幾乎所有人都看到了固守市場的舒適和天花板,也同樣看到勇于探索的艱難和廣闊前景。前者,有固執(zhí)諾基亞帶來的慘痛教訓;后者,有蘋果式創(chuàng)新帶來的巨大成功。“總是慢人幾步”的vivo,想呆在中低端舒適區(qū)多久?
作者 | 楊銘
編輯 | 劉珊珊
“以后難道只能靠X,去對標OPPO的Find系列了嗎?”
3月初,“藍廠”vivo高端子品牌NEX折戟沉沙,于今年2月被撤銷其事業(yè)部和下屬組織曝光后,持續(xù)引發(fā)熱議,多位網(wǎng)友如此評論。
網(wǎng)友疑惑看上去正要變成現(xiàn)實。近日,市場傳聞vivo即將推出首款折疊屏手機vivo X Fold——按照此前vivo副總裁賈凈東的說法,vivo在高端市場布局,將由系列來承載,可見X Fold對vivo繼續(xù)布局高端市場的至關重要。
問題在于,除vivo之外,所有主流安卓廠商都早已切入折疊屏智能手機賽道,鉚足勁押注高端市場時,姍姍來遲的X Fold,能否幫助vivo從高端突圍,需要打上幾個問號。
過去幾年,vivo在中低端市場狂飆突進,但高端市場除NEX系列,拿不出更多主打旗艦產(chǎn)品。而從中低端產(chǎn)品看,其他國產(chǎn)手機圍追堵截力度空前,vivo線下差異化優(yōu)勢逐漸被抹平。特別是占據(jù)絕大部分高端市場份額的蘋果持續(xù)下探,讓OV們感受到危機重重——3月9日,廉價機iPhone SE正式迎來第三代,售價3499元起,對國產(chǎn)手機占主流的中端市場造成不小沖擊。
眾多競爭中,除了壟斷高端市場的蘋果,“綠廠”OPPO無疑是讓“藍廠”vivo 最擔憂的那個:目前兩家國內市占率處于前兩位,總部都位于廣東省東莞市長安鎮(zhèn),vivo創(chuàng)始人沈煒與OPPO掌門人陳永明都是段永平的“門徒”,自成立之日起OV就劍拔弩張、競大于和,難以接受落后對方。
不同調研機構數(shù)據(jù)中,OV目前誰排第一各不相同,未有定論。調研機構Counterpoint數(shù)據(jù)顯示,2021年vivo在國內智能手機市場市占率為22%位列第一,OPPO以21%市占率居第二。而在CINNO Research發(fā)布的2021年中國手機市場銷量數(shù)據(jù)中,OPPO用20.5%市占率擊敗vivo,vivo以18.2%市場份額位列第二。不過,從Canalys公布全球智能手機銷量上看,OPPO卻以1.45億銷量領先vivo的1.3億部。
前狼后虎。除了小米雷軍、榮耀趙明各種花式官宣要做“第一”,OPPO掌門陳明永也向天下昭告“躋身全球高端旗艦第一陣營”。
對很少出席公共場合、沒有社交賬號的“低調”沈煒來說,他或許應該警惕:盡管在中低端市場OV旗鼓相當、未分勝負,但在高端市場以及更有潛力的loT市場布局上,其他主流廠商都在做加法,vivo卻因為“固守”中低端市場舒適區(qū)太久,原地踏步甚至是做減法。
01
折疊屏未見身影,如何追趕對手?
