網(wǎng)上越來越多互聯(lián)網(wǎng)思維成功學(xué)、微信賣東西月入N萬的成功案例，今天我來講講我是怎么失敗的吧!上次在盧松松這里發(fā)表了一篇《我是如何在半年內(nèi)將公眾號(hào)做到5萬粉絲的》里提到了我準(zhǔn)備要賣老家的烏雞蛋。當(dāng)時(shí)我覺得5萬粉絲說多不多說少不少，差不多是時(shí)候可以商業(yè)化了。最后研究了半天覺得老家的烏雞蛋是個(gè)好東西，立即飛回井岡山找貨源談供應(yīng)商。商業(yè)計(jì)劃也規(guī)劃地特別“完美”，2C銷售加上發(fā)展代理商，一年怎么著至少也能賣個(gè)100萬，哎呀自己就小發(fā)了。但是現(xiàn)實(shí)情況卻是，一天僅成交1.2單，慘敗。
于是我開始總結(jié)失敗的原因，歸納如下，如果你也想在微信上賣好東西，最起碼不能和我犯一樣的錯(cuò)誤：
1. 沒把自己心態(tài)擺好
那時(shí)候的心態(tài)已經(jīng)不像剛開始運(yùn)營公眾號(hào)那樣單純地興奮了，感覺就是差不多到了一個(gè)臨界點(diǎn)，那種狀態(tài)蠻焦慮的。眼睜睜看著起步比我晚，粉絲不如我多的公眾號(hào)如火如荼地商業(yè)化賺快錢，而我自己辛辛苦苦忙活了大半年除了粉絲數(shù)字增長外一無所得。這時(shí)候整個(gè)人開始不好了，一腦門子想著怎么商業(yè)化怎么變現(xiàn)的同時(shí)又不能太砸了牌子。
浮躁功利的心態(tài)導(dǎo)致如今慘敗的結(jié)果。所以現(xiàn)在每天我規(guī)定必須對自己說的話就是：胡萍，你最應(yīng)該做的就是幫助這幫相信你的朋友，幫他們篩選好的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，提供創(chuàng)業(yè)資訊、技巧等相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)，絕對不能夠再犯讓人家掏腰包買跟創(chuàng)業(yè)沒多大關(guān)系的各種烏雞蛋了這種錯(cuò)誤了!
2. 沒把東西賣給對的人
問你一個(gè)問題，你覺得什么人是最需要烏雞蛋的群體?孕婦?孩子?老人?錯(cuò)又不全錯(cuò)!前面一定要加上前綴【對生活品質(zhì)有較高需求】的孕婦、孩子和老人!經(jīng)過我的補(bǔ)充調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)小本創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目大全公眾平臺(tái)上的粉絲，他們大部分都是手里剛剛存到了5-10萬的資金準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)的年輕人。說白了就是大家常說的*絲族，都夢想著用手里那點(diǎn)錢準(zhǔn)備逆襲高富帥呢。而我的烏雞蛋確實(shí)是好東西，可是這烏雞蛋還比普通雞蛋貴個(gè)2.3倍，讓*絲來消費(fèi)?賣得動(dòng)才怪!
每個(gè)產(chǎn)品的顧客生態(tài)圈是不一樣的，往往有的時(shí)候不是產(chǎn)品不好，而是沒把它賣給對的人。所以，從這次失敗得到最大的教訓(xùn)就是銷售之前要做的第一件事就是找到屬于你的3A級顧客(有錢有需求能立即做決定)，至于去哪里找這些顧客我就不再此文贅述了。
3. 沒把好東西說明白
我一直都跟別人說，烏雞蛋是好東西，真的是好東西……!可是顧客的疑問是：
它比普通雞蛋好在哪里?有證據(jù)嗎?
我為什么要付比普通烏雞蛋貴2-3倍的價(jià)錢?我的付出能拿得回相應(yīng)的回報(bào)嗎?
不能耍無賴式自夸，王婆賣瓜的時(shí)候還讓你看瓜的賣相不是!所以不管你要在微信上賣什么，你必須為銷售的產(chǎn)品做好見證，最好必須包含這幾個(gè)因素：1.科學(xué)數(shù)據(jù)例證(蛋白含量高5%等);2.有圖片有真相(烏雞蛋的母親真是吃玉米苞谷長大的);3.有流程有細(xì)節(jié)(一顆烏雞蛋是怎么生下來的);4.有顧客見證(顧客的好評和感受)。只有說清楚講明白你的產(chǎn)品，才有可能促成下一步購買。
4. 沒把心思放在服務(wù)上
為了學(xué)習(xí)微信營銷，我自己也關(guān)注了很多草根大號(hào)，其中有個(gè)叫鬼腳七的，他就是那種會(huì)和你互動(dòng)的大號(hào)，所以一直到現(xiàn)在我還關(guān)注他，并把他推薦身邊的朋友們。其實(shí)換過角色來想也是一樣的，我作為小本創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目大全賬號(hào)的運(yùn)營者，如果連最簡單的互動(dòng)服務(wù)都“懶得”，更別提做好售后服務(wù)了。
我這個(gè)人向來喜歡簡單不喜歡復(fù)雜，可是顧客付了錢嘛自然就會(huì)“羅嗦一點(diǎn)”，有的時(shí)候看見顧客的傻瓜式提問我真的是煩透了。在這里也勇敢曝光一下我曾經(jīng)的“惡行”：之前有個(gè)女顧客問商品的快遞到哪里了，我差不多是晾了她一天才回復(fù)她。所以這樣的售后服務(wù)可能形成二次購買嗎?
以上四宗罪，給自己總結(jié)，也為正在做努力微營銷以及摩拳擦掌準(zhǔn)備進(jìn)入的你看看，希望能幫到你。
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