"亞馬遜在這種規(guī)模的游戲中,比我們這樣的競爭者裝備得更好,因?yàn)樗麄兛梢酝ㄟ^核心業(yè)務(wù)來籌集資金。他們設(shè)定了一段很長的不賺錢的時(shí)間——他們是為了增長進(jìn)行再投資。而我們的創(chuàng)新無法跟上這種腳步。"
Rackspace前任CEO泰勒·羅德曾這樣復(fù)盤與亞馬遜云服務(wù)的競爭,也點(diǎn)明了云服務(wù)小玩家與巨頭之間較量時(shí)最痛的那一處傷。這也是為什么在過去一段時(shí)間,許多獨(dú)立云服務(wù)公司似乎只是充當(dāng)巨頭生態(tài)以外"撿漏者"這樣一個(gè)角色。
而今年以來,獨(dú)立的云公司紛紛按下上市"加速鍵",以此來謀求自己長遠(yuǎn)競爭時(shí)的資金解決方案。此外,騰訊云、百度云、華為云也加快對阿里云的追趕步伐。群雄并起,一副"打土豪,分田地"的景觀,云服務(wù)下個(gè)十年競爭的集結(jié)號(hào)正式吹響。
由一騎絕塵到一超多強(qiáng):卸下鐐銬的諸神,漸露野心獠牙
時(shí)人不識(shí)云服務(wù),直待凌云始道高。
云服務(wù)江湖的上個(gè)十年,光環(huán)效應(yīng)最顯著的無疑是阿里云。國際數(shù)據(jù)公司 (IDC)在京發(fā)布《 中國公有云服務(wù)市場(2019下半年)跟蹤》報(bào)告顯示,阿里云2019 年下半年IaaS+PaaS市場份額為 41.9%。雖然同比下滑了0.8%,但依舊是行業(yè)的領(lǐng)跑者。
不過話說回來,在行業(yè)上升期出現(xiàn)份額下滑,始作俑者其實(shí)也毋庸置疑。云市場的追趕者們在穩(wěn)定自己的一畝三分地之后,紛紛打起別人家地盤的主意。
*騰訊云:"另起爐灶",改善基因
2017年底,馬化騰在年度員工大會(huì)上坦承:"現(xiàn)在的騰訊需要更多To B的能力。"騰訊原副總裁的吳軍更是因一句"騰訊沒有to B基因"而引起關(guān)于這個(gè)問題的廣泛熱議。
于是"另起爐灶",便有了騰訊第三次組織架構(gòu)調(diào)整,成立云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群(CSIG)這個(gè)完全2B的大業(yè)務(wù)單元。此外,企業(yè)微信、小程序、支付手段,也構(gòu)成了騰訊2B基因改造的重要環(huán)節(jié)。
憑借在游戲、視頻、金融、零售、電商、交通等行業(yè)的192個(gè)場景中實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)布局,騰訊云的推行不乏場景基礎(chǔ)。IDC發(fā)布的《 中國公有云服務(wù)市場(2019下半年)跟蹤》報(bào)告顯示,去年下半年騰訊云IaaS+PaaS市場份額為12%,同比增 0.2%。
騰訊云的進(jìn)展飛速,沒有人會(huì)意外,但未來高度卻很難說。在互聯(lián)網(wǎng)江湖(VIPIT1)團(tuán)隊(duì)看來,消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的并購、投資,AT成為移動(dòng)生態(tài)布局最廣的國內(nèi)科技公司,在云服務(wù)產(chǎn)品落地的行業(yè)定位上可以涉及多個(gè)領(lǐng)域,這也使得二者的發(fā)展路徑多少有些相近。阿里云業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、銷售網(wǎng)絡(luò)以及之前走過的那么多坑,如果只是對標(biāo)阿里的話,騰訊云未來下限不會(huì)差,而上限則有待更進(jìn)一步的觀察。
*百度云:"打掃干凈屋子再請客"
BAT中最以技術(shù)見長的百度,在云的布局上慢于阿里,原因其實(shí)就是"春江水暖鴨先知"。
"敲代碼"遠(yuǎn)沒有"下車間"對生產(chǎn)需求變化那么敏感,阿里的運(yùn)營、百度的技術(shù),這一說法流傳甚久,市場導(dǎo)向與技術(shù)導(dǎo)向在一些時(shí)候會(huì)有所差別。