競爭激烈的市場,如果企業(yè)不擁有蘋果的成熟生態(tài)、谷歌的核心技術,那么姍姍來遲往往等于落后。
折疊屏被普遍認為是智能手機未來重要形態(tài)之一。從2021年開始,隨著屏幕、鉸鏈等技術走向成熟,折疊屏成為高端市場主角,華為、榮耀、小米、OPPO、一加等蜂擁進入,三星再戰(zhàn)中國也是用折疊屏打頭陣。
這是因為,即便折疊屏短時間內無法成為新增長點,但從戰(zhàn)略意義看,已是蘋果之外所有手機廠商征戰(zhàn)高端時,所能秀出的最壯肌肉。
“折疊機進入主力機時代,包括價格在內的先決條件都已成熟。”今年1月,榮耀CEO趙明兩次將折疊后的Magic V摔在地上,如此表示:“折疊屏再也不是一款試水的產(chǎn)品,它是可以作為主力的旗艦手機所使用。”言下之意,是折疊屏將成為榮耀塑造高端品牌的關鍵。
從市場端反饋來看,折疊屏大多是“一機難求”、“預售已滿”。IDC數(shù)據(jù)也顯示,2021年華為、三星占據(jù)細分賽道主要份額,榮耀、小米、OPPO也有不同表現(xiàn),甚至聯(lián)想都有一定份額——未正式發(fā)布折疊屏手機的主流廠商中,除了蘋果、谷歌,就只有“藍廠”vivo。
核心技術的缺失,vivo不得不像其他國產(chǎn)手機那樣借助高通芯片、谷歌系統(tǒng)、三星屏幕等外力完成研發(fā),很顯然它難以做到蘋果、谷歌那樣“后發(fā)先至”,也難以像其他國產(chǎn)品牌那樣“先入為主”搶占用戶心智。
從當前曝光的vivo X Fold折疊屏手機設計簡圖來看,從設計到材料,并無太多創(chuàng)新和驚艷之處。“后來者想要在競爭內卷、甚至有些審美疲勞的折疊屏市場站穩(wěn)腳跟,除非有過硬的產(chǎn)品體驗,眼前一亮的創(chuàng)新設計,以及良好的用戶口碑。”手機行業(yè)觀察人士林輝認為。
產(chǎn)品設計、體驗尚需真機發(fā)布后驗證,vivo在高端市場規(guī)劃上的“落后”,卻可能勸退部分潛在消費者。目前,vivo已無大眾范圍內的高端產(chǎn)品線——X、Y、U、S、Z、iQOO系列中,面向高端市場定位的產(chǎn)品,只剩今年1月發(fā)布的iQOO 9系列。iQOO主打游戲市場用戶,難以覆蓋更廣泛人群。而X系列,此前則一直主打中端市場。
縱觀各大競爭對手,榮耀有Magic系列、OPPO有Find系列以及擁有絕對控股權的一加、小米有MIX系列等,高端產(chǎn)品線都較為穩(wěn)定。雖然NEX比Find系列、MIX系列都更晚面向市場,命運卻是最早戛然而止的那個。
在林輝看來,X Fold無論是由X系列承載,還是另外的產(chǎn)品線命名,vivo都必然增加諸多挑戰(zhàn),他甚至直言不諱地表示:“群狼環(huán)伺下,vivo需要在高端市場進行戰(zhàn)略重塑、信任重塑。”
所有壓力,看上去都要由尚未發(fā)布的X Fold折疊屏承擔——如果它能像消息曝光那樣,如期正式面世的話。
對高端市場屢戰(zhàn)屢敗的vivo來說,想要在高端市場追趕對手,甚至“同門兄弟”OPPO也并不容易。此前,搭載OPPO首個自研 NPU 芯片——馬里亞納X芯片的折疊屏手機Find X5系列已正式上市,雖然因為尺寸比例、糟糕的軟件適配讓網(wǎng)友不斷吐槽,但在高端產(chǎn)品路線延續(xù),以及搶占用戶心智上,OPPO無疑領先vivo一步。同時,在游戲機市場,也有一加與iQOO正面交鋒。
在高端市場,vivo探索時間總比OPPO晚不少,卻又更早放棄。2011年,OPPO就推出Find系列,正式進軍智能手機市場,雖然經(jīng)歷停止更新波折,但好歹延續(xù)到現(xiàn)在。而vivo高端的嘗試要追溯到2013年——主打音質的Xplay系列,起售價高達3498元,是當時國產(chǎn)手機中極少數(shù)售價超3000元機型之一。
和NEX一樣,Xplay系列也鎩羽而歸。2016年11月,為趕超OPPO,起售價達4498元的 Xplay6發(fā)布,銷量、口碑不佳之后,vivo選擇將Xplay系列放棄。如今再次放棄NEX,是否vivo定力不夠的表現(xiàn)?
