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搜房莫天全談"新中介":陽光、透明、真實(shí)、專業(yè)

 2015-06-05 16:01  來源: 互聯(lián)網(wǎng)   我來投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過

中新網(wǎng)6月5日電 6月2日的武漢下著蒙蒙細(xì)雨,依然是媒體熟悉的藍(lán)襯衫,搜房控股董事長(zhǎng)莫天全面帶笑意來到武漢媒體見面會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)。還未落座,便講起自己此次來武漢的見聞,“武漢我來過很多次,這兩天早上,我沿著江邊步行9公里,一路上遇到熱情的武漢人為我指路。沿江有很多銀行的老建筑,匯豐銀行、花旗銀行等等,可以想象上個(gè)世紀(jì)這里曾是中國最為繁華的中心城市之一,我相信武漢將在不久的未來重回當(dāng)年的一線地位。”對(duì)于武漢,莫天全有著莫名的好感。

歷史悠久的武漢因?yàn)榫攀⊥ㄡ榈闹匾乩砦恢?,成為全國重要的?jīng)濟(jì)中心,也是搜房全國發(fā)展布局中的關(guān)鍵棋子,以武漢為中心影響和帶動(dòng)華中區(qū)域的發(fā)展。這次莫天全來到武漢,是因?yàn)樗逊抗芾頃?huì)議在武漢召開,除了莫天全,還有總部各業(yè)務(wù)線主要負(fù)責(zé)人等一行20多人高管團(tuán)隊(duì)。從去年開始,搜房全新業(yè)務(wù)在幾個(gè)核心城市啟動(dòng)測(cè)試,作為測(cè)試城市之一的武漢表現(xiàn)不俗。

“我們測(cè)試的武漢二手房直營(yíng)電商實(shí)際成交套數(shù)連續(xù)兩個(gè)月進(jìn)入市場(chǎng)前三。到6月結(jié)束,我們希望測(cè)試的11個(gè)城市,都能進(jìn)入每一個(gè)城市的前五名,爭(zhēng)取兩到三個(gè)城市能拿下當(dāng)?shù)爻鞘械牡谝?,這樣快的速度傳統(tǒng)模式做不到,我們很有信心。” 對(duì)于搜房的新業(yè)務(wù)測(cè)試和第一階段取得的成績(jī),莫天全頗為滿意,他也就記者提出的“互聯(lián)網(wǎng)+”大背景下企業(yè)該如何發(fā)展的話題提出了自己獨(dú)到的看法。

“互聯(lián)網(wǎng)+快速崛起,不改絕對(duì)不行”

“我就是那個(gè)攪動(dòng)‘快’的人”,面對(duì)記者提出互聯(lián)網(wǎng)快速變化的現(xiàn)狀時(shí),莫天全如此說道。

他表示,今年是搜房網(wǎng)16周年,從去年初開始,他就意識(shí)到垂直門戶網(wǎng)站的發(fā)展遇到了瓶頸,作為房地產(chǎn)門戶網(wǎng)站搜房網(wǎng)該怎么辦?

2014年7月,搜房網(wǎng)啟用全新LOGO及域名,標(biāo)志著全面轉(zhuǎn)型序幕的拉開。談及轉(zhuǎn)型的原因,莫天全表示,從去年年初開始,很多企業(yè)都在尋求在行業(yè)新常態(tài)下如何發(fā)展。“互聯(lián)網(wǎng)+”快速崛起,對(duì)包括搜房在內(nèi)的各行各業(yè)都產(chǎn)生了巨大沖擊,垂直門戶的發(fā)展雖然遇到瓶頸,但其未來跟很多傳統(tǒng)企業(yè)一樣,還是有很大的發(fā)展空間的。因此面臨新環(huán)境,必須進(jìn)行大刀闊斧地改革。

