寬裕,心思細膩,考慮周全。對于親子主題的民宿,要么憑借優(yōu)秀的主題場景,先博得孩子的歡心;要么,想媽媽之所想,滿足她們對于住宿設(shè)施上的一些個性化或者人性化的需求,打動她們迅速下單。
據(jù)了解,在上海迪士尼周邊的民宿,大都以童話為主題進行設(shè)計,同樣的裝修,同樣的服務(wù),差異化不明顯,但有的房間里多一些寶寶餐椅餐具、小馬桶、寶寶浴盆等,從人性化的細節(jié)處彰顯民宿主的用心,也給了中產(chǎn)女性下單的動力點。
她經(jīng)濟時代,對于民宿這種新興事物來說,是一個最好的時代。中產(chǎn)女性擁有高消費能力和高消費主導(dǎo)地位,加之類小紅書、抖音等各種帶貨的平臺為其“神助攻”,民宿主在準確把握中產(chǎn)女性喜好的前提下,加強自身在房源品質(zhì)和服務(wù)方面的素質(zhì),大膽創(chuàng)新,用心經(jīng)營,民宿之路才會越走越寬。
對于民宿主來說,是得女性者得天下,更是用心創(chuàng)新者的未來!
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