02
LoT入局最晚,布局最慢
vivo不僅在高端機市場姍姍來遲,IoT布局上同樣“入局最晚”。
最典型的例子是:2014年開始,智能手表行業(yè)開始火熱,蘋果、華為、三星、小米、OPPO等相繼發(fā)布智能手表。但vivo遲遲沒有動作,直到2020年9月,智能手表市場早已成為紅海,才發(fā)布首款智能手表,加上沒有太多創(chuàng)新體驗,截至目前淪為市場炮灰。
智能手表的掉隊,是vivo在IoT戰(zhàn)略生態(tài)布局落后太多的縮影。
早在2014年,小米開始設想以手機為中心進行智能硬件生態(tài)布局,打造一個萬物互聯(lián)的小米生態(tài)圈。2019年,小米提出“1+4+X”戰(zhàn)略;2020年,雷軍在內部信中將“手機×AIOT”定為小米下一個十年的核心戰(zhàn)略。
相關數(shù)據(jù)顯示,通過“投資+孵化”,小米生態(tài)鏈涵蓋智慧家居、出行等方方面面,孵化了數(shù)十家上市公司和獨角獸,市值版圖達萬億元,總AIoT連接數(shù)已達3.75億。
IoT布局較大的還有華為。2017年,生態(tài)成為華為核心;2019年,首次在HiLink生態(tài)大會上提出“1+8+N”戰(zhàn)略;2021年6月,鴻蒙系統(tǒng)上線。去年12月,華為消費者BG CEO余承東表示,接入鴻蒙生態(tài)的設備數(shù),超過3.2億。
OPPO的探索始于2018年,比小米晚了五年。2019年底,陳明永強調“未來將不再有純粹的手機公司”,幾個月后,OPPO發(fā)布首款智能手表。
2020年10月,OPPO推出兩款智能電視。稍晚,正式提出“3+N+X”IOT戰(zhàn)略,與蘋果、小米、華為路數(shù)相同,都是“核心+開放伙伴”模式,自研芯片是需要重點突破的核心技術項目。截至目前推出的智能產(chǎn)品包含智能電視、智能手表、智能手環(huán)、智能耳機、AR眼鏡等,甚至有消息稱即將進入新能源汽車領域。
vivo在loT領域的探索時間其實和OPPO差不多,也是始于2018年,當年9月首次對外發(fā)布IoT戰(zhàn)略,推出IoT產(chǎn)品——Jovi物聯(lián)。但在戰(zhàn)略系統(tǒng)上,則要等到去年8月,vivo執(zhí)行副總裁胡柏山透露為“1+3+N”。
截至目前,明確的只是核心“1”(手機)。“3”現(xiàn)在除了平板,其他兩個外界還不知曉,不知是難以落地,還是vivo本身并未完全確定。
vivo官網(wǎng)最新消息顯示,在售智能硬件目前僅包括智能手表、藍牙耳機,可連接設備相當少,就連胡柏山幾年前提及的智能眼鏡都未出現(xiàn)在官網(wǎng)上。另外,雖然此前有諸多傳聞,稱vivo將要在今年上半年發(fā)布平板,但截至目前何時發(fā)布尚未有定論。
從這個角度看,IoT生態(tài)完善上,別說對比蘋果、三星、華為、小米,就是對比OPPO,vivo都相差太多。略有聲量的,是2020年發(fā)布的Jovi InCar 車載業(yè)務,vivo官方數(shù)據(jù)顯示已與80+汽車品牌有合作,覆蓋3000w+的vivo 手機機型。不過,相比其他loT生態(tài)鏈,以及華為、BAT參與的車聯(lián)網(wǎng)構建,vivo這種車機協(xié)同并不算深度合作。
當規(guī)模更大、更復雜的萬物互聯(lián)成為生活一部分,成為手機行業(yè)第二增長曲線,vivo在loT行業(yè)的落后,無疑會給未來發(fā)展埋下隱患。如何推出更多智能硬件產(chǎn)品,完善loT生態(tài)布局,vivo還需加快節(jié)奏。
03
舒適區(qū)太久,vivo還有多少探索勇氣?