然而,轉(zhuǎn)型的過程總是不可避免地伴隨著陣痛。莫天全坦言,“現(xiàn)在搜房網(wǎng)員工2萬多人,改革涉及100多個(gè)城市。并且搜房曾經(jīng)年利潤(rùn)超過20億,改革意味著需要放棄一些利潤(rùn),對(duì)企業(yè)而言是有負(fù)擔(dān)的。我們的改革跟傳統(tǒng)企業(yè)要轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)+類似,對(duì)于企業(yè)本身挑戰(zhàn)很大。”

然而,面對(duì)諸多難題,莫天全依然下定轉(zhuǎn)型決心,“既然認(rèn)為方向是對(duì)的,就必須下這個(gè)決心,我們期待在不遠(yuǎn)的未來,搜房整個(gè)體系能夠上一個(gè)臺(tái)階,而且是上一個(gè)大的臺(tái)階,把與家相關(guān)、與房子相關(guān)的業(yè)務(wù)做得更加徹底。”

“轉(zhuǎn)型第一階段成績(jī)單超過預(yù)期”

此前,搜房網(wǎng)是個(gè)信息媒體平臺(tái),PC平臺(tái)是搜房網(wǎng)長(zhǎng)期的優(yōu)勢(shì),移動(dòng)平臺(tái)是搜房網(wǎng)的發(fā)力點(diǎn)。早在2013年搜房網(wǎng)便已確定了推動(dòng)移動(dòng)平臺(tái)建設(shè)的方向,經(jīng)過幾年的打造,移動(dòng)平臺(tái)已初具規(guī)模。2014年,搜房移動(dòng)流量已經(jīng)超過PC端流量。對(duì)于每天有500萬UV的搜房網(wǎng),移動(dòng)客戶端是搜房網(wǎng)最大的資源也是最大的優(yōu)勢(shì)。

據(jù)莫天全介紹,搜房已經(jīng)從過去單一的信息媒體平臺(tái)延伸到媒體平臺(tái),交易平臺(tái)和金融平臺(tái)。其中,交易平臺(tái)還分為新房交易平臺(tái),二手交易平臺(tái)、租房交易平臺(tái)和家居交易平臺(tái)。金融平臺(tái)則是提供金融服務(wù),為支持交易平臺(tái)的快速發(fā)展提供支持。

搜房一系列的變革無疑引起了業(yè)內(nèi)的關(guān)注,大家對(duì)于轉(zhuǎn)型成果如何,是否達(dá)到莫天全預(yù)期充滿了好奇,面對(duì)記者提出的問題,莫天全自信地說:“我們把3個(gè)月作為一個(gè)階段,搜房轉(zhuǎn)型的第一階段已經(jīng)過去,現(xiàn)在第二階段也只剩下一個(gè)月,我們對(duì)目前的成績(jī)很滿意。”

搜房公布了一季度財(cái)報(bào),算是為轉(zhuǎn)型交上了第一份成績(jī)單。根據(jù)搜房網(wǎng)公布的第一季度財(cái)報(bào)顯示,其二手房交易金額從1月剛開始的2200萬美元增至4月的7.05億美元,4月環(huán)比增速高達(dá)120%;4月家居裝修交易額達(dá)500萬美元,環(huán)比增長(zhǎng)150%;新房直銷4月交易額為7.94億美元。2015年第一季度,搜房交易額共16.69億美元,交易傭金收入2250萬美元;

值得關(guān)注的是,搜房天下貸金融平臺(tái)的支持作用亦逐步顯現(xiàn)。一季度共有1122 購房人通過搜房申請(qǐng)了購房相關(guān)銀行貸款,涉及總貸款金額8.25億人民幣;另有870人申請(qǐng)搜房直接發(fā)放的貸款,共計(jì)2.7億元人民幣。

