域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)
伴隨著李佳琦和薇婭的詞條登上熱搜,雙11的號(hào)角又一次響起。
自誕生于淘寶天貓以來(lái),雙11的商業(yè)地位依然不可撼動(dòng)。所有電商玩家,無(wú)論行業(yè)側(cè)重,無(wú)論公域私域,都始終把它作為全年最重要的節(jié)點(diǎn)。
在轟轟烈烈的商業(yè)活動(dòng)之外,正好趕在雙11之前的云棲大會(huì)2021,也展現(xiàn)了阿里的另一面。“倚天710”服務(wù)器芯片讓很多業(yè)內(nèi)人士驚喜,高科技行業(yè)的概念和產(chǎn)品碰撞讓外界有些不明覺(jué)厲。
雙11的第十三年,促銷(xiāo)活動(dòng)要回歸初心變簡(jiǎn)單,但阿里這個(gè)公司整體已經(jīng)變得更復(fù)雜。在這樣的時(shí)刻,阿里的價(jià)值到底該如何看?
第13個(gè)雙11,依然是一場(chǎng)掘金盛會(huì)
雙11伊始,依然是用戶(hù)的熱情率先膨脹。除了找合作伙伴、“剁手”交流群這類(lèi)每年的保留節(jié)目,今年“爆款內(nèi)部清單”、“直播間搶購(gòu)指南”等在線(xiàn)表格瞬間爆火,受追捧程度遠(yuǎn)超歷年。
其原因可能是因?yàn)殡p11戰(zhàn)線(xiàn)拉長(zhǎng)使優(yōu)惠點(diǎn)更細(xì)化,主播們的直播日程更復(fù)雜了,光是李佳琦和薇婭雙方的直播間就上線(xiàn)了約600款商品。
但不論以何種形式引發(fā)潮流,雙11的用戶(hù)號(hào)召力依然是電商頂流。用戶(hù)是商業(yè)的生命基礎(chǔ),雙11也因此成為商家必爭(zhēng)之地。
對(duì)商家而言,雙11的的掘金價(jià)值一方面是一年一次的用戶(hù)集中激活,創(chuàng)造了重要的銷(xiāo)售窗口期,甚至指導(dǎo)著來(lái)年的經(jīng)營(yíng)決策;另一方面,不同量級(jí)的品牌們具有不同的發(fā)展需求,在雙11這場(chǎng)大比武里,它們有了改良試錯(cuò)、自我優(yōu)化的機(jī)會(huì)。
舉例來(lái)說(shuō),雙11對(duì)洗發(fā)水品牌Spes詩(shī)裴絲、潮流服裝品牌Bosie這樣的新興品牌是一次機(jī)遇。通過(guò)直播、直通車(chē)等方式推廣自己,配合精心設(shè)計(jì)的優(yōu)惠,新品牌們?cè)陔p11借助天貓生態(tài)迅速拉新成長(zhǎng),并完成從供應(yīng)鏈調(diào)度到終端銷(xiāo)售再到售后服務(wù)的閉環(huán)試驗(yàn)。
而對(duì)老品牌而言,通過(guò)雙11大促的宣傳效應(yīng)持續(xù)強(qiáng)化品牌效應(yīng)、構(gòu)建更好的售后服務(wù)體系、通過(guò)完善公私域運(yùn)營(yíng)保留和喚醒存量用戶(hù)等,也是不可多得的機(jī)會(huì)。今年,李寧、韓束等不同行業(yè)的頭部品牌開(kāi)啟,聯(lián)動(dòng)粉絲群專(zhuān)屬優(yōu)惠等方式,讓老用戶(hù)印象加深。
這背后,天貓作為雙11主陣地,實(shí)際上起到了基礎(chǔ)設(shè)施+解決方案的作用。預(yù)熱指導(dǎo)、流量支持、扶持計(jì)劃沒(méi)有缺席,今年雙11的淘系內(nèi)容生態(tài)還給商家們?cè)錾簧佟@罴宴娃眿I都加入了種草計(jì)劃,自10月1日以來(lái),超5000萬(wàn)用戶(hù)通過(guò)淘寶逛逛的種草機(jī)功能做了雙11攻略,而這將直接鏈接給商家。
綜合來(lái)看,無(wú)論沉淀用戶(hù)還是做大品牌,天貓展現(xiàn)了一種經(jīng)營(yíng)上的確定性——商業(yè)上拉新、促銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)的新點(diǎn)子經(jīng)常在業(yè)界出現(xiàn),但能明確讓商家意識(shí)到“這個(gè)活動(dòng)效用很強(qiáng)”,能讓消費(fèi)者習(xí)慣了被動(dòng)接受信息推送后,主動(dòng)搜索自己喜愛(ài)的品牌和單品,能在走過(guò)13年后依然不斷革新自己,雙11是獨(dú)一份。