有業(yè)內人士曾評價,國內頭部手機廠商中,沈煒掌舵的vivo是僅存的一家純粹的手機公司。結合NEX折戟沉沙、折疊屏遲遲未發(fā)布、loT產(chǎn)品過少看,這種“稱贊”或許更讓vivo尷尬。
相對小米們的“激進”,“保守”或“謹慎”一詞,是多年來不少媒體給vivo貼上的標簽。外界一直好奇:擁有屏下指紋、升降攝像頭、蔡司合作、微云臺自研、ISP芯片自研發(fā)的“藍廠”vivo,能在中低端市場所向披靡,為何在未來落地上總是比別人更晚?
“客觀看,‘保守堅持’正是vivo在手機行業(yè)成功重要原因。”林輝分析認為,從渠道看,運營商渠道、線上渠道相繼成為主流,vivo多年堅持布局線下渠道,和OPPO一起將門店開遍鄉(xiāng)村小鎮(zhèn);從產(chǎn)品看,多年堅持“中低端機海戰(zhàn)術打天下”,主打音樂、拍照功能;從營銷策略看,通過簡單粗暴廣告方式,“瘋狂”植入各大衛(wèi)視綜藝、晚會節(jié)目和影視劇,以及邀請眾多中韓頂流明星代言吸引流量。
vivo創(chuàng)始人沈煒
這些因素綜合,讓vivo成功收割眾多年輕人,尤其是追求時尚化的女性用戶,一舉沖到市場排名前列。“當小米、榮耀等因為線上渠道飽和、成本升高轉戰(zhàn)線下時,vivo的保守變成了最大優(yōu)勢。”
全價格段覆蓋的機海戰(zhàn)術,也是vivo保住基本盤的重要武器。2019年-2020年,為阻止華為進攻,vivo發(fā)布了19款新機;2021年,雖然華為手機因為眾所周知的原因跌落谷底,但vivo一口氣發(fā)布了49款機型,絕大部分都是中低端機型,位居“榮米OV”幾大廠商第一,這也是vivo在一些調研機構數(shù)據(jù)中,多個季度位列國內市占率第一重要原因。
把熟悉的中低端市場看成長期主義,意味著即便整個大環(huán)境急劇變化,vivo也只會呆在舒適區(qū),不敢沖在最前端。vivo高級副總裁倪旭東曾在采訪中,表示vivo習慣“低頭做自己的事情,將80%的精力放在20%重要的事情上”。
但問題也很明顯,線下渠道+廣告營銷+機海戰(zhàn)術打法容易被模仿和超越:向高端市場突破進展受阻,中低端市場面臨蘋果、OPPO、榮耀、小米嚴重擠壓,線下競爭越來越慘烈,難以獲得更高利潤,以及新的增長曲線。同樣,機海戰(zhàn)術也曾在諾基亞、三星、摩托羅拉、聯(lián)想身上多次使用過,但都最終失敗,證明這個戰(zhàn)術是保證影響力的長期策略還是拖垮品牌的毒藥,不能一概而論。
這從多年來OV市場份額、地位不斷變換可見一斑。由于文化、產(chǎn)品、營銷、渠道策略極其相似,那些四五線小城鎮(zhèn)里遍地開花、緊緊相鄰的OV門店——早在2016年,就有視頻網(wǎng)傳OV基層員工為爭搶客戶大打出手,盡管OV發(fā)布聯(lián)合通知禁止打架,但即使在官方層面,也可以清晰看出從營銷到產(chǎn)品的明爭暗斗。
這一切,源于OV和其他國產(chǎn)手機品牌,越來越同質化有關。“OV出貨量仍集中在中低端產(chǎn)品,他們所謂高端旗艦產(chǎn)品,本質上還沒有擺脫堆料、同質化組裝廠代工模式,難以在消費者心中改變原有印象,建立高端品牌形象。”某手機廠商中層人士Andiy如此認為。
