在最新報告中,SAS和Triple-I探討了保險公司將如何影響可信任的AI開發(fā)和使用,以及如何打造跨行業(yè)的最佳合規(guī)實踐
人工智能(AI)技術將有望徹底改變財產險和意外險 業(yè)務的運作方式。因此,在推動關于AI倫理監(jiān)管政策的商談方面,財產保險和意外傷害保險公司責無旁貸——這不僅能夠確保其自身業(yè)務發(fā)展,也符合其它所有企業(yè)的利益。近日,數據與AI領域的領先者SAS聯合The Institutes旗下保險信息研究所(Triple-I)共同發(fā)布了一份報告——《引領合乎倫理的AI應用:財產險和意外險公司的關鍵作用》,探討了財產險和意外險公司在合規(guī)和技術方面如何打造跨行業(yè)的最佳實踐。
9月12日,SAS和Triple-I將舉辦“引領合乎倫理的AI應用”網絡研討會,分三個時間段進行直播,并在會后提供點播服務。SAS和Triple-I還邀請了行業(yè)專家出席研討會,包括USAA保險公司財險與意外險承保副總裁Jennifer Kyung、慕尼黑再保險集團(Munich Re)核保與AI責任主管Iris Devriese以及MMG保險公司總裁兼首席執(zhí)行官Matthew McHatten。
“談到AI保險公司必須與監(jiān)管機構合作,以建立信任。”McHatten表示:“保險公司可以提供有價值的行業(yè)信息,引導商談方向,同時強調AI可為被保險人帶來哪些價值。”?
參會嘉賓將在研討會上討論報告中的關鍵要點,包括:
•對AI的監(jiān)管已經開始,并將進一步細化。目前保險公司采取了一種基于地域劃分的、碎片化的合規(guī)措施,這很可能導致分而治之的管理格局。對于保險業(yè)巨頭來說,了解風險和監(jiān)管政策是至關重要的——而財產險和意外險公司在這方面具有獨特的優(yōu)勢。
•保險公司不僅在日常業(yè)務中使用數據,同時也了解風險預測對于掌控不可知未來的重要性。保險公司擅長識別尚未有跡可循的風險因素。在新興的AI領域,他們這種前瞻性的做法是至關重要的。
•保險公司深知數據的力量。幾個世紀以來,領先的保險公司在收集和維護數據并從中獲取洞察方面積累了豐富的經驗。同時,他們也了解數據的局限性,并且有相應的應對策略。
•保險公司可應對復雜的監(jiān)管環(huán)境。這包括美國50個州、華盛頓特區(qū)和其他6個海外管轄區(qū),以及全球200多個國家和地區(qū)。對于不同的監(jiān)管框架如何影響技術進步,每家保險公司都有著各自細致的理解。這些信息非常關鍵,可幫助制定有效、靈活且可實施的AI法規(guī)。
負責主持網絡研討會的美國財產保險核保師、The Institutes總裁兼首席執(zhí)行官Peter L. Miller表示:“保險公司具備天然的優(yōu)勢,能夠幫助個人和企業(yè)最大限度地利用AI帶來的機遇,同時有效防范相關風險。在探索這一變革性領域的過程中,我們必須采取前瞻性的方法,確保AI能夠造福整個社會。”
為AI倫理設置合規(guī)框架
SAS最近對保險業(yè)巨頭開展了一項調查,60%的受訪者表示,所在公司已經開始使用生成式AI,90%則表示計劃在下一財政年度投資生成式AI。
“在世界各地,在保障人身、財產和商業(yè)方面,保險發(fā)揮著重要作用,”SAS數據倫理副總裁Reggie Townsend表示:“得益于全球化的運作和影響力,保險業(yè)有條件去模型化那些注重可信任創(chuàng)新的做法。因此,建立信任是非常重要的,必須以可信賴的方式部署AI。”
Triple-I和SAS在聯合發(fā)布的報告中建議,保險公司在短期內應努力做到以下幾點:
•實施符合倫理道德的AI框架。
•培養(yǎng)高管的AI素養(yǎng)。
•培訓員工正確使用AI,注重隱私保護和系統安全。
•積極參與合乎倫理道德的AI項目。
•為客戶提供AI風險管理咨詢。
•在企業(yè)內外部宣講其行動措施。
“在這個顛覆性技術層出不窮的時代,AI的加速應用為財產保險和意外傷害保險公司提供了再次引領行業(yè)的機會,”SAS保險行業(yè)顧問Michael “Fitz” Fitzgerald在研討會上表示:“毫無疑問監(jiān)管政策將不斷深化,在此過程中,保險公司可以利用其獨特的風險洞察力、專業(yè)的合規(guī)知識和豐富的數據處理能力,引領各行業(yè)以符合倫理的、值得信賴且透明的方式對AI進行開發(fā)、部署和利用。”
下載該報告并注冊參加網絡研討會,請訪問iii.org/ethicalai。
關于保險信息研究所(Triple-I)
保險信息研究所(Triple-I)是美國最大的在線保險信息平臺,擁有50多家保險公司成員,包括區(qū)域性、超區(qū)域性、全國性和全球性保險公司。Triple-I在其官網、博客和社交媒體賬號上發(fā)布了大量基于數據的研究報告、白皮書、視頻、文章、信息圖表以及其他相關資源,旨在普及保險知識、提升保險意識。
與其他平臺不同,Triple-I只面向消費者創(chuàng)作并傳播保險相關信息。它既不推薦也不銷售保險,而是提供客觀的、基于事實的、建立在經濟學和精算學堅實基礎之上的保險信息。Triple-I是The Institutes的附屬機構。
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