看來,這份成績(jī)單將會(huì)讓搜房網(wǎng)接下來轉(zhuǎn)型的步伐更加堅(jiān)定。據(jù)莫天全介紹:“就過去4個(gè)月來看,我們新房交易大大超過去年;武漢二手房實(shí)際成交套數(shù)連續(xù)兩個(gè)月進(jìn)入市場(chǎng)前三。到6月底,在11個(gè)城市,我們要進(jìn)入每一個(gè)城市的前五,并爭(zhēng)取在兩三個(gè)城市拿下第一,這樣快的速度是傳統(tǒng)模式完全做不到的。在租房市場(chǎng),北京上海我們?cè)诙潭處讉€(gè)月取得了第一,這個(gè)給我們相當(dāng)大的信心。家居裝修目前為止在全國有1650多個(gè)施工工地,在包括武漢在內(nèi)的14個(gè)城市試點(diǎn)。“

在幾大交易平臺(tái)的基礎(chǔ)上,搜房網(wǎng)通過一系列移動(dòng)工具和技術(shù)手段構(gòu)建出買房、租房、裝修等房產(chǎn)家居交易閉環(huán),將買賣雙方無縫對(duì)接,為用戶帶來更好的服務(wù)體驗(yàn)。“這三個(gè)平臺(tái)建設(shè)在早期是為了順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,現(xiàn)在來看,證明方向絕對(duì)是對(duì)的。”莫天全說道。

“新中介:陽光、透明、真實(shí)、專業(yè),我們有責(zé)任推動(dòng)行業(yè)發(fā)展”

隨著今年政府大力推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”,該話題成為人們持續(xù)關(guān)注的熱點(diǎn)問題。莫天全此次也談到了對(duì)于“互聯(lián)網(wǎng)+”的理解,“‘互聯(lián)網(wǎng)+’的最終目的就是讓用戶、讓消費(fèi)者得到最大的利益,最好的服務(wù),‘互聯(lián)網(wǎng)+’的思維其實(shí)很簡(jiǎn)單,就是‘提高效率、降低成本、去掉中間環(huán)節(jié)’。”

“從古至今,中介行業(yè)之所以能夠存在和發(fā)展,很大程度上是因?yàn)樾袠I(yè)信息不對(duì)稱。”莫天全同時(shí)認(rèn)為信息時(shí)代中介費(fèi)用降低是大勢(shì)所趨,房產(chǎn)交易市場(chǎng)需進(jìn)一步凈化,靠封閉信息、圍攻客戶賺錢的時(shí)代一定會(huì)過去。

搜房之前推出了二手房“0.5%傭金”、租房“0中介費(fèi)”、“666元/平方米 極致精裝”一系列具有市場(chǎng)沖擊力的業(yè)務(wù),似乎印證了莫天全的理念。“搜房網(wǎng)做二手房中介業(yè)務(wù),是‘新經(jīng)紀(jì)’、‘新中介’、‘互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)紀(jì)’,講求效率。傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)人每三個(gè)月做一單,搜房的新經(jīng)紀(jì)一個(gè)月可以做三單,簡(jiǎn)單算一算,如果傳統(tǒng)經(jīng)紀(jì)人是2%的傭金,現(xiàn)在搜房網(wǎng)二手房0.5%傭金,搜房的效率只要有5倍以上的效率,那么0.5%傭金實(shí)際就等于2.5%的傭金,會(huì)比傳統(tǒng)都高。與此同時(shí),我們通過互聯(lián)網(wǎng)獲客、無門店、管理全部用交易平臺(tái)系統(tǒng)推動(dòng),成本可以非常低。”這也同時(shí)解釋了很多人對(duì)于搜房推出低傭金如何盈利的疑問。

對(duì)于“新中介”,莫天全也提出了八字“原則”:“搜房的‘新經(jīng)紀(jì)’或者‘新中介’要做到8個(gè)字:陽光、透明、真實(shí)、專業(yè)。未來,我們希望讓這個(gè)產(chǎn)業(yè)更加干凈、更加高效和透明,同時(shí)以專業(yè)性的服務(wù)來服務(wù)買方和賣方。如果搜房以前是為了自我發(fā)展,現(xiàn)在更多要從社會(huì)責(zé)任、消費(fèi)者角度來思考問題。作為最大的房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),我們有責(zé)任推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,也將因此推動(dòng)我們自己朝著更好的未來發(fā)展。”

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