Andiy認為,近年來雖然OV、小米等國產(chǎn)手機紛紛表示加強了元器件上的自研,但華為手機艱難處境已證明,不是所有國產(chǎn)手機,都能走上核心技術突圍路線。因此,除了必要的設計、研發(fā)投入,其實絕大部分主流廠商,都把業(yè)績增長希望寄托在了營銷策略上的調整上,比如運行雙品牌或多品牌戰(zhàn)略:華為拆分榮耀,小米拆分紅米作為獨立品牌運營,魅族重啟魅藍品牌,都是耳熟能詳?shù)陌咐?/p>
OPPO在陳明永掌舵下,也是折騰不止。2013年分拆一加,2018年再次復制玩法成立面向印度市場的獨立子品牌“Realme”,又在去年徹底合并一加但保持獨立運營,形成OPPO、一加、Realme三個不同定位品牌聯(lián)合作戰(zhàn)。
策略調整上,vivo作為步步高系,早已看到一加對OPPO產(chǎn)品線空缺的補充,以及海外市場的試水效果,但卻一直按兵不動,直到2019年面向游戲電競和年輕人的線上子品牌iQOO才姍姍來遲。
從子品牌效果看,iQOO還未在市場站穩(wěn)腳跟,遠遠不如紅米、一加,更別和榮耀相提并論。去年12月,vivo副總裁、iQOO負責人馮宇飛離職,未來iQOO如何調整,如何在海外市場分得一杯羹,目前難以看出清晰的戰(zhàn)略路線。
在海外市場,雖然vivo早在2014年就進入印度、東南亞市場,但迄今只“固守”上述市場,在歐洲、南美、非洲等更有增長潛力或成熟的市場布局并不完善。只不過,盡管vivo采取保守策略,但在印度和東南亞市場卻被對手接連超過——在印度市場,小米已經(jīng)連續(xù)九個季度排名市場第一,OPPO+realme合計的市場份額也已超越vivo。
2017年-2020年印度市場手機市場份額走勢
vivo偶爾也會先一步進行差異化嘗試——發(fā)布NEX 3時,vivo摒棄以往線下渠道廣泛鋪陳的打法,只在不到一萬個售點和旗艦店售賣。結果是,伴隨NEX事業(yè)部撤銷,承接vivo渠道變革的使命可以說徹底失敗。
站在瞬息萬變的當下,幾乎所有人都看到了固守市場的舒適和天花板,也同樣看到了勇于探索的艱難和廣闊前景。前者,有固執(zhí)的諾基亞帶來的慘痛教訓;后者,有蘋果式創(chuàng)新帶來的巨大成功。不同選擇,其命運結果都會不同。
今年初,vivo創(chuàng)始人沈煒在新春致辭中提到,2021年是vivo的質變元年,而2022年將是智能手機行業(yè)最具挑戰(zhàn)的一年。相比喜歡折騰的雷軍、余承東,甚至陳明永,出生于1972年的沈煒,描述他的關鍵詞通常是“低調”、“本分”、“平常心”——這是外界認為沈煒是段永平“最正統(tǒng)”門徒重要原因,也是vivo市場布局“保守”重要原因。
實際上,通常被媒體描述為“低調本分”的段永平,絕不缺少探索精神,以及“敢為天下先”的勇氣。否則,難以解釋他為何放棄如日中天的小霸王,另起爐灶轉做步步高。以及,又從實業(yè)家急流勇退,搖身一變成為投資人,精準投資了網(wǎng)易、GE等等,成為“中國的巴菲特”。
對有段永平“門徒”之稱的沈煒而言,由此難以回避外界疑問:面對爭奪越來越激烈的高端市場,“總是慢人幾步”的vivo,想在舒適區(qū)呆多久?
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