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綠聯(lián)NAS私有云團(tuán)隊(duì)主打一個(gè)聽勸,更新優(yōu)化版本親測(cè)體驗(yàn)佳!

 2024-08-02 14:52  來源: 互聯(lián)網(wǎng)   我來投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過

近期,綠聯(lián)NAS私有云DXP系列產(chǎn)品經(jīng)歷了一些風(fēng)波,事發(fā)后綠聯(lián)NAS私有云團(tuán)隊(duì)主打“聽勸”策略,并采取了一系列補(bǔ)償措施,積極收集用戶反饋并進(jìn)行產(chǎn)品更新與優(yōu)化,最新的版本里,團(tuán)隊(duì)優(yōu)化了虛擬機(jī)開機(jī)內(nèi)存檢驗(yàn)邏輯、支持ISO格式影視文件等,這些改進(jìn)都極大地提升了用戶的使用體驗(yàn)。

本人熱衷于攝影攝像,還是個(gè)電影發(fā)燒友,我最初選擇綠聯(lián)NAS是出于對(duì)內(nèi)存擴(kuò)展和易用性的需求。綠聯(lián)以其獨(dú)特的科技外觀、高性價(jià)比以及“小白友好”的操作體驗(yàn),迅速在家用NAS市場(chǎng)中脫穎而出。

剛玩NAS那會(huì),根據(jù)自己所需要的存儲(chǔ)容量和擴(kuò)展性購入了綠聯(lián)DH2600,用著挺順手,整體布局很簡單,特別好上手,不用像其他NAS那樣各種折騰,也沒有高額的學(xué)習(xí)成本;

前不久,綠聯(lián)發(fā)布了全新的NAS產(chǎn)品線——DXP系列,除了優(yōu)化之前的經(jīng)典設(shè)計(jì),升級(jí)之前的硬件配置,更主要的是,帶來了“全新打造”的綠聯(lián)UGOS Pro新系統(tǒng)。

作為老用戶,也是果斷入手了一臺(tái)DXP4800,想著說它有四個(gè)機(jī)械盤位+雙M.2,最大存儲(chǔ)達(dá)到了96TB,能解決平時(shí)數(shù)據(jù)量大且零散的問題,管理員/用戶分級(jí)管理細(xì)分也很強(qiáng),辦公娛樂都適用。另外也想嘗試一下搭載的UGOS Pro新系統(tǒng),到手后發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在一些bug,如CPU溫度顯示異常、用戶賬號(hào)注冊(cè)異常、AI占用CPU資源等問題。

遇到問題咨詢了技術(shù)支持和解決方案,技術(shù)人員態(tài)度也很誠懇耐心幫我解決問題;系統(tǒng)升級(jí)后前面說的問題也逐一解決了,系統(tǒng)雖然算不上完善,但遠(yuǎn)沒有網(wǎng)上吐槽的那么嚴(yán)重,文件系統(tǒng)/存儲(chǔ)管理/相冊(cè)/影院/Docker/虛擬機(jī)等功能都是能正常使用的,就是部分細(xì)節(jié)還需要繼續(xù)優(yōu)化,也能理解,跟別家做了十幾年的攀比倒也沒啥意思;

后來更新后重新安裝了Docker應(yīng)用,用得也蠻順手,但相冊(cè)的縮略圖生成需要耗費(fèi)一些時(shí)間,,整體使用下來我敢說硬件是沒有問題的;

不過我覺得很奇怪的是,網(wǎng)上只要提及綠聯(lián)NAS就有鋪天蓋地的差評(píng),起初我還認(rèn)真看看分析一下,看能不能給出一些我的建議,后來發(fā)現(xiàn)都是同一時(shí)間段、賬號(hào)主頁空白、內(nèi)容一致的評(píng)價(jià),著實(shí)讓我看到了什么是“黑稿”;

客觀來講,UGOS Pro新系統(tǒng)引發(fā)的風(fēng)波前期帶來的問題確實(shí)不小,因?yàn)榇蟛糠钟脩舭炎约河龅揭恍﹩栴}或?qū)δ懿皇煜さ那闆r發(fā)布到網(wǎng)上,數(shù)量一多起來看似就“翻車”了。

不過綠聯(lián)廠商對(duì)此的處理態(tài)度也算是拿出了當(dāng)前市場(chǎng)上少有的誠意,道歉和補(bǔ)償一點(diǎn)兒沒拖沓。首先它并沒有否認(rèn)問題所在,向廣大用戶發(fā)布致歉信;在第一時(shí)間下架了所有新款NAS暫停銷售,并且對(duì)已經(jīng)購買且需要售后的用戶延長退貨期限以及極速辦理退貨退款手續(xù)等。

