“不確定與確定共生的時代,復雜環(huán)境對制定和推動新業(yè)務的領(lǐng)導力、企業(yè)響應變化的敏捷能力、活下來的成本控制和盈利能力提出了更高要求。”
2021年進入了高度不確定與確定共存的時代,地緣政治和國際競合、國內(nèi)外法規(guī)變化、國內(nèi)外疫情反復都給全球經(jīng)濟帶來了很多不確定性。但是不確定性中我們也能看到國內(nèi)外雙循環(huán)互動、國潮與技術(shù)自主、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與數(shù)字化已成為了可以抓住的確定性。
8月5日下午,2021年第六屆中國組織能力調(diào)研報告解讀大會在上海舉辦,來自逾百家公司的CEO、高管、HRVP出席了報告解讀大會,從楊國安教授的數(shù)據(jù)洞察報告,到獲獎企業(yè)的組織能力實踐分享、小組討論,4小時輸出,干貨滿滿。
“中國組織能力調(diào)研”項目由騰訊咨詢、肯耐珂薩、YCA楊三角企業(yè)家聯(lián)盟共同發(fā)起,自2016年起已連續(xù)舉辦6年,獲得了很多企業(yè)的密切關(guān)注和積極參與,成為了業(yè)界備具影響力的項目。在第六屆調(diào)研周期里,共有246家企業(yè)完成調(diào)研、129家實體經(jīng)濟企業(yè)、120家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
歷經(jīng)了去年的時代大轉(zhuǎn)折,很多公司開始了向內(nèi)看,選擇通過組織能力的建設提升來應對未來更多的疾風暴雨,而不僅僅是疲于應付。這從今年的整體數(shù)據(jù)趨勢也能觀察到,與2020年相比,2021年的組織能力健康度指數(shù)持續(xù)提升。不論互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、實體行業(yè),各個二級維度與2020年的整體分數(shù)同比都有成長。特別是實體經(jīng)濟,組織能力更加強壯。其中,戰(zhàn)略接受度、員工能力健康度、文化價值觀、信心指數(shù)的提升最為顯著;而戰(zhàn)略合適度、用戶導向、人才保留需要加強重視,要求企業(yè)在高速變化的不確定環(huán)境中,堅持更加深刻的用戶洞察與人才競爭。
今年完成調(diào)研的公司,大部分處于成長期和成熟期,這是對組織能力要求最高的兩個發(fā)展階段。在“企業(yè)成功=戰(zhàn)略X組織能力”的方程式中,究竟企業(yè)業(yè)績和組織能力建設的關(guān)鍵抓手有哪些?
楊國安教授指出,敏捷、創(chuàng)新、用戶導向依然是驅(qū)動業(yè)績的重要因素。2021年,敏捷對業(yè)績的影響尤其突出,業(yè)務敏捷、任務敏捷、產(chǎn)品迭代敏捷,快速調(diào)整以響應環(huán)境變化成為了企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵因素。同時,高管制定戰(zhàn)略方向與推動執(zhí)行的能力,對于實體經(jīng)濟與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的業(yè)績都起到了至關(guān)重要的作用。
而在組織能力建設的三支柱中,員工思維成為了最重要的區(qū)隔因素,文化價值觀的建設對組織能力發(fā)揮了重要影響,尤其是在實體經(jīng)濟中。這是因為外部環(huán)境高度變化時,企業(yè)需要回歸初心,圍繞使命、愿景、價值觀來打造團隊健康度,共同迎接挑戰(zhàn)。
當企業(yè)面對不確定的機遇與挑戰(zhàn)時,很多時候會出現(xiàn)阻礙企業(yè)敏捷的障礙:
●決策緩慢:層層匯報、審批復雜;過于集權(quán)、高管瓶頸;看法不同、缺乏共識;
●組織僵化:團隊利益不同,協(xié)作低效;資源難以共享和靈活調(diào)動;“特種部隊”組或散很困難;
●個人思想:過去成功或經(jīng)驗造成慣性思維,用過去想象未來,缺乏成長思維和創(chuàng)新精神。
敏捷力已經(jīng)成為了一個組織掌握核心競爭力所需要的重要技能,它包括了戰(zhàn)略敏捷、組織敏捷、個人敏捷。打造能夠預見或快速響應出現(xiàn)的機遇、挑戰(zhàn)的能力,才是真正意義上的企業(yè)敏捷。
經(jīng)過獨立評審委員會的匿名遴選,共有8家企業(yè)在本屆組織能力調(diào)研中脫穎而出,其中震坤行、思派健康科技、富途控股、鹽津鋪子榮獲“2021中國組織能力調(diào)研最佳實踐獎”,聯(lián)易融、小鵝通、鐳目公司、智云健康獲得“2021中國組織能力調(diào)研最佳實踐入圍企業(yè)獎”。
作為互聯(lián)網(wǎng)、實體經(jīng)濟的獲獎企業(yè)代表,思派健康科技聯(lián)席CEO李繼、鹽津鋪子副總經(jīng)理李漢明分別帶來了主題演講,與大家分享他們各自的組織能力建設實踐經(jīng)驗。在思派健康的幾次重大轉(zhuǎn)型過程中,敏捷與客戶導向都是最重要的標尺,遵循著這兩點公司敏銳捕捉醫(yī)療行業(yè)的潛在機會,形成了“戰(zhàn)略敏捷—戰(zhàn)術(shù)敏捷—組織敏捷—行動敏捷—反饋敏捷—及時修正”的管理實踐閉環(huán)。
致力于成為卓越食品制造企業(yè)的鹽津鋪子,在2019年之前圍繞速度、質(zhì)量、成本這三個核心組織能力,使用自主制造在全國快速開拓市場,為消費者提供安全食品。之后緊跟消費升級的市場趨勢,圍繞新的業(yè)務增長點和面向未來的核心戰(zhàn)略,鹽津鋪子開啟了新一輪的組織能力建設,持續(xù)提升人才密度,保證組織活力,從而在高集中度的行業(yè)中快速奔跑出來。
盡管不確定性依然存在,但變化是必然的。面對如此多變的環(huán)境,企業(yè)如何突破組織管理的瓶頸,打造核心關(guān)鍵能力,成為了今天的主題。組織能力建設,勢在必行,又任重道遠。只有CEO、業(yè)務高管、人力資源團隊共同努力與堅持,上下同欲、人盡其才,打造優(yōu)秀的組織與人才管理機制,從而獲得資源的效率與結(jié)果的優(yōu)化,確保戰(zhàn)略落地。
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