造節(jié)是一種本事,但能讓各種主體同心共氣地參與,才說(shuō)明策略的正確。天貓通過(guò)人貨場(chǎng)一體,商家獲得了經(jīng)營(yíng)動(dòng)能,消費(fèi)者在雙11的各種榜單和種草內(nèi)容里找到消費(fèi)趨勢(shì)。
一個(gè)有趣的例子是,當(dāng)品牌們習(xí)慣了把雙11的成績(jī)以“戰(zhàn)報(bào)”公布,其實(shí)已經(jīng)默認(rèn)了天貓“陣地”的價(jià)值。多線(xiàn)復(fù)雜布局,最后還是“雙11爆款”、“天貓熱銷(xiāo)款”這些關(guān)鍵詞最有吸引力。品牌營(yíng)銷(xiāo)之上,阿里的商業(yè)影響力可見(jiàn)一斑。
但評(píng)價(jià)一家公司不能盲人摸象,雙11只是一葉,商業(yè)之外,阿里還藏著一座“泰山”。
B+C雙輪驅(qū)動(dòng),且行且登攀
10月19日,云棲大會(huì)2021給出驚喜:阿里云旗下半導(dǎo)體公司平頭哥帶來(lái)了業(yè)界性能最強(qiáng)的ARM服務(wù)器芯片倚天710。會(huì)上,阿里云還帶來(lái)了磐久自研服務(wù)器系列、神龍4.0、龍蜥操作系統(tǒng)等硬核技術(shù)產(chǎn)品。
這是一種做深基礎(chǔ)的表現(xiàn)。云棲大會(huì)上,阿里云智能總裁張建鋒發(fā)布倚天710時(shí)說(shuō):“今天我們做的很多工作是為了完善云計(jì)算,并不是為了完善芯片產(chǎn)業(yè)。”言下之意,芯片只是阿里云布局的一環(huán),它是由云向下定義的。這與阿里云的基因有關(guān),也是阿里B端產(chǎn)業(yè)能力的體現(xiàn)。
如果從財(cái)報(bào)來(lái)看,阿里云已經(jīng)連續(xù)三個(gè)季度實(shí)現(xiàn)盈利,除了市場(chǎng)規(guī)模的自然增長(zhǎng),阿里云內(nèi)外合圍式的發(fā)展帶來(lái)了原生的驅(qū)動(dòng)力。
內(nèi)部,云操作系統(tǒng)“飛天”打下管理基礎(chǔ),“盤(pán)古”存儲(chǔ)系統(tǒng)作為保障,再向下涉及到“神龍”架構(gòu)以及芯片等體系;外部,通過(guò)云計(jì)算推動(dòng)軟件架構(gòu)現(xiàn)代化,以“云釘一體”戰(zhàn)略連接用戶(hù)和業(yè)務(wù),并通過(guò)工業(yè)大腦、城市大腦等云基礎(chǔ)設(shè)施向行業(yè)和地區(qū)實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景的落地。
在這個(gè)基礎(chǔ)上,阿里云已經(jīng)成為阿里在B端產(chǎn)業(yè)的排頭兵。對(duì)比電商雙11這樣簡(jiǎn)單易懂的業(yè)務(wù)板塊,與技術(shù)實(shí)力關(guān)聯(lián)緊密的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)往往呈現(xiàn)出“試玉要燒三日滿(mǎn),辨材須待七年期”的狀態(tài)——很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),阿里達(dá)摩院、平頭哥之類(lèi)的布局在幕后的工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于臺(tái)前。但現(xiàn)在,曾經(jīng)埋下的技術(shù)種子可以開(kāi)花結(jié)果了。
而當(dāng)目光放在全局,阿里B端和C端、消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展的雙輪驅(qū)動(dòng)格局在保持了多年的穩(wěn)定運(yùn)行后,正發(fā)生一些微妙的變化。
