11月12日零時，阿里巴巴未經(jīng)審計的數(shù)據(jù)顯示，11月11日全天，2017天貓雙11全球狂歡節(jié)總交易額(GMV)達(dá)到1682億元人民幣，移動端成交占比90%，1682億元的交易額，與去年相比增長39%，比2009年雙11的交易額增長了超過3000倍。
交易額華麗數(shù)據(jù)的背后是規(guī)模增速也有所上揚，不能否認(rèn)的是電商一年一度的“雙11”熱度在消減，根據(jù)阿里巴巴歷年雙11成交數(shù)據(jù)顯示，交易規(guī)模增速在連續(xù)4年持續(xù)放緩后再現(xiàn)抬頭。雖然有專家宣稱“互聯(lián)網(wǎng)流量紅利期已經(jīng)過去。”，各大商家的活動卻異常賣力。但是不少電商賣家在巨大交易額面前卻更顯平靜，甚至有些無可奈何。這是怎么一回事呢?
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大家同打折，“大品牌”沖銷量，“小品牌”不好扛
雙十一給人最直觀的感受就是買東西便宜，打折優(yōu)惠券抵扣金一套下來比平時售價實惠了不少。選擇雙十一血拼的消費者一般都是價格敏感度較高的人，“打幾折”和“直降XX元”成了選擇某家商品的重要因素。電商平臺中的線下大牌們對此并不慌張，由于線上線下售價幾乎一致而網(wǎng)售可以省下不少成本，打折后的大牌們可以在雙十一這一天從容的“走量”。反觀網(wǎng)店品牌，因為平時基本都是“走量”的策略，在給如此大的優(yōu)惠，盈利壓力就可想而知了。為此，近幾年來有的商家選擇在雙十一之前一個月先漲價，再到雙打折銷售。更有不少網(wǎng)店平時上架時就標(biāo)高原價，一直打折銷售。如此一來消費者對網(wǎng)店原價的認(rèn)知已經(jīng)停留在虛高的層面上，電子商務(wù)乃至淘寶成功本質(zhì)上最大的優(yōu)勢就難以體現(xiàn)，品牌美譽(yù)度無疑會受到影響。
為了一個雙11，影響銷量2個月
可以說每年從十月下旬開始，淘寶、天貓、京東、蘇寧等電商流量入口全部都是雙11促銷廣告，電商賣家也基本上早早做了活動預(yù)告，這就導(dǎo)致十月下旬開始，消費者更多的會壓抑下購買欲望等著雙十一活動，商家的生意受到不少影響，而雙十一期間，消費者會趁著優(yōu)惠大量購買一些未來將要用得到的東西，之后二十天也不會有大的購買欲望。最終算來，雙十一的交易額無非是積累和透支消費造就的，這1682億成交額的背后是幾十天生意慘淡的苦果。
雙十一造就退款高峰期，第二天或是空歡喜
據(jù)業(yè)內(nèi)人士反映，“雙十一的退貨率一般都在30%以上”。雙十一那一天不允許退貨，在11號之后的7到10天，卻迎來了退貨的高峰期，不少東西是消費者湊單買的，沖動之后就退回來了。正如一位買家所說：“雙十一不過不行，過了也是很難受的。”
隨著近幾年雙十一的流量向大品牌傾斜，這個狂歡的節(jié)日對中小賣家而言或許只是賠本賺吆喝，商家能掙流量掙粉絲，但實際真賺不了什么錢。
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