一年一度的“雙十一”購物狂歡節(jié)落下了帷幕。根據(jù)《澎湃新聞》最新發(fā)布的“雙十一消費行為觀察”,數(shù)據(jù)顯示,今年“雙十一”影響消費者決策的除性價比之外,可靠服務(wù)也逐漸成為決策關(guān)鍵。
產(chǎn)品持續(xù)創(chuàng)新,閃魔向上生長的根基
閃魔作為3C數(shù)碼領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè),持續(xù)探索科技與工藝的創(chuàng)新,以敏銳的洞察力和專業(yè)的能力,研發(fā)出創(chuàng)意殼膜、快充線材、移動支架、車載用品、生活好物等多個類目產(chǎn)品。目前,閃魔已設(shè)計開發(fā)出500多個品種、10000多款SKU。
在與用戶的長期關(guān)系中,閃魔始終秉持初衷,用心為用戶設(shè)計好每一款產(chǎn)品,提供真實、可信賴的使用體驗,滿足用戶所有的期待。
極致服務(wù)體驗,閃魔永不變更的承諾
與其他數(shù)碼品牌廠商相比,閃魔最獨特的地方,也最受用戶好評的是,除了產(chǎn)品優(yōu)質(zhì),閃魔還提供完善的售后服務(wù),實現(xiàn)超高性價比。
如何讓用戶用得“安心”,是閃魔一直在思索的問題。尤其是保護膜類的產(chǎn)品,經(jīng)常會出現(xiàn)用戶由于操作不小心而導(dǎo)致貼壞了剛買的保護膜。針對這類情況,閃魔的鋼化膜與手機殼等產(chǎn)品,提供了免費換新服務(wù),為用戶一路保駕護航。閃魔保護的不僅是用戶日常生活中的的數(shù)碼物品,更是用戶在體驗產(chǎn)品時內(nèi)心的“安全感”。閃魔保護的不僅是用戶的物品,更是用戶的“安全感”。
可鹽可甜魔閃閃,閃魔內(nèi)容營銷新玩法
Z世代作為新消費時代的主力軍,在產(chǎn)品購買上不僅重視性價比和服務(wù),更看重個性化體驗和情感價值,這也促使閃魔打造出自有品牌IP魔閃閃。
閃魔通過將品牌IP化,持續(xù)地輸出品牌內(nèi)容,不僅能提高用戶的參與感,產(chǎn)生價值共鳴,還能在用戶心中建立差異化的形象,傳遞品牌溫度,并圍繞“魔閃閃”IP形象推出帆布袋、手包擺件等定制周邊,與用戶建立長久的情感紐帶。
閃魔,創(chuàng)新設(shè)計的數(shù)碼品牌,堅持用行動踐行初心,因此銷量連續(xù)十余年位居行業(yè)前列。目前,閃魔產(chǎn)品暢銷海內(nèi)外市場,覆蓋全球約208個國家和地區(qū),全球累計用戶數(shù)突破1.73億。
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