不確定性環(huán)境里,信心比黃金還重要。
最近,利好信號頻頻出現(xiàn)在保險行業(yè),資本信心不斷加固。上個月月底,個人養(yǎng)老金制度啟動實施,市場迅速傳來喝彩聲。這不僅將加快推動養(yǎng)老保險作為第三支柱的壯大,而且還為資本市場吸引長期、穩(wěn)定的“活水”。
12月5日,香港提出將把握“雙循環(huán)”策略的契機,促進香港保險業(yè)融入國家發(fā)展大局,也進一步振奮了市場信心。
除了政策,市場也進入利好期,經(jīng)濟回暖,疫情逐步放開……一個銷售旺季即將開啟。
政策和市場的雙重利好信息之下,保險股12月以來持續(xù)上揚,整體跑贏上證綜指。
當然,盡管利好頻出,但是在不確定性的環(huán)境里,資本正在通過三大 法則——穩(wěn)健性、確定性和成長性,找準標的物的價值錨點,尋求長期價值。
這就好比,一艘船能否航行的更遠,首先必須重心要夠穩(wěn),不會隨著風浪四處飄蕩,其次就是引擎夠硬核、動力夠足,能夠沿著確定性的方向前行,最后,船長、船員等團隊成員能夠齊心協(xié)力、靈活應變,解決各種突發(fā)狀況。
12月9日在港上市的陽光保險,無疑是被資本選中的“那艘船”。它成為中國235家保險企業(yè)中的十家上市險企及八家傳統(tǒng)直保上市公司之一,也是除眾安這類互聯(lián)網(wǎng)保險公司之外,自中國平安2004年上市后18年以來唯一上市的民營保險公司。
在陽光保險“這艘船”上,能明顯看到業(yè)績的穩(wěn)定性、科技基因提升主業(yè)的確定性,以及創(chuàng)業(yè)型團隊帶來的增長性。
三大價值錨點,猶如三支箭射中資本靶心,提升了未來信心。
業(yè)績穩(wěn)定的“種子選手”
中國的保險行業(yè),帶有“大市場、高潛力、強分化”的明顯烙印。
據(jù)銀保監(jiān)會透露,中國今年已是全球第二大保險市場,行業(yè)總資產接近27萬億元。不過,跟國外相比,我國保險的密度和深度還有很大成長空間:保險密度為每人3179元,是北美地區(qū)的6%,歐盟的16%;保險深度為3.9%,是北美地區(qū)的1/3,歐盟的1/2。
由此可見,中國保險業(yè)現(xiàn)在依然處于相對初期的發(fā)展階段,長久來看它是一個潛力十足的價值長坡,而處在長坡上的險企,無疑擁有更多的想象空間。
不過,并非每一家企業(yè)都能享受到行業(yè)的發(fā)展紅利。在激烈的競爭中,如今保險行業(yè)的“馬太效應”加劇,強者愈強、弱者愈弱,行業(yè)集中度不斷提升。陽光保險等排名靠前的企業(yè),能夠成為典型的種子選手,拿到更多的行業(yè)資源。只是當競爭加劇和不確定性增加時,那些排名靠后的企業(yè),成為種子選手的機會將越來越少。
具體來看,險企的盈利能力和償付能力,是決定能否成為種子選手的重要指標。
盈利能力方面,內含價值與新業(yè)務價值是關鍵。前者指的是險企調整凈資產減去持有償付能力額度的成本,再加上未來收益的折現(xiàn)值,它反映的是企業(yè)的真實凈資產狀況。
后者指的是險企把一年內新簽發(fā)的保單在未來整個保險期間內每年的可分配盈余,貼現(xiàn)到每張保單的發(fā)單時刻,它反映的是險企經(jīng)營能力和業(yè)務拓展銷售水平。
而陽光保險在這兩方面的穩(wěn)健業(yè)績,為其成功登陸資本市場奠定了基礎。盈利能力方面,陽光保險不僅新業(yè)務價值表現(xiàn)出色,內含價值同樣可圈可點,陽光保險2021年內含價值同比增長15.5%,高于上市同業(yè)平均值,2022年上半年內含價值則達到929億元。
這意味著,陽光保險已經(jīng)具備穩(wěn)健的盈利能力。
盈利能力之外,償付能力同樣至關重要,它顯現(xiàn)出險企履行賠償或給付責任的能力,也反映出其資金力量。
陽光保險在償付能力的表現(xiàn)同樣出眾。數(shù)據(jù)顯示,自2019年至2021年期間,陽光保險的綜合償付能力充足率分別為235%、229%及223%,核心償付能力充足率分別為208%、205%及197%。截至2022年6月30日,公司綜合償付能力充足率為200%,核心償付能力充足率為144%。
