在中國市場十年迅速成熟的過程當(dāng)中,能助MO&Co.領(lǐng)跑的,也正是眼界與品味。
正因為MO&Co.的前瞻思維與國際視野,在它堅守過最初的幾年,度過市場培育階段后,便迅速以鮮明而牢固的品牌形象,獲得了廣泛受眾的認可,也為眾多零售企業(yè)提供了品牌發(fā)展的參考模板。
其實,在MO&Co.的成長歷程中,值得眾多零售品牌企業(yè)借鑒的,不僅有品牌成長的歷史,還有其背后的數(shù)智化前沿思維與支撐。
合作企業(yè)中臺項目
2004年,愛帛服飾創(chuàng)立了時尚品牌MO&Co.。一直以來,愛帛都非常注重企業(yè)信息化工作,在系統(tǒng)的運用下,愛帛旗下的自營、聯(lián)營等網(wǎng)絡(luò)的配貨、發(fā)貨體系運行順暢。
隨著零售的發(fā)展進程,全渠道、數(shù)智化成為新的發(fā)展趨勢,進一步倒逼零售企業(yè)系統(tǒng)升級,“大中臺 小前端”的中臺架構(gòu)成為企業(yè)IT發(fā)展的必然。2018年,愛帛服飾與百勝軟件達成合作,使用百勝E3+企業(yè)中臺深入企業(yè)信息化建設(shè),采用中臺架構(gòu),深入企業(yè)信息化建設(shè);使用百勝門店管理系統(tǒng),進行POS定制,玩轉(zhuǎn)全渠道新零售。
中臺架構(gòu) 分布式部署
百勝E3+企業(yè)中臺是一款基于互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu),共創(chuàng)企業(yè)面向未來的中臺系統(tǒng),具有平臺開放、快速構(gòu)建、結(jié)構(gòu)靈活、高效響應(yīng)、系統(tǒng)可擴展等特性,幫助企業(yè)沉淀共享服務(wù)能力,快速響應(yīng)市場變化、快速創(chuàng)新!
在愛帛的項目中,通過企業(yè)中臺的項目,進行中臺架構(gòu)的搭建,進行中臺與其他系統(tǒng)(第三方CRM、第三方OMS、SAP、第三方移動支付、導(dǎo)購?fù)?的集成,實現(xiàn)系統(tǒng)間的高效互通;沉淀業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),實現(xiàn)商品、庫存、營銷、會員等數(shù)據(jù)的在線統(tǒng)一,分析運營。同時,基于E3+企業(yè)中臺的結(jié)構(gòu)特點,進行模塊的分布式部署和負載,最大程度上節(jié)省硬件資源,并保障業(yè)務(wù)不中斷。
支持全渠道 O2O門店發(fā)貨業(yè)務(wù)
通過本次項目,打通全域終端,解決全渠道商品互通的問題、以及多個銷售渠道庫存調(diào)度等問題,重構(gòu)企業(yè)全渠道管理體系,實現(xiàn)跨渠道庫存共享、訂單適配機制等智能策略,進行全渠道運營,提升消費者體驗一致性。
在全渠道場景實現(xiàn)層面,新增O2O門店發(fā)貨/自提業(yè)務(wù),門店庫存定時增量同步給OMS,通過后臺的訂單適配原則,線上訂單推送至門店,實現(xiàn)網(wǎng)訂全國門店發(fā)貨/自提,優(yōu)化庫存利用,助力銷售提升。
功能定制 玩轉(zhuǎn)多種業(yè)務(wù)玩法
借助E3+企業(yè)中臺的支撐,愛帛在前端POS中不斷拓展延伸,通過功能定制,實現(xiàn)多種業(yè)務(wù)新功能需求,玩轉(zhuǎn)多種業(yè)務(wù)玩法。
在預(yù)售業(yè)務(wù)中,舊POS系統(tǒng)并不支持移動支付,在進行優(yōu)化后,預(yù)售流程更加簡單,可與正常小票開單操作無差別(二次培訓(xùn)成本低),數(shù)據(jù)清晰,統(tǒng)計方便;在會員、優(yōu)惠券、移動支付等方面,在POS收銀中對這些不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)上的功能進行對接和流程整合,定制促銷及優(yōu)惠券的玩法,支持移動端收銀,滿足愛帛的需求也優(yōu)化了消費者體驗;在門店退貨流程中,簡化退貨通知單流程,并在此基礎(chǔ)上多次優(yōu)化調(diào)整,實現(xiàn)維修業(yè)務(wù)。
全國門店覆蓋 多幣種支持
愛帛擁有在全國各地擁有眾多自營分公司和加盟商,在本次項目中,經(jīng)過前期門店試點,目前已經(jīng)實現(xiàn)系統(tǒng)在全國自營分公司和加盟商的推廣應(yīng)用,實現(xiàn)了幾千家門店的全部上線。同時,支持多幣種業(yè)務(wù),已在澳門開店使用,同樣的模式可以直接復(fù)制到香港、海外。
在愛帛企業(yè)內(nèi)部,將本次項目成為【鳳凰】項目。本次信息化建設(shè)的優(yōu)化和升級,猶如一次發(fā)展的騰飛,將愛帛帶到了更廣闊的發(fā)展天空。
在信息系統(tǒng)的底座式支撐下,愛帛以消費者為中心進行新零售玩法的打造,走在了數(shù)智化時代的發(fā)展前沿,受到了受眾的廣泛認可。
而這,也值得眾多零售企業(yè)所借鑒。
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