9月11日,悠易互通“全域新增長·悠享會”在蘇州裸心泊順利舉行,當天,20多位CMO齊聚一堂共同圍繞“增長”這一核心命題,探討全域營銷新生態(tài)下的品牌增長之道。
本次活動參會嘉賓分別來自:立白集團、康師傅、瑪氏寵物、阿迪達斯、GAP、寶島集團、絲芙蘭、LVMHD、Tims、亨氏、旺旺集團等快消零售、汽車、美妝行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)。此外,還有特邀分享嘉賓:科特勒中國區(qū)總裁-曹虎博士。
針對當下營銷的三大困境:
· 營銷過度部門化和職能化。
· 營銷過度依靠短期戰(zhàn)術(shù)手段。
· 營銷無法直接驅(qū)動業(yè)績增長。
曹虎博士在:營銷5.0時代增長的底層邏輯主題分享中提出:應(yīng)當重啟以增長為目標的營銷戰(zhàn)略。
科特勒中國區(qū)總裁-曹虎博士
營銷5.0是什么?曹虎先生對它的解釋是:以顧客為中心的智能化營銷新范式。這就需要對客戶需求及偏好的深刻洞察,而搭建客戶數(shù)據(jù)平臺(CDP)是實現(xiàn)這一目標的基礎(chǔ)。曹虎先生認為營銷5.0的核心架構(gòu)與CDP之間的關(guān)系是:數(shù)據(jù)驅(qū)動營銷 → 預(yù)見式營銷 / 場景式營銷 / 增強式營銷 → 敏捷營銷。
企業(yè)對CDP的認知和期望正在趨向理性。在增量時代里:流量 = 新增用戶;而存量時代:流量 = 用戶時間。悠易互通COO-蔡芳分享了“存量時代”CDP如何賦能品牌增長。
現(xiàn)在,多數(shù)企業(yè)已經(jīng)對CDP的價值予以肯定。而在全域數(shù)字營銷階段,企業(yè)需要通過搭建公域廣告管理平臺+私域用戶運營平臺,達成老客激活和新客挖掘,對消費者的全生命周期做精細化運營。
悠易互通COO-蔡芳
悠易互通還可以針對不同行業(yè),提供從數(shù)據(jù)、技術(shù)到運營的一整套智能營銷解決方案,會上,蔡芳以聯(lián)想、美克家居為例,分享了3C、家裝行業(yè)實戰(zhàn)案例。
01 悠易與聯(lián)想共建以消費者為中心的智能營銷平臺
用數(shù)據(jù)聯(lián)通人貨場,精細化投放讓聯(lián)想電商引流ROI提升17倍,官網(wǎng)引流ROI提升1.6倍。根據(jù)數(shù)據(jù)洞察+智能推薦,實現(xiàn)公域高效轉(zhuǎn)化。同時,私域流量全觸點打通,優(yōu)化用戶全旅程體驗。通過悠易OneDesk智能廣告平臺APP拉新成本降低了41%
02 通過悠易CDP+MA,為美克家居打造全域用戶運營
將內(nèi)容與素材運用到千人千策,社交電商的小程序平臺與門店利益綁定,借助門店的社交網(wǎng)絡(luò)破圈傳播,線上營銷與線下銷售相結(jié)合。賦能美克家居門店銷售增長,實現(xiàn)全渠道公域+私域營銷閉環(huán)。
通過以上兩個案例,可以總結(jié)出增長公式:增長=數(shù)據(jù)+技術(shù)+運營。
數(shù)據(jù)的核心是洞察,能夠更精準地去識別消費者的需求,識別用戶目前所處的消費階段與生命周期階段。技術(shù)用于賦能更高效的溝通,運營則是以人為核心的持續(xù)優(yōu)化的過程,支撐企業(yè)從線上到線下、從品牌到渠道的數(shù)字化營銷迭代,最終激活企業(yè)增長。
作為消費新生力量的“Z世代”消費者更強調(diào)彰顯個性,反主流而非隨波逐流。他們已經(jīng)從基礎(chǔ)的改善型消費需求轉(zhuǎn)變?yōu)樽非笃焚|(zhì)的提升。立白為貼合主流消費者的需求,打造年輕化、時尚化的國潮品牌。會議當天,立白CMO-Mars分享了立白集團的數(shù)字化營銷之路。
立白CMO-Mars
立白聯(lián)合悠易上線了DataBank客戶數(shù)據(jù)平臺,實現(xiàn)以消費者為中心,構(gòu)建一個分銷商、終端門店、品牌服務(wù)商環(huán)繞的全域生態(tài)。再結(jié)合內(nèi)容偏好配置個性化旅程設(shè)置,實現(xiàn)從品牌傳播到電商后鏈路轉(zhuǎn)化。
會中,來自奇點汽車 CMO-趙強,根據(jù)自身所在行業(yè)分享了:2020-2021年,新能源汽車回顧與展望??祹煾担奖忝媸聵I(yè)市場負責人Jason,分享了:數(shù)位化賦能品牌管理升級及康師傅智慧零售解決方案。
數(shù)字化時代,對話時代同行者。最后的Marketing話題小組討論環(huán)節(jié),三組嘉賓分別圍繞以下三個話題各抒己見并發(fā)表了不同見解:
· 品效合一是否是偽命題?
·DTC 模式造就后疫情時代的增長先機。
·如何用好CDP?
一場關(guān)于數(shù)字營銷趨勢和未來的思想碰撞,在此迸發(fā)出了新的火花。
全域新增長·悠享會——蘇州站,內(nèi)容充實、干貨滿滿。本次會議對助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、戰(zhàn)略實施、加速品牌升級將起到了重要推動作用。悠易互通作為全域智能營銷引領(lǐng)者,期待與您一起,用科技見證數(shù)字營銷行業(yè)的發(fā)展與變革。
申請創(chuàng)業(yè)報道,分享創(chuàng)業(yè)好點子。點擊此處,共同探討創(chuàng)業(yè)新機遇!