和國內(nèi)百度類似,谷歌的云布局晚于亞馬遜,這是因?yàn)榘⒗?、亞馬遜本身承載著龐大的平臺(tái)商家,擅長洞察市場需求,對B端基礎(chǔ)架構(gòu)的遷移感覺也會(huì)更敏感。只不過行業(yè)畢竟技術(shù)導(dǎo)向,谷歌云雖后發(fā)但不缺發(fā)展速度。
百度也一樣,技術(shù)能力毋庸置疑,而在去年之前百度智能云需要解決的問題有兩個(gè):一是場景,即移動(dòng)生態(tài)的問題;二是前端銷售和后端產(chǎn)品、研發(fā)的溝通。
移動(dòng)生態(tài)場景方面,云服務(wù)并不是憑空出現(xiàn),它本身與消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)本身也有著密切的聯(lián)系。百度不能選擇阿里騰訊的路子,它選擇以百家號(hào)、智能小程序、托管頁為生態(tài)支柱,提高自己的B端服務(wù)能力。
內(nèi)部溝通方面,阿里云、騰訊云的技術(shù)與銷售一直同屬一個(gè)架構(gòu)下,在今年年初,百度也整合出"百度人工智能體系"。除了提高溝通效率之外,這一調(diào)整透露發(fā)展的這兩個(gè)聲音:一是放大自己在AI技術(shù)上的優(yōu)勢;二是重視云服務(wù)產(chǎn)品的銷售協(xié)同。
云服務(wù)方面,百度于阿里,就像谷歌于亞馬遜,崇尚技術(shù)導(dǎo)向的公司通常愿意去做開源這件事,接下來行業(yè)最大的變數(shù)很可能出現(xiàn)在百度身上。
而在騰訊、百度之外,還有傳統(tǒng)ICT企業(yè),譬如華為云、浪潮云,還有電信出身的中國電信天翼云等,各有各的原始優(yōu)勢。譬如華為、浪潮在政企市場上有很深的積累,云計(jì)算底層基礎(chǔ)設(shè)施方面功力深厚。這些大企業(yè)早期可能圍繞自己生態(tài)試錯(cuò),如今也都開始邁出外墻快速多元領(lǐng)域布局。
*獨(dú)立云企業(yè):突破"一邊倒式"探索
從重點(diǎn)客戶來看,阿里云們現(xiàn)階段通常被認(rèn)為更重視金融、政府領(lǐng)域等大型組織的客戶銷售,長尾客戶一直是獨(dú)立云公司眼里的香餑餑。
從目前領(lǐng)域來看,UCloud專注于游戲行業(yè),金山云發(fā)力游戲辦公以及網(wǎng)絡(luò)直播,而青云則主打技術(shù)牌,主推混合云一體化架構(gòu)等技術(shù)優(yōu)勢。
繞開阿里云的封鎖圈,挖掘出細(xì)分賽道,這是獨(dú)立云企業(yè)成功的地方。但從某種程度上講,偏安一隅不是長久之計(jì),自己不去進(jìn)攻,早晚會(huì)被別人攻陷。
此外,獨(dú)立云平臺(tái)有一個(gè)先天性的優(yōu)勢那就是中立。
阿里云的技術(shù)很厲害,但它做得再好,騰訊投資背景的企業(yè)不會(huì)使用,有阿里投資背景企業(yè)的競爭對手也不會(huì)使用,劣勢與優(yōu)勢之間出現(xiàn)了轉(zhuǎn)化。
不過值得一提的是,金山云實(shí)際上與小米有著千絲萬縷的聯(lián)系,因而看起來其中立性可能要打上一個(gè)問號(hào)。相比較而言,反而是有大公司背景的百度、浪潮、中國電信天翼云等似乎更具中立色彩。
如開篇提到的,此前資金問題被視為獨(dú)立云企業(yè)與巨頭博弈的一個(gè)軟肋。今年以來,優(yōu)刻得(UCloud)正式在上交所科創(chuàng)板掛牌上市;青云遞交了招股書;金山云也成功上市。根據(jù)天眼查數(shù)據(jù)顯示,金山云剛剛完成D輪融資應(yīng)該不差錢,上市行為讓人感覺或許是為應(yīng)對接下來的深入競爭做好準(zhǔn)備。
騰訊、百度、華為、中國電信以及金山云、UCloud、青云等,晚入局的國內(nèi)云玩家們經(jīng)過幾年的摸索,終于能夠卸下禁錮自己的鐐銬,開始向阿里云的霸主地位發(fā)起沖鋒。
下個(gè)十年:云江湖的變與不變
舊秩序在逐漸被打破,其實(shí)誰都知道市場太大了,阿里云不可能一家獨(dú)大,如何把握好未來一段時(shí)間的游戲規(guī)則才是關(guān)鍵。
首先是那些不變的內(nèi)容:
1.混合云的行業(yè)共識(shí)不變
