近期，搜狗輸入法手機版更新上線了“快速分享”功能，該功能可以讓用戶在使用QQ微信等產(chǎn)品聊天時，不必跳出微信場景可以直接在輸入法中查找相應的資料，從餐廳、視頻、音樂、地圖、百科等等無所不包，用戶可以直接在搜狗輸入法中查找，并發(fā)送給對方，極大的提升了用戶使用體驗。
表面上看，這似乎只是一個小小的功能，但其核心則是人工智能的落地，用戶只需要搜索關鍵詞，就能夠獲取到對應的并且得到分類過的信息，這其實是人工智能在對用戶需求進行感知，進而提供對應的服務與信息，而從中我們可以看到人工智能究竟如何進化。
進化第一步，在高頻痛點場景出現(xiàn)
凱文凱利在其新書《必然》中談到一個概念—“知化”，即凡是聯(lián)網(wǎng)的物體都在變得越來越聰明，越來越智能，并且還能夠自我生長，其能夠感知我們，服務我們，會在我們越來越需要的高頻時刻出現(xiàn)，逐漸變得無所不在。
因此，人工智能往往伴隨出現(xiàn)在某個擁有海量用戶的產(chǎn)品之中，其會根據(jù)用戶的需求自行生長，例如淘寶中會出現(xiàn)給用戶智能推薦的人工智能，而微信會出現(xiàn)為用戶匹配廣告的人工智能，在搜狗輸入法中最常見的自然是輸入法方面的人工智能，幫助用戶糾正輸入錯誤，以及自動聯(lián)想詞匯，這點搜狗輸入法已經(jīng)有了極為長期的積累。
此次搜狗輸入法的 “快速分享”正是“知化”寓言的實現(xiàn)，輸入法自身就是高頻場景，用戶需要輸入法這一入口來與機器對話，而輸入法作為承載人機交互的第一入口必然同樣是智能的，除了幫助用戶糾錯、熱詞關聯(lián)、提供動圖之外，其正在向更多的用戶使用場景進行智能挖掘。根據(jù)《2016年第2季度中國第三方手機輸入法市場研究報告》顯示搜狗輸入法占據(jù)了70.4%的絕對市場份額地位，使用率達到84.6%，因此有著絕對的用戶數(shù)量，可以在此基礎之上形成更多智能衍生。
“快速分享”功能切入的是用戶在微信、QQ等場景聊天時，當需要談論或者分享餐廳、視頻、音樂、地圖、百科這樣的剛需內(nèi)容時，用戶需要繁瑣的跳出聊天場景，通過在其他APP中搜索后再來分享，這是用戶使用手機時的高頻痛點。此次“快速分享”則可以讓用戶不必跳出，直接在搜狗輸入法中快速找到相關信息，并一鍵發(fā)送給對方，及高效的實現(xiàn)輸入到分享的一步到位操作，節(jié)省了大量的時間。
“快速分享”表面上看是用戶的一個主動操作，但背后卻是人工智能正在用智能將用戶被動包圍，在用戶需要的地方全面出現(xiàn)，這是進化的第一步。
進化第二步，讓用戶形成強依賴
人工智能這種“生物”要想得到進化，必須得到環(huán)境的反饋，也就是要讓用戶使用，有大量的實際使用需求存在。
搜狗輸入法并沒有將“快速分享”功能強制覆蓋，干擾到用戶的正常使用，用戶需要時可以在頂部右上角的小ICON中選擇使用，其次還可以通過長按輸入詞匯進入，讓極客用戶先行，讓多數(shù)用戶慢慢適應。
早期的輸入法是機械的，非智能化的，用戶需要自己極為機械式的在一堆字詞中翻閱尋找想要的字詞，效率極為低下，當時所有人都不覺得是問題，并且默默忍受著默認輸入法的折磨，認為折磨才是常態(tài)，但是當搜狗輸入法的智能輸入出現(xiàn)后，通過實際使用后，所有人才發(fā)現(xiàn)自己原來自己曾經(jīng)受到過如此非人的折磨，從此不再更換輸入法。
“快速分享”與早期的輸入法的智能進化有異曲同工之處，當前的手機中微信聊天場景的切換也極為機械與繁瑣，當用戶需要發(fā)送相關內(nèi)容信息，用戶需要切換出去，再找到對應的APP，找到后再打開等待2-3秒啟動，再輸入關鍵詞搜索，找到信息后，還要找到對應的分享按鈕再進行分享，然后再在微信或者QQ中找到剛才聊天的人，這其實也是一種折磨，只不過用戶被迫適應了而已。
“快速分享”同樣又是利用人工智能，來解決用戶的痛苦點的功能，只要功能放在那里，就會有用戶會去嘗試，而只要用戶嘗試過使用一次，就會感受到其中的便利，并逐漸形成強依賴關系，放棄原來復雜的切換操作，而快速分享在后期很有可能再次成為一個超級搜索入口，甚至直接完成生活服務的接入，潛力不容小覷。
進化第三步，與其他智能共同進化
人工智能的進化并不是獨立的，而是與其他智能保持著互相依存的關系。
再以搜狗輸入法為例，其不僅僅能夠記錄用戶最常用詞匯，他還能幫助用戶自動關聯(lián)網(wǎng)絡熱詞，而這些熱詞用戶從未有過輸入記錄，但輸入法卻依然能夠提供給用戶，其中的原因在于輸入法的智能與搜狗的搜索引擎智能有著底層的關聯(lián)，對于熱詞有著極強的抓取能力，最終協(xié)助輸入法構成了熱詞關聯(lián)功能。
“快速分享”功能同樣不是一次空穴來風，其之所以能夠僅憑用戶輸入的關鍵詞判斷分類，當用戶輸入“火鍋”其會主動匹配餐廳而不是音樂等類目，輸入“十年”主動匹配音樂而不是餐廳等類目，正是因為其多年在輸入方面的積累，上億的關鍵詞數(shù)據(jù)讓搜狗能夠判斷出每一個詞背后所屬的類目，才能夠達成為用戶實現(xiàn)瞬間的智能推薦，最終實現(xiàn)所搜即所要，最短時間內(nèi)完成信息的獲取。
再次，是其他智能的綜合，例如定位的人工智能，搜狗地圖的人工智能，QQ音樂調(diào)取數(shù)據(jù)的人工智能等等，當各種智能一起綜合后，“快速分享”的功能才最終得以實現(xiàn)。
沒有以上任何一種智能，“快速分享”都無法實現(xiàn)，因此，我們可以看到當前的人工智能越來越像某種生物，其依附于某個產(chǎn)品或者功能的形態(tài)出生，表面上似乎有新技術，但實際上卻是多種人工智能在多年積累后共同綜合起來的結果，而其自身又在不斷進化前進，為其他人工智能產(chǎn)品的出現(xiàn)打下基礎，成為其中的一個環(huán)節(jié)，彼此糾纏共同進化，互相依存，不分你我。
“快速分享”這個功能出現(xiàn)的背后，實際上是多種人工智能的共同進化。
作者微信公眾號：“首席發(fā)言者”(shouxifayanzhe)
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