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2020年，可以說(shuō)是劇烈變化的一年，整個(gè)世界的社會(huì)秩序和經(jīng)濟(jì)秩序都發(fā)生了非常大的改變，催生了很多新事物的誕生，加速了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程?，F(xiàn)實(shí)中做不到的就讓我們上網(wǎng)來(lái)完成，這幾乎已經(jīng)成為全球的共識(shí)。
微軟首席執(zhí)行官Satya Nadella在今年三月就表示“在兩個(gè)月內(nèi)，我們見(jiàn)證了兩年才能實(shí)現(xiàn)的數(shù)字轉(zhuǎn)型”，時(shí)間推移到10月份，我想這個(gè)進(jìn)程又往前推進(jìn)了幾步。
和年初不同的是，如果說(shuō)當(dāng)時(shí)是疫情形勢(shì)所迫，那么現(xiàn)在的推動(dòng)就是人類社會(huì)達(dá)成的一種共識(shí)，數(shù)字化世界必須加速到來(lái)，才能夠更好地保障全球秩序在疫情沖擊下，依舊能夠保持連接和穩(wěn)定。讓更多企業(yè)加入數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大潮中來(lái)，是技術(shù)領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊們迎來(lái)的全新的挑戰(zhàn)。
微軟Ignite大會(huì)的“韌性”主張
如果說(shuō)之前我們的發(fā)展追求的都是速度和效率，那么在這次微軟最大規(guī)模的年度IT盛會(huì)Ignite 20*會(huì)上，“韌性”成了一個(gè)核心的關(guān)鍵詞。之前全球發(fā)展都在一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定和可預(yù)期的環(huán)境中，大家在發(fā)展端是沒(méi)有顧慮和充滿期望的。
而現(xiàn)在在疫情包括各種地緣政治的沖擊下，這種穩(wěn)定的大環(huán)境被打破了，就好像溫室的玻璃被打破，寒風(fēng)吹了進(jìn)來(lái)，那么真正考驗(yàn)企業(yè)和行業(yè)的，也就是“韌性”。換句話說(shuō)，誰(shuí)能在這樣的環(huán)境中挺住，先活下來(lái)，誰(shuí)才能獲得未來(lái)的發(fā)展權(quán)。
從目前來(lái)看，通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)行技術(shù)升級(jí)恐怕是企業(yè)唯一的“解藥”，微軟在會(huì)上表示，“那些率先利用技術(shù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的組織和企業(yè)，已經(jīng)構(gòu)建起靈活而有韌性的全新業(yè)務(wù)模式，不但讓他們得以有效應(yīng)對(duì)當(dāng)前的困境，同時(shí)也能游刃有余地面對(duì)未來(lái)可能出現(xiàn)的各種挑戰(zhàn)與機(jī)遇。”這事實(shí)上就成為了企業(yè)的“韌性”來(lái)源。
在這場(chǎng)大會(huì)中，微軟再度圍繞微軟智能云“三駕馬車”Azure、Microsoft 365、Dynamics 365推出的一系列新服務(wù)、新產(chǎn)品、新工具，持續(xù)提升技術(shù)上的生產(chǎn)力水平。
與以往不同的是，這些技術(shù)和產(chǎn)品突破開(kāi)始迎來(lái)越來(lái)越多的企業(yè)關(guān)注，這不得不說(shuō)是一個(gè)時(shí)代環(huán)境的推動(dòng)力所致，同時(shí)也讓微軟的價(jià)值得以被更多人重新審視。微軟已經(jīng)不再是大家心目中那個(gè)銷售Windows或者Office的公司，微軟能夠做的其實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于人們的了解。
微軟將企業(yè)的“韌性”分為了三個(gè)環(huán)節(jié)，第一個(gè)環(huán)節(jié)是“響應(yīng)”，企業(yè)首先要保障全體員工的溝通以及和客戶、合作伙伴的生態(tài)溝通，才能保持生產(chǎn)力和運(yùn)轉(zhuǎn)。這其實(shí)和打仗一樣，率先保障的是通訊，只有通訊暢達(dá)，才有指揮作戰(zhàn)的一個(gè)基本基礎(chǔ)。
