過去十年，我國人均國內(nèi)生產(chǎn)總值從6300美元上升到超過1.2萬美元，隨著收入的增長，居民的個性化需求在十年間不斷凸顯，其中對于家用電器品質(zhì)升級的需求尤為凸顯。而已經(jīng)進(jìn)入中國家庭40年的洗衣機(jī)，從家庭中的稀缺物品，早已進(jìn)入入存量化階段。消費(fèi)者對于洗衣機(jī)不再滿足于單純的洗凈，伴隨著新消費(fèi)者主義的崛起，衣物洗護(hù)的升級需求，這將為洗衣機(jī)行業(yè)帶來怎樣的機(jī)遇呢?在名目繁多的技術(shù)功能名詞中，消費(fèi)者又應(yīng)該如何選購合適的洗護(hù)家電?
中國家用電器研究院與知電實驗室聯(lián)合撰寫并發(fā)布了《2022中國衣物洗護(hù)白 皮 書》，此白 皮 書通過對于當(dāng)下中國用戶的洗衣護(hù)衣需求的深度洞察，分析了洗衣機(jī)干衣機(jī)行業(yè)的升級需求方向，并勾勒出了在未來洗衣機(jī)干衣機(jī)行業(yè)應(yīng)該如何提升產(chǎn)品升級和生態(tài)布局。同時也為消費(fèi)者指明了當(dāng)今優(yōu)質(zhì)洗衣機(jī)和干衣機(jī)的選購標(biāo)準(zhǔn)和未來的升級方向。這也標(biāo)志著洗護(hù)行業(yè)開始邁入到全新的時代。
(《中國衣物洗護(hù)白 皮 書》揭幕)
中國家用電器研究院總工程師徐鴻對白 皮 書進(jìn)行了解讀。他指出：隨著社會的發(fā)展進(jìn)程，當(dāng)下中國的家庭結(jié)構(gòu)，消費(fèi)升級態(tài)勢，以及衣物面料的革新，對當(dāng)下的洗衣機(jī)干衣機(jī)技術(shù)提出了不小的挑戰(zhàn)。悅己時代帶來多元化的需求，消費(fèi)者對于洗衣機(jī)干衣機(jī)的需求，從過去基礎(chǔ)的洗衣干衣提升到了精準(zhǔn)護(hù)衣。加之低碳浪潮興起以及工作節(jié)奏的加快，使得綠色家電以及智能化帶來的便捷操作，都成為了消費(fèi)者在選購洗干家電時首要考慮的因素。
(中國家用電器研究院總工程師徐鴻)
洗衣機(jī)市場正在經(jīng)歷規(guī)模、產(chǎn)品、渠道、消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)人群的巨變。
行業(yè)拐點(diǎn)已至，品質(zhì)升級驅(qū)動洗衣機(jī)增量快進(jìn)
如今，我國城鎮(zhèn)和農(nóng)村居民每百戶洗衣機(jī)擁有量已分別達(dá)到99.7臺和92.6臺，洗衣機(jī)行業(yè)早已經(jīng)進(jìn)入存量化階段，來自一二線市場的換新需求將成為下一階段的核心增長要素。與此同時，消費(fèi)者對于洗衣機(jī)品質(zhì)的關(guān)注度也在逐年提升。
近兩年洗衣機(jī)市場消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級態(tài)勢顯著。僅2021年“十一”期間，6K-10K價格段市場份額占比，線上由去年同期的9.4%漲至9.9%，線下由31.4%漲至35.4%;10K以上(含10K)價格段市場份額占比，線上由去年同期的3.3%漲至3.9%，線下由11.7%漲至17.0%。單純“入門級產(chǎn)品”已不能滿足消費(fèi)者的需求。
伴隨新消費(fèi)者主義的崛起，衣物洗護(hù)的升級需求，產(chǎn)品的持續(xù)升級也將成為企業(yè)突出重圍最有效的武器。
技術(shù)革新，以核心科技贏得消費(fèi)者
