文 / 八真
出品 / 節(jié)點商業(yè)組
隨著經(jīng)濟發(fā)展和科技進步,特別是AI、VR、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、元宇宙等技術(shù)的出現(xiàn),我們正在看見越來越多的新世界,也愈加強烈地感知到科技進步對人類生活方式的顛覆和重塑。
4月27日,AWE2023(中國家電及消費電子博覽會)在上海開幕。這場展會不僅帶來了前沿科技、潮流新品,也為我們打開了未來智慧生活的新世界大門。在N5展館,海爾智家憑借高端、場景生態(tài)等前瞻性戰(zhàn)略布局,展示了產(chǎn)品科技的全新升級、場景體系的全新拓展、交互體驗的現(xiàn)場感知等,更大程度上滿足用戶對高品質(zhì)生活的需求。逛完一圈讓我們真切地體會到:曾經(jīng)對智慧生活的美好想象已然成為現(xiàn)實。
深化高端創(chuàng)牌戰(zhàn)略,釋放高端消費需求
走訪海爾智家的展臺,從年輕的Leader、大眾的海爾到高端的卡薩帝、超高端的斐雪派克,產(chǎn)品矩陣自下而上,覆蓋各類消費群體。特別是后兩者,吸引大量觀眾圍觀打卡。
停駐在卡薩帝展區(qū),鑒賞家、光年、無界廚房及星空概念套系4大高端套系悉數(shù)亮相。細細觀摩會發(fā)現(xiàn),卡薩帝的科技看點不再局限于功能性,而是覆蓋了家居美學、人文關懷等方方面面。
拿鑒賞家套系來說,外觀時尚硬朗卻觸摸溫潤的嵌入式冰箱,結(jié)合中國傳統(tǒng)文化中“好事成雙”的寓意,獨特雙塔結(jié)構(gòu)造型的空調(diào),互聯(lián)互通的廚房……各處細節(jié)融合了顛覆性科技的同時,也傳遞出生活即藝術(shù),藝術(shù)即人生的品質(zhì)感和精致感。
若下場體驗,才知道,家電竟然可以這么聰明。做飯時,打開燃氣灶,油煙機便自動啟動,并且能根據(jù)煙量大小匹配風量;開關機、調(diào)節(jié)風速等,也不需要手動操控,語音溝通就行。
而移步至斐雪派克展區(qū),這個被譽為新西蘭國寶級電器品牌、全球頂級廚房電器品牌的品牌,無論是觀感、觸感,還是體感,都名副其實,并且主打是人際社交理念:廚房不再只是烹飪的地方,還是談天,與家人、友人分享美食、聯(lián)絡感情的地方。
《體驗經(jīng)濟》作者約瑟夫·派恩說過,“商品是有形的,而創(chuàng)造出的體驗是令人難忘的”。生活水平的提高,使越來越多的人在選擇家電時注重產(chǎn)品的個性化和高端化,愿意為頂級品質(zhì)、頂級體驗、頂級服務買單。
當下,高端消費新趨勢勢不可擋。而海爾智家前瞻性打造的高端品牌卡薩帝已持續(xù)收獲用戶認可,連續(xù)六年穩(wěn)居高端市場第一。在今年的AWE上,海爾智家不僅帶來了卡薩帝的高端生活新方式,更展出了超高端品牌斐雪派克,掀起奢適生活新浪潮,這無疑將更加全面地滿足高端用戶的品質(zhì)需求。
值得一提的是,就在AWE開幕前的4月25日,斐雪派克打造的生活奢適館在上海喜盈門正式開業(yè),不僅意味著高凈值人群在追求品質(zhì)生活方式上有了“自然、自由、自在”奢適人生的新選擇,也標志著海爾智家在中國開始布局超高端家電市場。
從高端到超高端,海爾智家更懂現(xiàn)在的用戶需要什么,想要什么。未來,隨著高端人群所釋放的消費需求,海爾智家也將持續(xù)打開業(yè)績新增長空間。
智慧場景所見即所得,智慧家庭落地按下“加速鍵”
想象一下,剛步入社會的你有一天晚歸,又不想打擾到家人,怎么辦?
