在中國快消品行業(yè)，渠道生態(tài)復(fù)雜多樣，線下渠道的精細化運營始終是企業(yè)贏得市場競爭的核心議題。
作為渠道核心的終端門店，承載著品牌觸達消費者的關(guān)鍵使命，而促銷員、銷售則是推動門店業(yè)績的核心角色。賽博威終端運營數(shù)字化平臺以促銷員、銷售為管理抓手，精準(zhǔn)連接品牌與終端門店，全方位破解終端運營管理的“最后一公里”難題。平臺通過數(shù)字化賦能，融合AI技術(shù)，提升人員執(zhí)行力、門店運營效率及品牌終端表現(xiàn)，助力企業(yè)在日趨激烈的市場競爭中構(gòu)筑獨特優(yōu)勢。
促銷員全方位精細化管理
在考勤管理中，支持企業(yè)微信、微信小程序、釘釘小程序、APP注冊和登錄，提供促銷員排班管理（包括批量排班和單個排班），實現(xiàn)后臺配置的打卡管理，以及促銷員的請假申請和審批流程；實現(xiàn)基于人臉識別的用戶身份與考勤驗證，確保數(shù)據(jù)真實性；
在海報識別中，AI自動識別SKU出堆情況，精準(zhǔn)分析產(chǎn)品是否成功出堆及其出堆面積；
在門店SKU分銷檢查中，支持本品、競品以及全貨架拍照識別，快速分析產(chǎn)品上架情況及貨架陳列達標(biāo)率，并進一步計算本品在貨架中的占比，助力分銷優(yōu)化；
在促銷費用管理中，對CP類活動費用進行細致管理，包括試飲試吃樣品、免費貨品派送、贈品以及BC聯(lián)動活動等。促銷員會收集關(guān)鍵的核銷憑證，例如消費者的購物小票、樣品分發(fā)的現(xiàn)場照片以及領(lǐng)樣的出入庫記錄。這些費用和憑證將會回傳至企業(yè)的TPM系統(tǒng)，實現(xiàn)費用的透明化和聯(lián)動管理，確保促銷活動的效率和效果，同時避免費用的重復(fù)上報。
在任務(wù)管理中，快速對接銷售數(shù)據(jù)，提供日?？冃Э己?，清晰掌握銷售結(jié)果，實時優(yōu)化銷售過程，提高月度銷量、年度銷量增長。
銷售/銷售主管全鏈路深度賦能
在門店拜訪中，實現(xiàn)多用戶的簽到、拜訪路線和拜訪計劃管理。
■ 實時查看拜訪情況：銷售人員可以實時掌握導(dǎo)購考勤、在店狀態(tài)及銷售數(shù)據(jù)，通過實時數(shù)據(jù)監(jiān)控，銷售團隊能夠及時了解拜訪成功率及KPI達成情況，迅速識別生意機會點。
■ 自主配置拜訪路線：用戶可根據(jù)實際情況自主設(shè)置最佳拜訪路線，提高工作效率，減少時間浪費。
在門店執(zhí)行中，應(yīng)用AI技術(shù)，高效完成核心門店任務(wù)：分銷、貨架陳列、堆頭陳列的檢查，提升執(zhí)行效率和銷售能力。
在分銷檢查中，一次性完成門店貨架拍照，AI秒級識別貨架產(chǎn)品上架情況，快速洞察分銷執(zhí)行效果。同時，提供便捷的人工申訴通道，持續(xù)優(yōu)化AI識別精度。
在貨架陳列檢查中，支持任務(wù)自主化配置，實現(xiàn)多渠道不同任務(wù)配置方式，終端實現(xiàn)AI精準(zhǔn)識別貨架、分銷、堆頭等場景，快速定位產(chǎn)品陳列情況；
在任務(wù)管理中，實現(xiàn)相同任務(wù)的多層級人員同步反饋，打通數(shù)據(jù)上下流，快速完成正式數(shù)據(jù)的高效采集，提升數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)效率；簡化繁瑣操作流程，支持任務(wù)預(yù)生成功能，通過提前預(yù)告任務(wù)要求，精準(zhǔn)通知上下級人員，提升執(zhí)行效率與協(xié)作效果。
在門店活動管理中，實現(xiàn)門店路演/促銷活動的全鏈路監(jiān)控與執(zhí)行優(yōu)化，快速查看整體活動的執(zhí)行進展、銷售表現(xiàn)與預(yù)算分配。
■ 支持活動細化追蹤，每家門店執(zhí)行情況一目了然，如賣進情況、銷售情況，確保及時跟進與反饋。
■ 從活動執(zhí)行費用預(yù)算制定到項目執(zhí)行全面監(jiān)管，合理分配資源，實現(xiàn)精準(zhǔn)高效的活動執(zhí)行。
在數(shù)據(jù)管理中，全方位賦能銷售/銷售主管智慧決策。
■ 標(biāo)準(zhǔn)化簽到流程：通過標(biāo)準(zhǔn)的定位和店頭照片，實現(xiàn)簽到的簡化與標(biāo)準(zhǔn)化，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。
■ 明確機會點和任務(wù)指引：系統(tǒng)提供清晰的任務(wù)指引，幫助銷售人員快速識別拜訪過程中的機會點，提高銷售轉(zhuǎn)化率。
■ 門店標(biāo)簽化模型：構(gòu)建門店標(biāo)簽化模型，支持更精準(zhǔn)的銷售策略執(zhí)行，提高整體銷售效率。
■ 綜合業(yè)績分析：快速實現(xiàn)門店整體銷售及產(chǎn)品銷售的業(yè)績分析，幫助識別新的市場機會，制定更具針對性的銷售策略。
■ 產(chǎn)品具象化分析：提供產(chǎn)品的MTD（當(dāng)月至今）排名、生意占比及與周邊門店的業(yè)績對比，為決策提供數(shù)據(jù)支持。
在門店物資管理中，可支持對接多系統(tǒng)完成物資從生產(chǎn)到執(zhí)行的生命周期管理，實現(xiàn)門店物資總部定制管理流程。
■ 商城式管理：快速完成店內(nèi)物資申請、發(fā)運、收貨流程。
■ 柜臺便捷運營：支持申請、維修、安裝及升級、改造等全鏈路管理，提升柜臺資產(chǎn)利用率。
在日益激烈的市場競爭中，精準(zhǔn)高效的終端門店管理無疑是提升企業(yè)ROI的關(guān)鍵。賽博威終端運營數(shù)字化平臺通過深度賦能促銷員、銷售及銷售主管，打通從任務(wù)執(zhí)行到數(shù)據(jù)反饋的全流程，不僅有效提升了門店運營效率，也助力企業(yè)精準(zhǔn)把控市場機會。隨著數(shù)字化與AI技術(shù)的不斷進步，未來企業(yè)將能夠在更加復(fù)雜的渠道生態(tài)中立于不敗之地，實現(xiàn)持續(xù)的業(yè)績增長與競爭優(yōu)勢。
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