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對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)最重要的概念有哪些?
(1)定位。 定位是一種溝通傳播方式,它是通過(guò)把產(chǎn)品的某一特性和某一群體聯(lián)系起來(lái)的有效方式,注意是一,而不是二或其它。
舉個(gè)例子:“高檔裝修,就用簡(jiǎn)一大理石瓷磚。”在用戶(hù)心理有大理石=高檔的公式,簡(jiǎn)一瓷磚就像大理石一樣,所以高檔裝修客戶(hù)和簡(jiǎn)一瓷磚聯(lián)系起來(lái)了。
(2)品類(lèi) 。只有第一名品類(lèi)才回被顧客記住,所以營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候必須分化原有品類(lèi)形成新品類(lèi),以實(shí)現(xiàn)品類(lèi)第一,然后做大這個(gè)品類(lèi),自己就能享受壟斷利潤(rùn)。
消費(fèi)者喜歡以品類(lèi)思考用品牌表達(dá)。比如想要高檔裝修瓷磚時(shí),自然就想起簡(jiǎn)一大理石瓷磚了。不過(guò)前提是消費(fèi)者之前看到過(guò)相關(guān)帶有產(chǎn)品定位的有關(guān)廣告。
另外一個(gè)產(chǎn)品必須有兩個(gè)名稱(chēng),一個(gè)名牌名稱(chēng)、一個(gè)品類(lèi)名稱(chēng)。簡(jiǎn)一是品牌名,大理石瓷磚是品類(lèi)名,當(dāng)一個(gè)品牌名代表品類(lèi)了,這個(gè)品牌就成功了。
(3)符號(hào) 。符號(hào)相當(dāng)于一個(gè)讓消費(fèi)者想起產(chǎn)品的誘因。視覺(jué)的、文字的、聲音的和味道的都有。視覺(jué)符號(hào)多為logo、文字符號(hào)多與定位相聯(lián)系、聲音符號(hào)多來(lái)自服務(wù)場(chǎng)景(如QQ的嘟嘟、滴滴的嘀嘀)、味覺(jué)多來(lái)自線(xiàn)下服務(wù)場(chǎng)景(如酒店)。
(4)是否自有品牌產(chǎn)品。 如果是經(jīng)銷(xiāo)別人家的產(chǎn)品,自己是無(wú)法接更改產(chǎn)品的名稱(chēng)、定位、符號(hào)什么的,這個(gè)時(shí)候我們就要做自己的銷(xiāo)售服務(wù)品牌。萬(wàn)能淘寶、品質(zhì)天貓、京東物流快、尾貨特賣(mài)唯品會(huì)、網(wǎng)易嚴(yán)選、小米有品等。
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