經(jīng)過幾十年的發(fā)展，目前國內(nèi)洗衣機(jī)干衣機(jī)已經(jīng)是一個高度成熟的行業(yè)，“求變求新”是行業(yè)現(xiàn)階段發(fā)展的主旋律，行業(yè)面臨更激烈的競爭態(tài)勢，企業(yè)為了打破增長瓶頸，均在技術(shù)創(chuàng)新上卯足了勁，這也使得近年來洗衣干衣機(jī)行業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新方面取得碩果累累。然而這些層出不窮的技術(shù)功能名詞也令消費(fèi)者眼花繚亂，不知是否名副其實，是否適合自己。白 皮 書現(xiàn)有技術(shù)進(jìn)行了分析解讀，并對消費(fèi)者進(jìn)行了購買指引和推薦。
1.直驅(qū)電機(jī)成為洗衣機(jī)用戶首選
為了提升洗衣機(jī)的清洗效率，廠商們不斷從提升洗滌轉(zhuǎn)速、創(chuàng)新洗滌技術(shù)等多方面進(jìn)行嘗試。而電機(jī)的革新是其中一項重大舉措。此次白 皮 書中也對電機(jī)技術(shù)發(fā)展進(jìn)行了分析。
洗衣機(jī)因皮帶老化在工作時產(chǎn)生巨大噪音和震動為廣大用戶所詬病。不同于BLDC電機(jī)用皮帶傳動方式，直驅(qū)電機(jī)直接驅(qū)動洗衣筒，電機(jī)安裝在滾筒軸心上。由于減少了組件，去除了易于損耗的皮帶，帶來的好處顯而易見了：首先是在洗凈過程中，洗衣機(jī)安靜平穩(wěn)，有效降低了噪音和震動。其次直驅(qū)電機(jī)可以精準(zhǔn)控制內(nèi)筒的擺動小于90度，這樣便可通過對內(nèi)筒擺動幅度和轉(zhuǎn)速的設(shè)計，提供更多樣的洗滌模式。讓需要小幅度震蕩洗滌的貴重衣物清洗成為可能，比如搖籃柔洗。第三，直驅(qū)電機(jī)可以降低能耗，提供更高效的洗滌模式。同時降低組件后，可以讓洗衣機(jī)占地的空間更小。
當(dāng)下，使用直驅(qū)電機(jī)已經(jīng)成為了中高端洗衣機(jī)的入門門檻。8000元以上的洗衣機(jī)使用直驅(qū)電機(jī)的已經(jīng)達(dá)到60.7%。一直在推廣直驅(qū)電機(jī)的海爾洗衣機(jī)在全球擁有了1000萬個直驅(qū)洗衣機(jī)家庭用戶。
洗衣機(jī)選購指引
2.雙擎熱泵干衣機(jī)接管干衣精護(hù)新賽道
在上個世紀(jì)30年代被發(fā)明出來的干衣機(jī)在中國市場迎來自己的高光時刻，在疫情下的健康需求、新生代消費(fèi)者的多元化生活等消費(fèi)環(huán)境的變化，干衣機(jī)成為了品質(zhì)家電的代表。
白 皮 書通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)：在熱烈反響的市場背后，消費(fèi)者對于干衣機(jī)也提出了新要求。
在干衣機(jī)的選購中，熱泵式干衣機(jī)因為在烘干效率、節(jié)能環(huán)保、除毛屑等方面比冷凝式存在一定優(yōu)勢，倍受市場青睞。但是大部分企業(yè)采用的技術(shù)，都是一臺電機(jī)帶動的內(nèi)筒旋轉(zhuǎn)和風(fēng)機(jī)工作，無法實現(xiàn)1:1的正反轉(zhuǎn)，導(dǎo)致在消費(fèi)者使用過程中，普遍存在衣物纏繞現(xiàn)象，部分衣物烘不干、烘不透，甚至過度烘干損壞衣物的現(xiàn)象出現(xiàn)。
雙擎熱泵干衣機(jī)的出現(xiàn)很好的解決了消費(fèi)者的干衣痛點(diǎn)。與單電機(jī)熱泵干衣機(jī)不同，它創(chuàng)新的將驅(qū)動滾筒的電機(jī)和驅(qū)動風(fēng)扇的風(fēng)機(jī)分開置入在干衣機(jī)內(nèi)部，兩臺電機(jī)相互獨(dú)立運(yùn)行，可以實現(xiàn)1:1的正反轉(zhuǎn)，獨(dú)立變頻電機(jī)可持續(xù)送風(fēng)。