根據(jù) IBM 商業(yè)價(jià)值研究院(IBV)發(fā)布的調(diào)研報(bào)告顯示,85% 的受訪企業(yè)已經(jīng)在多云環(huán)境中運(yùn)營,而 98% 的企業(yè)計(jì)劃在 3 年內(nèi)使用混合、多云的服務(wù)。而 IDC 報(bào)也指出,2020 年,超過 90% 的企業(yè)將會(huì)使用多種云服務(wù)和云平臺(tái),超過 1/3 的機(jī)構(gòu)將會(huì)建立多云管理機(jī)制。
事實(shí)上,從"帶路人"亞馬遜在2018年末發(fā)布了 Outposts,將 AWS 基礎(chǔ)架構(gòu)引入客戶本地?cái)?shù)據(jù)中心進(jìn)軍混合云開始,混合云架構(gòu)的地位就已經(jīng)得以確認(rèn),成為一種行業(yè)正確。因?yàn)槟切┎辉赴央u蛋放在一個(gè)籃子里的大企業(yè)們往往會(huì)更偏愛混合云。
2.銷售費(fèi)用依舊居高不下
在過去的云服務(wù)市場教育階段,高昂的市場教育成本成為必然,反映在企業(yè)身上那就是營銷費(fèi)用的支出。以剛剛上市的金山云為例,2017-2019年金山云的營銷費(fèi)用逐步上漲,在總營收中比重的分別為19%、24.6%和27.6%。
如今,市場教育完成,再加上新基建的政策引導(dǎo),疫情后的上云需求井噴。行業(yè)會(huì)迎來一波快速發(fā)展,但高昂的營銷費(fèi)用依舊少不了,這歸結(jié)于以下幾個(gè)方面:
*巨頭自己生態(tài)的上云已經(jīng)完成,在接下來新客戶的拓展上其實(shí)和其它玩家處于同一起跑線,因?yàn)楠?dú)立云平臺(tái)們的實(shí)力已經(jīng)得以證明。充分競爭市場環(huán)境下,高昂的營銷費(fèi)用支出是必備的。
*客戶云遷移的成本過于高,一旦確立就很難改變,需要抓住市場上升期盡可能多的去爭取更多客戶,否則一旦流向?qū)κ謶驯?,再?挖墻腳"所需要的成本會(huì)更高。
3.生態(tài)鴻溝依舊存在,不對等競爭依舊存在
生態(tài)鴻溝差異在未來主要體現(xiàn)在云計(jì)算的分支課題邊緣計(jì)算上,目前行業(yè)通常概括為網(wǎng)絡(luò)域、數(shù)據(jù)域、應(yīng)用域和設(shè)備域這四大環(huán)節(jié)。前三者對于各家而言其實(shí)都沒有問題,因?yàn)檫@三個(gè)方面更強(qiáng)調(diào)技術(shù)和服務(wù)方面的問題,雖說不同企業(yè)也有技術(shù)高低之間的差異,但其實(shí)都能實(shí)現(xiàn)"做到"環(huán)節(jié),真正的難點(diǎn)在設(shè)備域上。
傳統(tǒng)軟件服務(wù)都必須寄生于硬件當(dāng)中才能發(fā)揮價(jià)值,對于擁有領(lǐng)先邊緣計(jì)算的云計(jì)算廠商們來說難得不是中間的一系列技術(shù),而是終端的數(shù)據(jù)收集,也就是設(shè)備域。對于一些BAT把控的終端場景,獨(dú)立性云公司的設(shè)備域很難進(jìn)入。
有不變的就一定會(huì)有變的地方存在,除了市場競爭主體的多元化、固態(tài)化這個(gè)最明顯的點(diǎn)以外,還表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.競爭有序化:價(jià)格戰(zhàn)不再是開辟市場的利刃
很多年前,當(dāng)AWS、IBM和微軟Azure想要進(jìn)軍中國時(shí),阿里云、騰訊云以及獨(dú)立云企業(yè)中的金山云等紛紛開啟各類降價(jià)活動(dòng)。而大的科技公司在面對獨(dú)立云公司的競爭時(shí),同樣可以采取價(jià)格戰(zhàn)的方式。然而,在未來相當(dāng)長一段時(shí)間內(nèi),價(jià)格戰(zhàn)不再是競爭的首選方案。
一方面,如今獨(dú)立云公司氣候已成,開啟上市潮,靠價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)打不死它們了,即便贏了市場也是殺敵一千自損八百。
