“學習是終身事業(yè)”、“對自己最好的投資就是學習”諸如此類“心靈雞湯”已成為都市人的共識，他們不僅在自己孩子的教育事業(yè)上舍得花錢，不讓孩子輸在起跑線上，同時在工余生活中也注重及時充電參加各種培訓班。所以在諸多行業(yè)中，培訓業(yè)的郵件營銷歷來打開率和點擊率較高，而且消費者熱情回復的積極性也非常高。對于培訓公司、教育學院來說，利用郵件給學員推送資訊、交流感情、了解興趣等都是常有之事，U-Mail郵件群發(fā)平臺的一位客戶最近便是如此。
通常教育培訓行業(yè)圍繞著客戶的需求，可以構建一系列事務性郵件，目的是通過提供全面周到系統(tǒng)專業(yè)的服務，更好的提升企業(yè)、學院口碑，同時也有利于檢討修正教學策略：
一、圍繞著會員的生命周期，創(chuàng)建了一系列自動觸發(fā)回復郵件。比如新會員注冊的指導完成步驟郵件，鏈接激活郵件，歡迎郵件，對新會員介紹網(wǎng)站的使用和相關欄目介紹郵件，發(fā)送學習提示和技巧的郵件，會員生日的祝福郵件，節(jié)日關懷郵件等，這些都由學院相關平臺對接U-Mail郵件群發(fā)系統(tǒng)，在相關日期到來之際或會員行為引發(fā)，自動發(fā)送。
二、以營銷活動和業(yè)務推廣為中心的郵件。比如新課程推薦郵件、促銷優(yōu)惠活動、通知繳納費用、學期開始及結束時的提醒郵件、沉寂一段時間無任何行為的不活躍學員激活郵件等，此外還有對課程效果的教學評估及調查研究的郵件，如U-Mail郵件群發(fā)平臺的用戶重慶市教育評估學院最近便向學員群發(fā)了一封郵件，附加調查問卷：
郵件應用了U-Mail郵件群發(fā)平臺的“變量設置”功能，這樣針對性非常強，內(nèi)容也非常簡潔，開門見山點明題旨和目的，而具體的問卷則通過鏈接方式，讓學員點擊進入完成，他們的打開率和點擊率都非常高：
三、了解不同客戶狀態(tài)，開展針對性強的郵件群發(fā)活動：
1.對于學習意愿不夠行動力不強的，強調就業(yè)形勢、未來發(fā)展機遇，可以發(fā)送一些權威媒體發(fā)布的不同地區(qū)不同行業(yè)不同企業(yè)薪酬比較對照表，同時列舉一些學員通過培訓學習后前后對比的案例，鼓勵其行動。
2.對于時間忙碌事務繁忙的，可以重點介紹一些上課時間在周末或晚上的課程，或者在授課方式、授課時間上選擇自由度非常大的課程，也可以幫客戶制訂分期學習計劃。
3.對于學習資金不足的客戶，可用分期付款的方式，或者鼓勵學員通過團購、拉人結伴等方式享受一定折扣優(yōu)惠。
4.對于更迷信權威的學員，可以推送一些權威媒體報道公司、學院的資訊，或者將師資力量、辦學條件、軟硬件設施編排在郵件中，向學員隆重介紹。
以上是U-Mail對于教育培訓業(yè)做郵件營銷的一點心得，歡迎來網(wǎng)站()一起交流探討!
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