來源|活動(dòng)盒子-APP活動(dòng)運(yùn)營工具(huodonghezi.com)
近幾年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的升溫，營銷模式也發(fā)生了翻天覆地的變化。從以產(chǎn)品為中心的營銷1.0，到以客戶為中心的營銷2.0，以及注重情感與體驗(yàn)的營銷3.0，進(jìn)而到以數(shù)據(jù)為核心的整合營銷4.0。
在這樣的背景下，市場(chǎng)營銷開始從Sales驅(qū)動(dòng)走向Marketing驅(qū)動(dòng)，自動(dòng)化營銷也應(yīng)運(yùn)而生。自動(dòng)化營銷系統(tǒng)可以高效率、低成本發(fā)掘并培育銷售線索，尤其是及時(shí)的銷售機(jī)會(huì)的提醒功能，大大壓縮了整個(gè)銷售周期，這更加受到原本銷售周期較長的B2B營銷領(lǐng)域的青睞。
伴隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的不斷崛起，國內(nèi)的自動(dòng)化營銷正在迎來發(fā)展的黃金期。促使Adobe、IBM、Oracle、Salesforce等歐美營銷巨頭將目光投向中國市場(chǎng)，紛紛在中國推出“營銷云”。面對(duì)這樣的大環(huán)境，國內(nèi)一大批國內(nèi)廠商自然不甘示弱，憑借本土化優(yōu)勢(shì)及大量的行業(yè)資源積累，也順勢(shì)推出自己的自動(dòng)化營銷系統(tǒng)。
目前國內(nèi)市場(chǎng)上已推出許多自動(dòng)化營銷工具，五花八門。其中數(shù)商云MA依靠成熟的技術(shù)手段，便捷的操作，深受營銷人員喜愛。這款基于大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的自動(dòng)化營銷平臺(tái)（Marketing Automation），主要致力于解決行業(yè)營銷痛點(diǎn)，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)，依托SaaS平臺(tái)，為市場(chǎng)營銷人員提供營銷內(nèi)容的配置、營銷自動(dòng)化執(zhí)行、營銷分析功能。幫助企業(yè)提升品牌營銷整體效率，精細(xì)量化營銷ROI，擴(kuò)大銷售效益。
自動(dòng)化營銷平臺(tái)全景
數(shù)商云MA的核心功能特點(diǎn)：
1、一鍵全渠道管理
管理單一的營銷渠道并非什么難事，但是同時(shí)管理多個(gè)渠道，對(duì)于營銷人員來說則是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。隨著社交媒體的日益壯大，企業(yè)要想追蹤各個(gè)渠道的運(yùn)營狀況更是難上加難。數(shù)商云MA自動(dòng)化營銷系統(tǒng)可以幫助企業(yè)解決這個(gè)問題，實(shí)現(xiàn)對(duì)各個(gè)渠道的把控。
通過APP、微信公眾號(hào)、小程序、短信、web等推廣渠道的數(shù)據(jù)整合，形成完整的用戶畫像。不僅能幫助企業(yè)對(duì)用戶進(jìn)行追加銷售、交叉銷售，并能高效判斷營銷場(chǎng)景觸達(dá)的有效性，讓企業(yè)找到更有價(jià)值的推廣渠道。
2、用戶生命全周期管理
數(shù)商云MA采用AARRR模型營銷策略，豐富用戶價(jià)值。將用戶生命周期分為五個(gè)階段：獲取、活躍、留存、轉(zhuǎn)化和自傳播。
幫助企業(yè)在明確拉新、留存、促活或轉(zhuǎn)化的活動(dòng)營銷目標(biāo)后，使用系統(tǒng)內(nèi)海量H5模板，進(jìn)行移動(dòng)營銷，搭建社交用戶體系，刺激用戶參與品牌營銷活動(dòng)，形成營銷活動(dòng)閉環(huán)，再加入“自傳播”的分享邏輯，進(jìn)而產(chǎn)生滾雪球效應(yīng)。
AARRR 模型營銷策略
3、集成客戶關(guān)系管理功能
數(shù)商云MA自動(dòng)化營銷系統(tǒng)通過全渠道管理，可以生成全渠道自動(dòng)化運(yùn)營策略。策略中通過控件自由連接，形成營銷活動(dòng)，從而自動(dòng)化執(zhí)行?？s短企業(yè)內(nèi)部溝通流程，靈活調(diào)整活動(dòng)策略，防止并降低因溝通不順，而造成客戶流失。
數(shù)商云MA的價(jià)值體現(xiàn)：
1、降低人工成本
數(shù)商云MA自動(dòng)化營銷工具的自動(dòng)化策略，可以通過 if , then 的邏輯讓企業(yè)的營銷、運(yùn)營等日常工作全部實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，從而可以大幅削減人工成本
2、提升效率
企業(yè)在前期完成自動(dòng)化營銷SAAS工具接入后，研發(fā)人員無需再參與整個(gè)營銷運(yùn)營方案的落地環(huán)節(jié)。因?yàn)楣ぞ邇?nèi)已提供了營銷內(nèi)容配置、營銷自動(dòng)化執(zhí)行、營銷分析功能。
3、完善用戶畫像
數(shù)商云MA自動(dòng)化營銷策略會(huì)自動(dòng)幫企業(yè)通過ONE_ID打通企業(yè)各個(gè)渠道的數(shù)據(jù)，從而形成完整的用戶畫像，便于企業(yè)制定后續(xù)決策等。實(shí)現(xiàn)智能分組、評(píng)分規(guī)則設(shè)置，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化評(píng)分。
4、增加企業(yè)收入
精確刻畫完整的用戶畫像，根據(jù)千人千面制定個(gè)性化內(nèi)容，進(jìn)行追加銷售、交叉銷售，提升企業(yè)收入。
以上即為數(shù)商云MA自動(dòng)化營銷解決方案。以營銷技術(shù)為基礎(chǔ)，搭建自動(dòng)化營銷工作流，形成與客戶的連接、參與、培育和轉(zhuǎn)化的智慧營銷閉環(huán)。在節(jié)省成本的同時(shí)，提升效率，增加企業(yè)收入，從而真正實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化營銷。
結(jié)語
隨著大數(shù)據(jù)的發(fā)展，無論主觀意愿，還是客觀環(huán)境，都在推動(dòng)企業(yè)尋求自動(dòng)化的解決方案。在未來，自動(dòng)化營銷必定會(huì)成為趨勢(shì)，是企業(yè)營銷必備的技能，如果企業(yè)沒有意識(shí)到這一點(diǎn)，勢(shì)必會(huì)在發(fā)展中失去先機(jī)。
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