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云計(jì)算、虛擬化技術(shù)廣泛運(yùn)用的今天，為業(yè)務(wù)進(jìn)行和維護(hù)帶來(lái)方便的同時(shí)，數(shù)據(jù)中心也面臨各種威脅和風(fēng)險(xiǎn)。云祺根據(jù)全球業(yè)務(wù)中斷事件，以及真實(shí)案例總結(jié)出，常見(jiàn)的導(dǎo)致數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)中斷的三大原因。

一 硬件故障

包括服務(wù)器/存儲(chǔ)宕機(jī)、Raid系統(tǒng)停止工作、內(nèi)存虛擬驅(qū)動(dòng)器受損等原因。

某云服務(wù)商因硬件故障導(dǎo)致服務(wù)器不可用數(shù)據(jù)丟失，聯(lián)系服務(wù)器提供商和多家專業(yè)數(shù)據(jù)恢復(fù)公司緊急恢復(fù)后，仍多次恢復(fù)失敗，最后確認(rèn)數(shù)據(jù)無(wú)法恢復(fù)。

隨著硬件系統(tǒng)發(fā)展的成熟度，針對(duì)硬件冗余方案較完善，比如雙機(jī)熱備、存儲(chǔ)雙活、虛擬化方式等，因硬件故障發(fā)生業(yè)務(wù)中斷的事件概率不斷下降。

二 邏輯錯(cuò)誤

邏輯錯(cuò)誤又包括了軟件原因和人為原因。軟件原因有應(yīng)用系統(tǒng)出現(xiàn)錯(cuò)誤、文件系統(tǒng)崩潰、數(shù)據(jù)庫(kù)邏輯故障、病毒入侵等。人為原因有數(shù)據(jù)誤刪除、虛擬設(shè)備被刪除、惡意操作等。

某銀行電腦脫機(jī)致網(wǎng)絡(luò)癱瘓，業(yè)務(wù)中斷三小時(shí)；某公司被勒索病毒入侵，巨額勒索金額下，不得不“犧牲”業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)；某云服務(wù)商遭員工惡意刪除數(shù)據(jù)庫(kù)，影響百萬(wàn)用戶，預(yù)計(jì)賠付1.5億元...

邏輯錯(cuò)誤是導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失、業(yè)務(wù)中斷事件發(fā)生的重要原因。

三 自然災(zāi)害

比如發(fā)生火災(zāi)、地震、暴雨等意外與自然災(zāi)害。

亞馬遜位于弗吉尼亞的US-East-1數(shù)據(jù)中心因?yàn)橐粓?chǎng)風(fēng)暴導(dǎo)致業(yè)務(wù)癱瘓，由于數(shù)據(jù)中心停止運(yùn)行，亞馬遜的云服務(wù)Amazon Web Services也因此一度中斷服務(wù)；某學(xué)校機(jī)房在一場(chǎng)連續(xù)暴雨中意外進(jìn)水，數(shù)據(jù)中心直接被毀...

此類事件發(fā)生概率小，但具有無(wú)法預(yù)測(cè)性，且一旦發(fā)生則是無(wú)法挽救。

總結(jié)以往業(yè)務(wù)中斷的安全事件就能發(fā)現(xiàn)，一旦數(shù)據(jù)中心因各種原因造成業(yè)務(wù)中斷的情況發(fā)生，將嚴(yán)重影響企業(yè)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)營(yíng)，不僅使用戶體驗(yàn)差，影響企業(yè)品牌聲譽(yù)，甚至可能導(dǎo)致直接經(jīng)濟(jì)利益損失。無(wú)論是獨(dú)受其害還是波及他人，企業(yè)的業(yè)務(wù)中斷和數(shù)據(jù)丟失帶來(lái)的損失都是不可估量的。

所以如何保證數(shù)據(jù)中心的業(yè)務(wù)連續(xù)運(yùn)營(yíng)是數(shù)據(jù)中心管理者們首先要考慮的重要問(wèn)題。那么如何才能有效保證數(shù)據(jù)中心的業(yè)務(wù)連續(xù)性?云祺建議：

一 建 立 專業(yè)的 容災(zāi)備份 系統(tǒng)

信息系統(tǒng)屬于企業(yè)重要的信息基礎(chǔ)設(shè)施，對(duì)于信息系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)安全，災(zāi)備是最基礎(chǔ)的技術(shù)需求，幾乎所有的信息資產(chǎn)都需要災(zāi)備保護(hù)，以確保在任何意外故障情況下，信息系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。云祺為重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供虛擬機(jī)、數(shù)據(jù)庫(kù)、文件的定時(shí)備份、實(shí)時(shí)備份、異地備份、恢復(fù)等容災(zāi)備份解決方案，保障用戶業(yè)務(wù)系統(tǒng)高可用。

二 定期災(zāi)難恢復(fù)演練

從用戶終端到服務(wù)器、存儲(chǔ)器、甚至包括機(jī)房環(huán)境，需要做定期災(zāi)難恢復(fù)演練。災(zāi)備預(yù)案、預(yù)案演練、預(yù)案維護(hù)，風(fēng)險(xiǎn)和災(zāi)難規(guī)避評(píng)估、確定整體恢復(fù)策略，通過(guò)這些活動(dòng)可以將數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)中斷的風(fēng)險(xiǎn)有效降低。

云祺容災(zāi)備份解決方案在生產(chǎn)環(huán)境中構(gòu)建一個(gè)隔離的、可驗(yàn)證的災(zāi)難恢復(fù)演練區(qū)域，在不影響現(xiàn)有生產(chǎn)環(huán)境的前提下，用戶可將多個(gè)已備份的級(jí)聯(lián)關(guān)鍵業(yè)務(wù)虛擬機(jī)配置到同一個(gè)災(zāi)難演練預(yù)案中，通過(guò)可視化的配置和操作即可快速的執(zhí)行整個(gè)災(zāi)難演練計(jì)劃，從而確保了災(zāi)難發(fā)生時(shí)，能夠正確的恢復(fù)關(guān)鍵業(yè)務(wù)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)備份數(shù)據(jù)的完整性、一致性、可用性驗(yàn)證。

建立專業(yè)、可靠的災(zāi)備系統(tǒng)和業(yè)務(wù)連續(xù)性體系不僅僅是規(guī)范企業(yè)自身的IT建設(shè)，更是用戶除了產(chǎn)品質(zhì)量需求以外，對(duì)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量又一重要訴求。

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