您是否遇到過這些疑問：為什么我的關(guān)鍵字價格這么高?花了這么多錢怎么沒有效果?幫幫忙提高投資轉(zhuǎn)換率吧!而有的競爭對手卻花少量的錢獲得了比我們好的收益?
為什么同樣做百度競價、google競價，有的花錢少，效果花，有的企業(yè)日消費(fèi)幾百卻只有很小很小的效果，造成了大部多資金的浪費(fèi)，核心原因有幾點(diǎn):智能匹配和關(guān)鍵字選擇、競價詞語的引導(dǎo)、廣告著陸頁面的選擇。
中小旅行社參加百度競價，通常會在三個方面大量浪費(fèi)金錢：智能匹配和關(guān)鍵字選擇、著陸頁面選擇。這幾項(xiàng)的浪費(fèi)總量，相比于人們常談到的關(guān)鍵詞直接搜索結(jié)果欺詐點(diǎn)擊，遠(yuǎn)過之而無不及。
先簡單談一下智能匹配。
“智能匹配”是百度競價提供的默認(rèn)服務(wù)，如果你不特別取消就默認(rèn)為你同意。這個服務(wù)是個雙刃劍，既可以幫你擴(kuò)大接觸客戶的機(jī)會，也可以大量浪費(fèi)你的金錢。
百度搜索結(jié)果右側(cè)、百度地圖及百度知道等百度流量聚集功能的右側(cè)、google搜索結(jié)果右方，都是以內(nèi)容匹配性廣告為基礎(chǔ)的廣告聯(lián)盟，只不過百度、google自己的站點(diǎn)也是聯(lián)盟成員。
“智能匹配”的本質(zhì)，就是把搜索引擎競價轉(zhuǎn)變成了“廣告聯(lián)盟”。在這個過程中，搜索引擎精確識別潛在客戶的優(yōu)勢已基本喪失。
企業(yè)做競價通常有兩種心態(tài)，一個是通過關(guān)鍵詞過濾，獲得高業(yè)務(wù)相關(guān)度的主動檢索者，這是企業(yè)對搜索引擎競價廣告的主要理解;一個是通過廣泛的關(guān)鍵詞匹配，接觸到更多的非主動檢索者，后者帶有很大的機(jī)遇性或者說投機(jī)性。
百度內(nèi)容聯(lián)盟的合作伙伴，有大量的基于利益的主動虛假點(diǎn)擊和誘導(dǎo)點(diǎn)擊。拋開這些不談，僅僅談內(nèi)容匹配廣告這種模式。內(nèi)容匹配廣告這種模式確實(shí)能夠增加客戶接觸面，但基于好奇、誤會的錯誤點(diǎn)擊也是很大的，其接觸潛在客戶的精確率無法跟搜索結(jié)果相比。許多企業(yè)沒有意識到這個性質(zhì)的轉(zhuǎn)變，將搜索的精確性印象和期望擴(kuò)大到了廣告聯(lián)盟，廣告花費(fèi)并沒有按自己心目中的方式使用，而這些企業(yè)主很難意識到。
旅行社有必要了解的是，通過廣泛的關(guān)鍵詞匹配接觸到更多的非主動檢索者，其過程必然是低效高浪費(fèi)的，跟引擎關(guān)鍵詞主動檢索的高相關(guān)性和高主動性完全不可相提并論。
關(guān)鍵詞選擇：關(guān)健詞選擇需以企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)為核心抓住客戶搜索習(xí)慣及心理.企業(yè)網(wǎng)絡(luò)宣傳的核心是企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)、品牌。涉及企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)、品牌的名稱詞匯自然成了參與競價的首選。這些詞匯往往大多是百度的熱門詞，有的點(diǎn)擊價高達(dá)幾十元。然這些詞的廣告效果如何呢。這個說不定?？葱袠I(yè)來，比如做機(jī)票的客戶：特價機(jī)票、所在地+特價機(jī)票這兩個詞哪個更能帶來客戶呢?實(shí)際效果統(tǒng)計表明。貴陽機(jī)票這個詞就比特價機(jī)票這個詞更能帶來客戶，同時點(diǎn)擊價也更低。
在拿旅游線路業(yè)務(wù)作比方。要出游的客戶基本都會會選擇本地的旅行社。一般也會加上本地詞搜索。例如：在我們統(tǒng)計的結(jié)果中，輸“日本旅游”來的客戶要出游的比例極小。而輸南京到日本旅游，南京至日本旅游報價，南京日本旅游旅行社報價等找來的客戶90%是意向客戶。而輸“日本旅游”找來的客戶，很多往往是為了瀏覽一些日本相關(guān)的旅游資訊信息。而且“日本旅游”這個詞競價比較高。故此旅行社需要詳細(xì)分析客戶搜索習(xí)慣。同時根據(jù)平時的廣告效果作出判斷。以選擇合理的關(guān)鍵詞廣告方案。
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百度競價技巧
