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直播帶貨將有新規(guī)!商務部征求意見:直播平臺宜提供回看功能

 2021-08-19 14:07  來源: A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)   我來投稿 撤稿糾錯

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A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)(公眾號:iadmin5)8月19日報道:