另一方面,價(jià)格戰(zhàn)的本質(zhì)在于針對不可擴(kuò)張的存量市場資源??稍品?wù)市場屬于明顯的增量市場,市場足夠大,價(jià)格戰(zhàn)完全沒必要。真到了后期增量轉(zhuǎn)存量,到那時(shí)價(jià)格戰(zhàn)也將再次打起。
2.競爭態(tài)度由追求壟斷到包容共存
弗若斯特沙利文(Frost&Sullivan)數(shù)據(jù)顯示,中國云服務(wù)滲透率只有6%,約26%的超過1000名員工的企業(yè)采用了多云策略,而美國的這兩項(xiàng)比例分別為16%和85%。
在過去,云服務(wù)的包容性已經(jīng)成為市場必然,一家云服務(wù)廠商甚至還需要幫企業(yè)客戶考慮好基礎(chǔ)設(shè)施差異性帶來的業(yè)務(wù)開發(fā)、部署和遷移方面的問題,建立足夠的可用區(qū),從而使得客戶能通過跨可用區(qū)部署多活架構(gòu)或者構(gòu)建混合云甚至多云來實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)災(zāi)備。
換句話說,就是提供服務(wù)還要考慮給對手入局提供便利。
*客戶群由互聯(lián)網(wǎng)公司轉(zhuǎn)為創(chuàng)業(yè)公司、傳統(tǒng)企業(yè)
在過去一段時(shí)間,對新事物接受程度更高的互聯(lián)網(wǎng)公司是企業(yè)上云的主力軍,主流的互聯(lián)網(wǎng)公司是主力軍。而在接下來,初創(chuàng)公司以及傳統(tǒng)企業(yè)會(huì)是上云的重要力量,把握好這兩類企業(yè)各自的需求側(cè)重點(diǎn)成為市場拓展的關(guān)鍵。
初創(chuàng)企業(yè)方面,更看重上云成本以及敏捷性,早期大都會(huì)選擇公有云,而發(fā)展到后期,隨著業(yè)務(wù)范圍越來越大,需要計(jì)劃如何平衡好TCO與敏捷性,以及不同云平臺(tái)之間的應(yīng)用部署都需要想到前面,不然后期云遷移會(huì)非常麻煩。
而傳統(tǒng)企業(yè)方面,疫情給很多企業(yè)敲響警鐘,再加上政策上的引導(dǎo),會(huì)有較為明顯的上云積極性。在需求方面,第一要義一定是效率提升。通過云服務(wù)的運(yùn)用來提高自己產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)調(diào)運(yùn)作能力;其次就是,傳統(tǒng)企業(yè)上云后的海量數(shù)據(jù)快速增長的挑戰(zhàn);最后就是迎合不同行業(yè)不同需求的災(zāi)備方案。
物競天擇,適者生存,互聯(lián)網(wǎng)公司、傳統(tǒng)ICT企業(yè)、獨(dú)立云企業(yè)都在改變、重組和進(jìn)化著自己的基因,彼此與彼此的特點(diǎn)在這一過程中也會(huì)變的更加趨同。
接下來行業(yè)的線性高速增長還將持續(xù)下去,屬于IBM、Oracle、EMC的時(shí)代已經(jīng)過去,未來,崛起的國內(nèi)云服務(wù)企業(yè)們重塑國內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)般的輝煌也未嘗可知。當(dāng)然了,就像移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)千團(tuán)大戰(zhàn)、網(wǎng)約車大戰(zhàn)等市場競爭推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步,國內(nèi)云服務(wù)服務(wù)水平的提升也需要彼此之間的良性競爭,那么一切就從對阿里云的挑戰(zhàn)開始吧!
科技自媒體劉志剛,訂閱號(hào):互聯(lián)網(wǎng)江湖,作者:劉志剛,微信號(hào):13124791216,轉(zhuǎn)載保留作者版權(quán)信息,違者必究。
文:互聯(lián)網(wǎng)江湖,作者:劉志剛
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