這意味著,陽光保險的償付能力遠高于監(jiān)管要求的水平。
擁有穩(wěn)健的業(yè)績,才能讓資本“放心”。這是陽光保險的第一個價值錨點,也是它射出的第一支箭。
緊盯主業(yè)的“技術派”
九尺之臺,起于壘土。
任何穩(wěn)定業(yè)績的形成,必須經(jīng)過長期點點滴滴的積累,錨定一個方向堅持不動搖。這在“誘惑”較多的保險行業(yè),極為不易。
由于保險資金投資范圍廣泛,很容易涉足主業(yè)之外的領域,這也讓一些險企產生“無所不能”的幻覺,認為多元擴張能產生“范圍經(jīng)濟”。
但其實,多元化是把雙刃劍。它固然能夠擴大版圖、提升估值,但同時也會積聚風險。
大量失敗案例可以證明,“范圍經(jīng)濟”并不完全適合保險行業(yè),偏離主業(yè)極容易“丟了芝麻、也丟了西瓜”。主業(yè)的延伸,都應該只局限于增強和鞏固主業(yè)的業(yè)務領域。
前不久,銀保監(jiān)會副主席肖遠企就強調,保險公司要緊緊圍繞主業(yè),非主業(yè)必須是對主業(yè)的補充和增強,要從風險等量管理向風險減量服務轉型。
任何一家公司,都不應認為自己是萬能的。
而陽光保險正是一家極具戰(zhàn)略定力的公司,始終堅持專業(yè)、專注與價值發(fā)展不動搖。
自成立以來,陽光保險一直聚焦主業(yè),“產壽險”均衡發(fā)展,且壽險、產險、資管三家子公司在各自領域都表現(xiàn)優(yōu)異。數(shù)據(jù)顯示,截至2022年6月30日,陽光保險的總保費收入為629.5億元,其中人身險業(yè)務總保費收入占比66.8%,財產險業(yè)務總保費收入占比33.2%,各自占比相對均衡。
圍繞主業(yè),陽光保險還在打造豐富的產業(yè)鏈生態(tài)圈,深度滿足客戶需求。
這個保險產業(yè)鏈生態(tài)圈,以保險產品為依托,圍繞醫(yī)療、健康、養(yǎng)老、教育等場景持續(xù)挖掘出客戶全生命周期需求,提供優(yōu)質產品與服務。
2014年,陽光保險董事長張維功會見美國黑石集團首席執(zhí)行官、聯(lián)合創(chuàng)始人蘇世民時,對方提了一個問題:“我非常關注陽光,在這么短的時間里,你是用什么樣的心態(tài)把企業(yè)做得這么好?”
張維功不假思索地回答道,“農民心態(tài)!”。
他解釋道,“十年來,我們堅持人一個一個地進,機構一個一個地建,保費一分一分地收,以農民種莊稼的心態(tài)腳踏實地、扎扎實實地做保險。”
這種數(shù)十年如一日的戰(zhàn)略定力,既讓陽光保險在行業(yè)野蠻生長的時候避免了盲目跟進,也不會在行業(yè)低迷的時候徘徊躊躇,為健康的可持續(xù)發(fā)展建立了確定性。
當然,眼下的保險行業(yè)既不處于激進期、也不處于低迷期,而是進入科技促進主業(yè)發(fā)展的變革期。
AI、大數(shù)據(jù)等科技浪潮正滾滾來襲,大量險企裹挾其中。對保險企業(yè)而言,想要最大程度上提升客戶體驗、滿足市場需求,創(chuàng)造出新的用戶價值,光靠產品和服務還不夠,還需要在兩方面擁抱科技。
一方面加大科技投入,另一方面在產品設計、市場營銷、風控管理和理賠服務上提升科技含量。
在險企當中,陽光保險是典型的聚焦主業(yè)的“技術派”。
2019-2021年及2022年1-6月,陽光保險的科技投入分別為8.67億元、10.12億元、10.77億元及5.23億元,占當期營收比例為0.9%、0.9%、0.9%及0.8%。根據(jù)中國保險行業(yè)協(xié)會數(shù)據(jù),2020年中國保險機構的科技信息投入共351億元,占同年營業(yè)收入的0.6%,陽光保險的科技投入比例超過行業(yè)平均50%以上。
對科技的投入,在主業(yè)的產品設計、市場營銷、風控管理和理賠服務等版圖上發(fā)揮出反哺作用,進一步鞏固著陽光保險的行業(yè)地位。
例如,陽光為營銷展業(yè)專門自研智能保顧產品“陽光小智”,支持173種算法,可以計算客戶保障缺口,推薦個性化的保險產品組合。