第二個(gè)環(huán)節(jié)則是“復(fù)蘇”，微軟認(rèn)為企業(yè)在復(fù)蘇時(shí)需要保持很大的彈性，因?yàn)槊鎸?duì)的挑戰(zhàn)是未知的，也就要求你有應(yīng)對(duì)一切可能的能力，這種能力也是微軟正在努力的方向。
第三個(gè)環(huán)節(jié)是“重塑”，疫情之后，很多事情再也回不去了，比如遠(yuǎn)程辦公和會(huì)議已經(jīng)逐漸成為常態(tài)，它從隔離安全需要變成效率提升需求，這其中就需要類似微軟的Microsoft 365的工具、Office 365的工具來(lái)實(shí)現(xiàn)這個(gè)共同辦公的平臺(tái)。這些企業(yè)對(duì)“韌性”提升的剛需，也正是微軟這樣技術(shù)公司數(shù)字化賦能企業(yè)的方向所在。
乘風(fēng)破浪的微軟
必須要說(shuō)，在這次疫情的考驗(yàn)之中，微軟牢牢抓住了時(shí)代的機(jī)遇，肩負(fù)起了自己的歷史使命，微軟智能云矩陣抓住這個(gè)契機(jī)，正在讓數(shù)據(jù)成為驅(qū)動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新鮮血液。
從下圖中我們可以看出，云生產(chǎn)力平臺(tái)Microsoft 365、智能商業(yè)應(yīng)用Dynamics 365、全球職場(chǎng)社交平臺(tái)LinkedIn、世界最大的開(kāi)源社區(qū)Github、安全可靠的Microsoft Azure云服務(wù)，再加上Power Platform低代碼應(yīng)用平臺(tái)，正在形成一個(gè)完整的微軟云服務(wù)生態(tài)鏈條。
這可能也是業(yè)內(nèi)最為完整的一個(gè)生態(tài)鏈條，覆蓋了從基礎(chǔ)到云端，從開(kāi)發(fā)到應(yīng)用的全領(lǐng)域，尤其是云生產(chǎn)力平臺(tái)Microsoft 365更是全球統(tǒng)一性的高覆蓋工作平臺(tái)，在這次企業(yè)的“韌性”升級(jí)大潮中，起到了非常堅(jiān)實(shí)的作用。
在這里有一個(gè)非常值得一提的點(diǎn)是，整個(gè)技術(shù)基座的最下端，身份認(rèn)證、安全、管理和合規(guī)被放在了非常重要且基礎(chǔ)的位置，讓我們看到了技術(shù)之外微軟的價(jià)值觀導(dǎo)向，這一點(diǎn)可能是微軟能夠成為全球技術(shù)領(lǐng)軍企業(yè)的一個(gè)關(guān)鍵。
因?yàn)橹挥羞@樣的保障，才能夠讓更多人沒(méi)有后顧之憂的加入到微軟生態(tài)的大家庭來(lái)。微軟中國(guó)CTO韋青表示，微軟這樣的生態(tài)級(jí)全球性企業(yè)巨輪，必須站在全球發(fā)展的大浪上才能起航，它一定要和更多的企業(yè)、學(xué)校、機(jī)構(gòu)進(jìn)行最廣泛的合作，才能搭建起這樣全面完整的生態(tài)支撐體系。對(duì)于這些第三方合作伙伴來(lái)說(shuō)，微軟堅(jiān)守的價(jià)值觀成為他們信任微軟，愿意把自己的數(shù)據(jù)和技術(shù)在微軟平臺(tái)上進(jìn)行開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵。
微軟的Azure無(wú)時(shí)無(wú)刻不在擴(kuò)容，現(xiàn)在全球一共有61個(gè)Azure區(qū)域，遠(yuǎn)超過(guò)其他云服務(wù)的提供商，無(wú)論是中國(guó)企業(yè)去國(guó)外發(fā)展，還是國(guó)外企業(yè)來(lái)到中國(guó)發(fā)展，他們都會(huì)知道無(wú)論是在歐盟、北美，還是中國(guó)，微軟提供的永遠(yuǎn)是合法合規(guī)的云服務(wù)，這正是微軟價(jià)值觀形成的品牌競(jìng)爭(zhēng)力。
目前全球有95%的財(cái)富500強(qiáng)公司采用Azure，在中國(guó)區(qū)，Azure上季度實(shí)現(xiàn)了74%的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，有超過(guò)24,000的中國(guó)開(kāi)發(fā)者加入了Azure全球開(kāi)發(fā)者引擎，這一切都說(shuō)明了Azure的強(qiáng)大和受歡迎程度。