現(xiàn)在很多客戶都在參與百度的競價排名，網(wǎng)贏天下總結(jié)一些實(shí)用的小技巧供客戶參考：
1.關(guān)健詞選擇需以企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)為核心抓住客戶搜索習(xí)慣及心理.企業(yè)網(wǎng)絡(luò)宣傳的核心是企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)、品牌。涉及企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)、品牌的名稱詞匯自然成了參與競價的首選。這些詞匯往往大多是百度的熱門詞，有的點(diǎn)擊價高達(dá)幾十元。然這些詞的廣告效果如何呢。這個說不定?？葱袠I(yè)來，比如做機(jī)票的客戶：特價機(jī)票、所在地+特價機(jī)票這兩個詞哪個更能帶來客戶呢?實(shí)際效果統(tǒng)計表明。貴陽機(jī)票這個詞就比特價機(jī)票這個詞更能帶來客戶，同時點(diǎn)擊價也更低。
在拿旅游線路業(yè)務(wù)作比方。要出游的客戶基本都會會選擇本地的旅行社。一般也會加上本地詞搜索。例如：在我們統(tǒng)計的結(jié)果中，輸“日本旅游”來的客戶要出游的比例極小。而輸南京到日本旅游，南京至日本旅游報價，南京日本旅游旅行社報價等找來的客戶90%是意向客戶。而輸“日本旅游”找來的客戶，很多往往是為了瀏覽一些日本相關(guān)的旅游資訊信息。而且“日本旅游”這個詞競價比較高。故此旅行社需要詳細(xì)分析客戶搜索習(xí)慣。同時根據(jù)平時的廣告效果作出判斷。以選擇合理的關(guān)鍵詞廣告方案。
2、地域的選擇。根據(jù)企業(yè)客戶的分布，企業(yè)應(yīng)用競價廣告的投放區(qū)域作出判斷，以使廣告投放更精確。節(jié)省企業(yè)的開支。很多企業(yè)業(yè)務(wù)只能及省內(nèi)，然其卻向全國投放，雖然帶來了大量的廣告流量，但同時也花費(fèi)了不少金錢。當(dāng)投入與產(chǎn)出不成正比時，就會抱怨網(wǎng)絡(luò)廣告不好，我覺得問題還是出在廣告投放區(qū)域上。
3、時間段限制。傳統(tǒng)企業(yè)可以根據(jù)自身的情況選擇廣告時段，比如一些產(chǎn)品或服務(wù)需要線下客戶對客戶更細(xì)的解釋和溝通才能成交的，就可把廣告時段限制在上班時間，這樣當(dāng)有客戶點(diǎn)擊時，客戶可以得到及時的咨詢服務(wù)，從而成交，而如是在其它時間可能成交就不太可能，這也是一種廣告方法。
另外，旅游作為一種非日常服務(wù)消費(fèi)，習(xí)慣出游前在網(wǎng)上做功課的意向客戶有不少喜歡晚上在網(wǎng)上慢慢搜索比較，大部分旅行社工作時間與其他企業(yè)工作時間相同，廣告投放時間也放在了正常上班時間，錯失了非上班之間的很多客戶，而且據(jù)我們統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，這部分客戶的成交率非常高。其實(shí)大家也可以發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)旅游做的好的一些企業(yè)，服務(wù)咨詢時間都是至少到晚間10點(diǎn)的。我們有一個客戶，他做周邊線，近60%的客戶是在晚上成交的，一次一個晚上收了400多人的短線。
4、著陸頁面的設(shè)置：著陸頁面就是你設(shè)置的每條廣告點(diǎn)擊直接進(jìn)入的頁面，絕大部分的企業(yè)都會把著陸頁面選為站點(diǎn)的首頁，客戶進(jìn)入首頁需要再花時間多次點(diǎn)擊才能找到他需要的信息。而且，現(xiàn)在98%的企業(yè)站點(diǎn)的建設(shè)是屬于病態(tài)的?？蛻暨M(jìn)入站點(diǎn)并不能通過很好的用戶體驗(yàn)快速找到自己需求的信息。在廣告?zhèn)鞑ブ校騽涌蛻羰怯袝r間限制的，超越一定的時間客戶就會放棄選擇新的。最基本的方法就是相關(guān)的關(guān)鍵詞著陸頁選擇匹配的信息頁面，“海島旅游”的著陸頁面可以是海島旅游的專題頁面，客戶點(diǎn)擊進(jìn)入可以在最短的時間內(nèi)找到需求的信息。
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