在AWE現(xiàn)場的海爾三翼鳥玄關里,我們通過指紋或智家大腦屏開啟晚歸場景,玄關自動感應后,光線調(diào)節(jié)為暖色溫、低亮度,既不影響他人休息,又讓歸者舒適溫馨。
與之對應的是,開啟回家場景,室內(nèi)燈光即刻“從低到高”漸進式亮起,人眼自然適應;開門后,輕柔的純音樂或回家歡迎語在房間飄蕩,瞬間化解一天的緊張和疲倦。
對于愛運動、愛玩樂的00后來說,最心悅,也最深刻的當屬海爾三翼鳥客廳和影音間。在前者的健身場景中,短短一句話:“你好電視,我想跑步”,家里窗簾打開,燈光切換到自然狀態(tài),電視機跳轉(zhuǎn)到跑步機界面,開始盡情暴汗吧,還能隨時查看自己的動作和卡路里數(shù)據(jù);運動久了,覺得有些憋氣,四季空氣場景便是你最忠實的“仆人”,不妨直接召喚空調(diào):“小優(yōu)小優(yōu),舒適家”,空調(diào)自動定位用戶所在區(qū)域,結(jié)合室內(nèi)空氣質(zhì)量狀況、人群特點,設定一套人性化的空氣管理方案,滿足千人千面的多維要求。
在后者的光隨影動場景中,想獲得和電影院一樣的觀影氛圍,只要打開影視資源,曼妙的炫彩燈帶即刻出現(xiàn),仿佛皮影戲背后的演繹者,會聽、會看、會分辨,根據(jù)屏幕內(nèi)容實時進行色彩變幻,以極強的代入感使觀眾身臨其境,另外還可以單獨調(diào)節(jié)環(huán)境氛圍光,享受和家人在一起的歡樂時光。
很多時候,提及智能、智慧二字,很多人想到的便是機器人,碼垛機器人、搬運機器人、分揀機器人……其實不然,很多重磅的、爆炸性的智能奇思、智慧妙想,早已應用到我們的生活,就像上面的海爾三翼鳥場景。
而在展會現(xiàn)場,不少家庭都是老少同行,亦不乏慕名而來的洋面孔,在親自體驗海爾三翼鳥智慧家的聰明體貼后,不時發(fā)出嘖嘖贊嘆聲。那么,這樣的智慧家,如何搬回家呢?
其實,我們在現(xiàn)場體驗到的智慧生活,在全國海爾三翼鳥門店都可以體驗、購買,并且已經(jīng)收獲了用戶的認可。體現(xiàn)在最直觀的數(shù)據(jù)上,2022年三翼鳥門店零售額同比增長257%,線上場景方案交易額同比增長173%。
目前,三翼鳥已經(jīng)能輻射全國絕大多數(shù)大中城市,2023年將整體布局3300+智慧生活體驗館,覆蓋304個核心城市,加速智慧家庭入戶,做到離用戶更近、更能充分滿足各類用戶需求,以換道變軌新模式拓展新的成長路徑,強化業(yè)績增長韌性。
同時,海爾智家依托研發(fā)、制造、營銷三位一體的本土化布局,正在全球加速落地智慧家庭。在美國,越來越多GEA用戶通過智慧廚房場景體驗到了“一鍵烤火雞”功能;在澳洲,斐雪派克2021年就開始鏈入Smart HQ平臺,升級自身智慧場景體驗;在日本,AQUA正加速“蘭朵麗”智慧社區(qū)洗普及;在亞非,有20多萬用戶正通過Haismart平臺享受智慧場景的舒適高效;在歐洲,用戶可利用hOn平臺快速構(gòu)建智慧家庭。
逛完整個AWE展會,不可否認的是,海爾智家太懂生活了,深諳生活就是“以人為本”,它抓住用戶需求中的痛點、堵點、盲點,并依托自身戰(zhàn)略布局予以解決。或許可以說,我們在AWE現(xiàn)場看到的,不僅是海爾智家的新成果和對美好生活的篤定、踐行,還有它背后難得發(fā)展韌性和張力,不脆弱、不拘囿。
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