微軟也在不斷的開(kāi)發(fā)和落地類似Azure Data BOX，Azure SQL Edge，Azure Databricks 這樣的全新技術(shù)，讓整個(gè)平臺(tái)保持一個(gè)高速穩(wěn)定的發(fā)展。在未來(lái)，更多類似于SAP on Azure的大規(guī)模服務(wù)也將落地中國(guó)。
新時(shí)代的新微軟
對(duì)于普通用戶來(lái)說(shuō)，接觸微軟更多的還是Microsoft 365這樣應(yīng)用端的產(chǎn)品，包括Windows操作系統(tǒng)、Office辦公應(yīng)用、Teams視頻會(huì)議、Outlook郵件與日程管理、Edge瀏覽器，再加上以身份認(rèn)證、安全、管理、合規(guī)為基礎(chǔ)的安全保障，構(gòu)成了當(dāng)下最主流的生產(chǎn)力集群。
而在疫情影響下，Microsoft Teams的發(fā)展按下了加速鍵，僅僅上半年，中國(guó)活躍用戶數(shù)就增長(zhǎng)了5倍，這些產(chǎn)品的爆發(fā)相互促進(jìn)了微軟產(chǎn)品的普及，比如中國(guó)市場(chǎng)90%的新增Office用戶選擇采用Microsoft 365，而今年第三季度Microsoft 365安全業(yè)務(wù)在中國(guó)同比也增長(zhǎng)了87%。
在Ignite大會(huì)上，微軟再度宣布為Microsoft Teams推出一系列新功能，包括新增同框模式和自定義布局、分組會(huì)議、熱線功能，眾多與AI的深度集成以及與Power Platform等第一方或第三方服務(wù)的緊密整合等，甚至融入了大量的員工指導(dǎo)，鼓勵(lì)用戶通過(guò)預(yù)先規(guī)劃、事后回顧、充分交流、放松冥想等方式，提升工作過(guò)程中的效率和幸福感。
這種效率之外的幸福追求，可能是今年職場(chǎng)人士中興起的最新思潮，這足以看出微軟的專業(yè)洞察能力。因?yàn)楣ぷ鞫荚诰W(wǎng)上進(jìn)行，微軟也全新整合并發(fā)布了Microsoft Defender統(tǒng)一的“跨域檢測(cè)和響應(yīng)”體系，來(lái)進(jìn)行安全管理和合規(guī)方面的提升。
同時(shí)，微軟還宣布，由世紀(jì)互聯(lián)運(yùn)營(yíng)的企業(yè)移動(dòng)及安全性套件(EMS，Enterprise Mobility + Security Suite)即將正式落地中國(guó)市場(chǎng)，從而進(jìn)一步保障用戶網(wǎng)絡(luò)工作的安全性。
無(wú)論是企業(yè)端的服務(wù)和升級(jí)，還是用戶端的支撐和安全保障，我們看到的不僅是微軟在技術(shù)上的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，更是價(jià)值觀和人性上的溫暖。
在韋青的演講中，最讓我觸動(dòng)的一點(diǎn)就是微軟把信任當(dāng)做是技術(shù)強(qiáng)度的指數(shù)級(jí)變量，應(yīng)用和能力固然重要，但信任往往會(huì)讓技術(shù)強(qiáng)度有指數(shù)級(jí)的增長(zhǎng)，這種信任不僅僅是大家對(duì)微軟的信任，我想還有企業(yè)與企業(yè)之間的信任和人與人之間的信任，這種人性本質(zhì)的內(nèi)核鼓舞，可能才是看似冰冷的技術(shù)時(shí)代中最溫暖的部分。
我認(rèn)為無(wú)論怎樣解讀技術(shù)升級(jí)帶來(lái)的好處，可能都不及去探尋人性中的光輝更能打動(dòng)用戶或者客戶，這一點(diǎn)我覺(jué)得是微軟在數(shù)字時(shí)代再度成功的核心秘密，也是更多企業(yè)和用戶需要去用心體會(huì)領(lǐng)悟的關(guān)鍵部分。
有一句老話叫站在技術(shù)和藝術(shù)的十字路口，在我看來(lái)，這個(gè)藝術(shù)，其實(shí)代表的就是人性和美，能夠從這個(gè)角度去洞察技術(shù)最本質(zhì)的部分，可能是微軟給我重新樹(shù)立的全新形象。
未來(lái)，我們會(huì)看到更多微軟的身影，在使用工具和產(chǎn)品的同時(shí)，去體會(huì)這一點(diǎn)人文的內(nèi)核，可能是一個(gè)全新的體驗(yàn)和嘗試，也是開(kāi)啟自身未來(lái)格局的一個(gè)關(guān)鍵指引。
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