這種技術(shù)方案與單電機(jī)方案相比，優(yōu)勢非常明顯，不僅解決了大件織物可以均勻烘干，小件衣物不出現(xiàn)的褶皺的問題，同時因為其風(fēng)機(jī)轉(zhuǎn)速的快慢可調(diào)，從而做到以最適合的風(fēng)速來匹配不同衣物，對于貴重材質(zhì)的衣物能實現(xiàn)輕柔的風(fēng)速進(jìn)行柔烘，將衣物精護(hù)提升到新的高度。雙擎熱泵干衣機(jī)，已經(jīng)進(jìn)化到第四代技術(shù)，搭載了四重凈濾系統(tǒng)，帶來除菌率99%、除螨率100%、清除毛屑的“居家軟清潔”解決方案。
干衣機(jī)選購指引
硬核技術(shù)推動產(chǎn)品創(chuàng)新，消費(fèi)者將迎來洗護(hù)新物種
隨著消費(fèi)需求的轉(zhuǎn)變，洗/干衣機(jī)產(chǎn)品需要聚焦用戶的需求進(jìn)行創(chuàng)新求變，在技術(shù)功能、產(chǎn)品形態(tài)、洗護(hù)結(jié)合、場景融合等方面都在不斷為用戶創(chuàng)造新的價值和更好體驗。對于企業(yè)來說，誰能洞察消費(fèi)者，誰就能登頂巔峰。
中國家用電器研究院總工程師徐鴻在白 皮 書發(fā)布會上表達(dá)：當(dāng)新增轉(zhuǎn)換為替換，洗凈升級為洗護(hù)，那傳統(tǒng)也面臨顛覆。
1.精華洗 顛覆百年水洗
當(dāng)下Z時代的消費(fèi)者在衣物洗護(hù)上，追求三高一低：高精護(hù)、高效、高顏值、低碳。海爾瞄準(zhǔn)了消費(fèi)升級之下的用戶需求，向市場推出了顛覆傳統(tǒng)的洗護(hù)電器——精華洗洗衣機(jī)。
時下主流的滾筒洗衣機(jī)產(chǎn)品，存在著洗滌時間長，磨損率高，同時因為洗滌劑溶解慢、容易導(dǎo)致污漬清理不徹底。精華洗技術(shù)顛覆了傳統(tǒng)的洗滌方式，通過創(chuàng)新速溶預(yù)混，生成3倍濃度的精華液，高壓直噴迅速滲透衣物纖維，有效剝離污漬。傳統(tǒng)滾筒洗衣機(jī)需要1—2個小時才能達(dá)到的洗凈效果，精華洗洗衣機(jī)39分鐘就可實現(xiàn)，同時能將衣服磨損降低15%，用水量和耗電量分別節(jié)省38%和29%。
(海爾精華洗洗衣機(jī)效果對比)
2.一體式洗干定義家居洗護(hù)新賽道
在家庭洗護(hù)整體解決方案方面，海爾最近推出的洗干集成機(jī)也打破了洗衣機(jī)的固有邊界，將洗衣機(jī)、干衣機(jī)和護(hù)理機(jī)三合一。傳統(tǒng)的洗烘套裝上下疊放，整體的高度往往在1.75米左右不便于操作，同時洗衣機(jī)和干衣機(jī)也是各自為政，加大了用戶的使用學(xué)習(xí)成本。新物種的洗干集成機(jī)，把整機(jī)的高度也被控制在1.67米，洗烘的操作都是通過統(tǒng)一的一屏完成，集成洗滌、烘干、護(hù)理、洗烘聯(lián)動四大模式，通過一個“智慧大腦”共享洗烘數(shù)據(jù)。加之搭載了由五度數(shù)控科技升級而成的“養(yǎng)護(hù)空氣洗”，還能從溫、時、風(fēng)、速、濕5大方面改善衣物養(yǎng)護(hù)環(huán)境。真正實現(xiàn)足不出戶，家中護(hù)衣。
(海爾洗干集成機(jī))
當(dāng)下，洗/干衣機(jī)市場屬于蓄力前行的階段，技術(shù)競賽下產(chǎn)品進(jìn)化只是開始，要真正滿足消費(fèi)者的所有愿景，除了需要底層的技術(shù)沉淀，更需要深層次的生態(tài)進(jìn)化，才能為消費(fèi)者打造成優(yōu)秀的體驗，滿足消費(fèi)者升級品質(zhì)需求。
此次《2022中國衣物洗護(hù)白 皮 書》的發(fā)布，不僅指引企業(yè)進(jìn)行技術(shù)研發(fā)方向的重整，也將重新書寫出中國家庭洗護(hù)家電新消費(fèi)觀。
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