在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)一側(cè),互聯(lián)互通的到來(lái)將促使行業(yè)融合造就新業(yè)態(tài)、新技術(shù)、新模式,為C端注入新的動(dòng)力。在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)一側(cè),基于前期取得的成績(jī),阿里有了更多精力去開(kāi)疆拓土。2020年,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)被寫(xiě)進(jìn)十四五規(guī)劃,7月初中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)發(fā)布的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告(2021)》中披露,這將是一個(gè)萬(wàn)億級(jí)市場(chǎng),少不了頭部玩家領(lǐng)兵帶隊(duì)。
行業(yè)攜手共進(jìn),市場(chǎng)格局打開(kāi),除了國(guó)內(nèi)的競(jìng)逐,海外市場(chǎng)提供了更為廣闊的發(fā)揮空間。在這個(gè)過(guò)程中,作為少有的B端+C端齊頭并進(jìn)的公司,阿里一方面塑造技術(shù)護(hù)城河,另一方面將自己的成果對(duì)外部行業(yè)和伙伴輸出,拓展商業(yè)外延。
橫跨消費(fèi)、技術(shù)、產(chǎn)業(yè),阿里似乎長(zhǎng)成了第二個(gè)亞馬遜。但回顧兩者發(fā)展史,我們發(fā)現(xiàn)模式成熟很早的亞馬遜現(xiàn)在囿于平面擴(kuò)張,雖然盤(pán)子大,卻還想要更多的區(qū)域覆蓋。而阿里以產(chǎn)業(yè)需求為綱,在更多可能性的基礎(chǔ)上立體生長(zhǎng)。
結(jié)果就是阿里的價(jià)值像開(kāi)枝散葉的參天大樹(shù),不再局限于單一的維度,在某些向外延伸的能力上,它甚至已經(jīng)勝過(guò)亞馬遜。
這也成為了,瞬息萬(wàn)變的資本市場(chǎng),不少機(jī)構(gòu)跟投資者堅(jiān)持看好阿里的重要原因。
互聯(lián)網(wǎng)的未來(lái)估值,阿里在走“上坡路”
市場(chǎng)如何認(rèn)識(shí)一家公司?有兩個(gè)判斷標(biāo)準(zhǔn),一個(gè)是內(nèi)生的業(yè)務(wù)價(jià)值,一個(gè)是外延的社會(huì)價(jià)值。它們往往在公司的一系列動(dòng)作中體現(xiàn)。以阿里為例,其業(yè)務(wù)價(jià)值有目共睹,對(duì)外輸出的社會(huì)價(jià)值則與社會(huì)和普通人息息相關(guān)。
近一年來(lái),碳達(dá)峰和碳中和被頻頻提起,同樣被寫(xiě)進(jìn)了十四五規(guī)劃。鮮為人知的是,這次雙11也會(huì)間接參與減碳的貢獻(xiàn)。
10月19日的2021中國(guó)服裝大會(huì)上,天貓服飾與中國(guó)紡織工業(yè)聯(lián)合會(huì)社會(huì)責(zé)任辦公室簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,天貓將成為“氣候創(chuàng)新2030行動(dòng)”的核心成員之一,推動(dòng)時(shí)尚行業(yè)的碳中和加速計(jì)劃。這一行動(dòng)的目標(biāo)是將碳排放追蹤落實(shí)到單件衣物上,而這次雙11將率先推進(jìn)計(jì)劃落地。
服務(wù)B端的阿里云則有更大的能力幫助低碳商業(yè)發(fā)展。今年5月底的阿里云峰會(huì)上,阿里云智能總裁張建鋒發(fā)布“零碳云”計(jì)劃,一邊是阿里旗下數(shù)據(jù)中心使用清潔能源推動(dòng)自身節(jié)能減排,一邊是對(duì)外輸出環(huán)保方案支持其他行業(yè)綠色減碳,比如通過(guò)工業(yè)大腦為固廢、污水處理等行業(yè)貢獻(xiàn)力量。
另外,阿里1000億元共同富裕十項(xiàng)助力行動(dòng)早已廣為人知,阿里CEO張勇在9月的世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上透露了技術(shù)普惠人才培養(yǎng)計(jì)劃、鄉(xiāng)村振興計(jì)劃等規(guī)劃,尋求人與地區(qū)的共同富裕。而10月20日,2021云棲大會(huì)•阿里云互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)峰會(huì)上,阿里云攜手TapTap共建反網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)聯(lián)盟,聯(lián)合一系列中小廠商、司法機(jī)關(guān)、科研機(jī)構(gòu)等,免費(fèi)為中小開(kāi)發(fā)者提供安全防護(hù)服務(wù),頗有帶頭大哥的風(fēng)范。
