隨著大模型技術(shù)的不斷進步以及 AI 產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展,越來越多的企業(yè)與開發(fā)者選擇在社交、客服、電商、游戲等應(yīng)用場景中加入 AI 聊天機器人,給用戶帶來全新的 AI 場景化體驗。環(huán)信一直致力于將 IM 與大模型結(jié)合,打造智能、高效和個性化的 AI 交互體驗,并正式推出了 IM Chatbot ,為開發(fā)者提供基于大模型技術(shù)的智能聊天機器人服務(wù)。
開發(fā)者基于環(huán)信 IM Chatbot ,可以在現(xiàn)有應(yīng)用的單聊、群聊、聊天室等場景中 0 代碼快速接入聊天機器人,做到開箱即用。同時,針對多模態(tài)大模型的趨勢, 環(huán)信 IM Chatbot 也支持豐富的 IM 會話內(nèi)消息,例如文本、圖片、音頻、視頻消息等,為人與機器人交互提供了豐富的沉浸式溝通體驗。
此外,環(huán)信 IM Chatbot 還具備機器人主動溝通、活躍氣氛、直播助理等特性:
· Chatbot 主動溝通、活躍氣氛 :基于環(huán)信 IM 的消息通知能力,開發(fā)者可在業(yè)務(wù)場景設(shè)置機器人的溝通規(guī)則,比如由機器人主動發(fā)起會話,機器人活躍群氣氛等;
· 群 / 直播助理機器人 :利用 Chatbot 服務(wù)在現(xiàn)有的群和直播間中快速引入機器人助理,用戶可通過@消息實現(xiàn)與機器人的溝通;
· 提供豐富的群 / 聊天室組織管理能力 :實現(xiàn)多人組織的人與人、人與機器人溝通,滿足多人與 AI 機器人協(xié)作溝通、機器人生成內(nèi)容沉淀的要求。
圖:環(huán)信IM Chatbot服務(wù)架構(gòu)圖
在產(chǎn)品性能方面,憑借在 IM 領(lǐng)域的深耕細(xì)作,環(huán)信 IM Chatbot 可以保障穩(wěn)定、流暢、高效的互動體驗,例如:
· 全球消息時延小于100ms,實現(xiàn)人機實時溝通;
· 每日億級消息分發(fā),達到全民級應(yīng)用承載能力;
· 全年SLA>99.95%,服務(wù)穩(wěn)定不掉鏈子;
· 客戶端弱網(wǎng)優(yōu)化,即使弱網(wǎng)環(huán)境也能保證流暢溝通;
只需三步 Console 后臺快速開通 IM Chatbot
環(huán)信 IM Chatbot 在集成方面對開發(fā)者非常友好,只需在環(huán)信 Console 后臺自助操作三步,即可開通服務(wù)。
第一步:服務(wù)開通, 在環(huán)信 Console 后臺打開應(yīng)用功能配置頁,點擊試用功能中的智能機器人。
第二步:創(chuàng)建機器人, 在即時通訊菜單欄中找到 AI 機器人,進一步選擇創(chuàng)建機器人
第三步:填寫機器人參數(shù), 創(chuàng)建機器人后,需要在參數(shù)頁面填寫詳細(xì)的機器人參數(shù)信息,例如機器人名稱、頭像、大模型廠商選擇、設(shè)定機器人的 Prompt、控制生成環(huán)節(jié)的采樣范圍等,設(shè)置成功后即可接入到自身的應(yīng)用中,開啟服務(wù)。
IM Chatbot 為陪聊、電商、游戲場景帶來新活力
IM Chatbot 目前已在多個客戶進行了集成,覆蓋了社交陪聊、電商、游戲等多個場景,對應(yīng)用內(nèi)的用戶促活帶來了有效提升。
· 社交陪聊:打造人與 AI 的情感羈絆,將理想聊天伙伴帶入現(xiàn)實。在社交陪聊場景中可以通過AI Chatbot 根據(jù)自己的喜好來創(chuàng)建智能體的人設(shè)、形象和聲音,智能體的性格特質(zhì)只需要通過一段簡短的描述實現(xiàn),并能在后續(xù)對話中不斷調(diào)整強化,調(diào)教成用戶所希望的性格和樣子。
用戶可以與心目中幻想的、虛構(gòu)的、想?yún)s無法觸及的對象進行對話,演繹或是表達情感。在多種多樣的虛擬社交場景,滿足不同用戶的社交需求。真正的實現(xiàn)千人千面,打造比肩真實世界的互動體驗。
· 個性化的智能體IP定制:在一些虛擬伙伴聊天應(yīng)用中還引入了明星名人、動漫角色的IP,定制成多樣化的智能體角色,滿足不同的人群喜好,用戶可以跟自己喜愛的虛擬角色進行沉浸式對話。
· 電商場景能聊能記賬:某知名電商 APP 在引入環(huán)信 IM Chatbot 后,推出了一款記賬助手 + 陪伴閑聊的新產(chǎn)品,能幫助用戶做購物記賬、日常理財,滿足日常記賬需求。同時為用戶提供日常的陪伴閑聊,具備豐富的智能體選擇、豐富的人物風(fēng)格與背景形象,供用戶挑選。
· 沉浸式游戲體驗:某語音 APP 是國內(nèi)頭部興趣社交平臺,作為游戲手游玩家組隊開黑語音的不二之選,該平臺還推出了偵探、推理類的互動游戲,通過 IM Chatbot 引入了虛擬的游戲 NPC 角色,受到很多游戲玩家的喜愛。
開發(fā)者如想進一步了解并體驗環(huán)信 IM Chatbot,可在環(huán)信公眾號找到這篇文章,掃描文章底部二維碼進行咨詢。
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