另外,綠聯(lián)NAS團(tuán)隊(duì)承諾將全力優(yōu)化系統(tǒng)功能,提升系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性、易用性,以實(shí)際行動(dòng)回應(yīng)消費(fèi)者的關(guān)切和質(zhì)疑。

在之后的時(shí)間里,綠聯(lián)UGOS Pro也是伴隨著高頻率的系統(tǒng)更新,不斷修復(fù)和優(yōu)化之前的系統(tǒng)問題。時(shí)至今日,綠聯(lián)UGOS Pro最新固件版本基本已經(jīng)解決了之前bug,七月中旬推出重要版本更新,增加了Docker代理功能、優(yōu)化影視墻體驗(yàn)、解決bt/pt上傳下載問題等多項(xiàng)功能,能看出來綠聯(lián)真的在用心聽咱們用戶的聲音。

就拿我自己的體驗(yàn)來說,這次全新的UGOS Pro系統(tǒng),操作輕松簡單,開機(jī)即有新手引導(dǎo),系統(tǒng)開放性在國產(chǎn)新興NAS中做的挺不錯(cuò),能滿足很多復(fù)雜、專業(yè)的使用場(chǎng)景,比如說開放SSH、提供完整Docker權(quán)限,新增應(yīng)用中心未來還能對(duì)接第三方應(yīng)用,可以讓用戶隨意折騰,可玩性拉滿。

在AI大模型的加持下,相冊(cè)應(yīng)用增加了【智能識(shí)別功能】,可以識(shí)別寵物、圖片文字、場(chǎng)景識(shí)別、還支持離線訓(xùn)練模型保護(hù)隱私,支持蘋果Livephotos照片備份,它還可以通過智能算法幫助我整理存在NAS里的文件,照片,像一些重復(fù)的文件、相似的照片和模糊圖片的整理,都能自動(dòng)完成,這一點(diǎn)對(duì)于我這個(gè)懶人還挺實(shí)用的。

局域網(wǎng)下的相冊(cè)備份速度上,綠聯(lián)基本可以跑滿,對(duì)我這種攝影愛好者起到了很大的幫助,體驗(yàn)感絕對(duì)是比同級(jí)別的產(chǎn)品出色一些的。

客戶端傳輸更穩(wěn)定更快了,smb傳超大量文件也不會(huì)像之前時(shí)不時(shí)斷連,現(xiàn)在轉(zhuǎn)移幾個(gè)T的數(shù)據(jù)也是沒問題的!

搭建家庭影院方面的【影視中心應(yīng)用】,指定影音庫位置后就可以搭建個(gè)人影視庫,而且最新固件已經(jīng)支持ISO原盤播放和外掛字幕了,支持藍(lán)光目錄顯示,新版本刮削準(zhǔn)確度也提升了不少,小雅掛上去識(shí)別準(zhǔn)確率在 97% 以上;

在外網(wǎng)訪問影音庫加載速度也很快,分享好友一起看界面簡單好用。這里提一下就是希望盡快支持hdr和杜比視界以及在線字幕搜索吧,這塊補(bǔ)上就可以考慮徹底棄坑 infuse了;

值得一提的是,綠聯(lián)NAS新上線的在線文檔功能同樣令人印象深刻,它嵌入了之前廣受好評(píng)的Docker應(yīng)用——ONLYOFFICE,支持多人同時(shí)編輯,也可以極大地提升了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的效率與便捷性。

總結(jié)來說,雖說綠聯(lián)新品發(fā)布前期系統(tǒng)確實(shí)打磨的不夠完善,但我們并不能否認(rèn)綠聯(lián)想要為用戶帶來更好體驗(yàn)的初衷。而且從我自己折騰的經(jīng)驗(yàn)來看,各項(xiàng)功能還是達(dá)到了心里預(yù)期。之前的BUG也修的七七八八,不管是穩(wěn)定性還是易用性都可以了,感興趣的朋友可以去申請(qǐng)?bào)w驗(yàn)賬號(hào)自己試試,和初始固件體驗(yàn)真的天差地別。

綠聯(lián)NAS此次事件的處理過程,雖然不完美,但還是有展現(xiàn)出企業(yè)在面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)的快速響應(yīng)能力、對(duì)用戶需求的深刻理解以及持續(xù)優(yōu)化的決心,我還是相信一個(gè)聽勸、持續(xù)創(chuàng)新、不斷優(yōu)化產(chǎn)品的廠商,其硬件和系統(tǒng)將會(huì)越來越完善,作為綠聯(lián)老用戶,期待綠聯(lián)繼續(xù)優(yōu)化UGOS Pro系統(tǒng),使其成為更貼合國內(nèi)用戶需求的專業(yè)NAS系統(tǒng)。

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