雙11來(lái)臨前,這些關(guān)于綠色低碳、共同富裕的積極動(dòng)作,讓外界看到了阿里正在適應(yīng)新的環(huán)境,并在社會(huì)責(zé)任方面作出表率。就像松下幸之助曾經(jīng)說(shuō)的:“企業(yè)不盈利就是罪惡,但是企業(yè)的目的不是為了盈利。”
阿里的行動(dòng)體現(xiàn)了它順應(yīng)大趨勢(shì)的決心,這種長(zhǎng)期主義精神則給予了市場(chǎng)和投資做出判斷的底氣。
芒格旗下公司DailyJournalCorporation公布的第三季度持倉(cāng)概況顯示,截至9月底,其產(chǎn)品持有阿里的倉(cāng)位較一季度增加82%。下半年以來(lái),德意志銀行、花旗集團(tuán)、瑞銀證券等機(jī)構(gòu)先后給予了阿里股票買(mǎi)入評(píng)級(jí),其目標(biāo)股價(jià)較當(dāng)前高出一半以上。為什么他們都如此看好阿里?
眾所周知,當(dāng)前中概互聯(lián)整體估值偏低,但波動(dòng)是外在的,基本面是內(nèi)在的,而阿里的內(nèi)在是強(qiáng)者恒強(qiáng),并用實(shí)際行動(dòng)去踐行長(zhǎng)期主義發(fā)展,與商家乃至行業(yè)一榮俱榮。當(dāng)阿里的存在已經(jīng)能讓很多人、行業(yè)與它有同氣連枝之感時(shí),它將創(chuàng)造更大的社會(huì)價(jià)值。
過(guò)去數(shù)年,美股互聯(lián)網(wǎng)公司帶領(lǐng)美股走向繁榮,如今。阿里等國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司在中概股市場(chǎng)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)中的貢獻(xiàn)舉足輕重。伴隨著新的業(yè)務(wù)紅利釋放、產(chǎn)業(yè)風(fēng)向轉(zhuǎn)變、行業(yè)先發(fā)優(yōu)勢(shì)逐漸顯露,對(duì)阿里價(jià)值的認(rèn)知也要轉(zhuǎn)換固有的思維。不應(yīng)該只是以一家商業(yè)公司的短期表現(xiàn)來(lái)衡量它,更要看到它作為科技企業(yè)和社會(huì)價(jià)值的一面。
巴菲特曾說(shuō)投資最重要的是對(duì)的商業(yè)模式、對(duì)的企業(yè)文化以及合理的價(jià)格,段永平補(bǔ)充認(rèn)為,前兩者更重要,價(jià)格反而不一定。大道至簡(jiǎn),基本全占的阿里,值得被長(zhǎng)期看好。
結(jié)語(yǔ)
商業(yè)公司的發(fā)展就像燒瓷,要想成型著彩,就必須經(jīng)受入火的歷練。如果今天的互聯(lián)網(wǎng)讓人感覺(jué)有些止步不前,那它可能正在經(jīng)歷一場(chǎng)1000℃的燒制,一夜過(guò)去后,最精巧的成品才會(huì)出現(xiàn)。即使過(guò)程中有風(fēng)波,好的公司也必然值得長(zhǎng)期堅(jiān)守。
花旗集團(tuán)歷史上最知名的CEO之一查克·普林斯曾經(jīng)這樣評(píng)價(jià)華爾街的影響力:“只要音樂(lè)響起,你必須站起來(lái)跳舞。”把這句話(huà)放到商業(yè)領(lǐng)域,像阿里、亞馬遜、奈飛、特斯拉這樣各行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)型公司,早已經(jīng)從舞者,變成了各自領(lǐng)域里的奏樂(lè)者,他們的故事,還很長(zhǎng)。它們引領(lǐng)的不僅是行業(yè)的趨勢(shì)和風(fēng)潮,更能夠?qū)崒?shí)在在地帶動(dòng)生態(tài)伙伴“起舞”,形成更大的正外部性。
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