陽光保險自主研發(fā)的“客服機器人”,能夠為客戶提供智能語音業(yè)務辦理和在線自助業(yè)務辦理服務,智能語音客服和智能文本客服的業(yè)務辦理準確率分別達到94.9%和87.2%,有效解決客戶在業(yè)務辦理過程中所遇問題。
當險企們在業(yè)績上獲得穩(wěn)健性之后,擺在眼前的,正是提升戰(zhàn)略定力這樣一條確定性的道路。陽光不僅踏上了這條路,更用科技賦能在這條路上走得更為長遠,走在了行業(yè)前列。
走在這條路前面的種子選手,更能顯現(xiàn)出第二個價值瞄點。同時,也能更精準地射中資本靶心。
迸發(fā)成長性的“創(chuàng)業(yè)基因”
管理之父德魯克曾說過:企業(yè)只有一項真正的資源,那就是人。
無論是戰(zhàn)略定力或科技投入,最終都需要人來執(zhí)行。一家企業(yè)的人力深度和高度,決定著它未來的成長性。
如果把企業(yè)開辟的業(yè)務當做土壤,那么高管、員工就是能生根發(fā)芽的種子。他們是所有業(yè)務持續(xù)進行的根本,也是靈活應對變化的源動力。
透過高管和員工本身的成長和創(chuàng)新,能夠從另一個側面觀察到企業(yè)的市場競爭力和增長性。
從“人”的角度出發(fā),如果還是從“國企”和“民企”的角度看待險企的成長性,未免顯得不夠全面和深刻。事實上,《一點財經(jīng)》更愿意將它們劃分為創(chuàng)業(yè)型、保守型、激進型。所謂創(chuàng)業(yè)型,是這家險企融入了創(chuàng)業(yè)基因,既能大膽創(chuàng)新同時又能謹慎務實。
在眾多險企當中,陽光保險是典型的創(chuàng)業(yè)型選手。
陽光保險創(chuàng)始人張維功在成立這家公司之前,還是體制內的公務員。他曾用一句話解釋了其下海創(chuàng)業(yè)的初衷和情懷——建立一家受人尊重的百年企業(yè),這在當時可謂走在時代思想創(chuàng)新的前沿。
2005年,尚處于籌備中的陽光財險在媒介上第一次發(fā)布了招聘廣告。在這則廣告中,陽光財險明確地表明要拒絕的12種員工,這在此前中國的人才招聘史上沒有過,由此可見陽光保險對于“人”的重視和審慎。
當然,人性是不可控的,制度才是可靠的。二流企業(yè)“培訓”員工,一流企業(yè)“培養(yǎng)”人才。只有通過優(yōu)質的機制來激發(fā)員工的創(chuàng)新性,才能源源不斷為企業(yè)提供成長動力,這也是資本看中的第三個價值錨點。
如今,陽光保險已經(jīng)通過高度市場化的人才管理、培訓體系及激勵機制,不斷引入高素質、高標準且認同企業(yè)文化價值觀的人才,建起一套現(xiàn)代化的市場化人才機制。
這種人才機制迸發(fā)出許多創(chuàng)新力,給陽光保險的加速成長提供了強勁引擎。
同時,陽光保險的管理團隊具備較強的穩(wěn)定性。多數(shù)管理層從創(chuàng)立之初到現(xiàn)在已經(jīng)陪伴陽光保險十余年。這樣的高度穩(wěn)定性,意味著公司不會松散,而是會擰成一股繩,保證戰(zhàn)略的一致性及穩(wěn)定的執(zhí)行力。
自上而下的創(chuàng)業(yè)文化,已經(jīng)浸染了整個陽光保險團隊,推動著創(chuàng)新引擎的加速發(fā)力,進而能夠靈活地應對各種變化和不確定性,產生長久的成長性和價值潛力。
就像自然界生存下來的,可能并不是四肢最強壯的,或是頭腦最聰明的,而是有能力適應變化的物種。
未來穿越過不確定性的周期后,保險行業(yè)無疑邁上新臺階,市場空間被繼續(xù)打開。
當然,“馬太效應”依然會加劇,要想進入頭部梯隊成為種子選手,需要跟陽光保險一樣,在穩(wěn)定性、確定性和增長性的三大價值錨點上持續(xù)突破——業(yè)務穩(wěn)定是前提,戰(zhàn)略定力和科技投入是確定性的道路,以人為本的文化與創(chuàng)業(yè)基因是打開增長點的鑰匙。
三箭齊發(fā),才能完成射中資本靶心。持續(xù)射中靶心,才能加固資本信心。
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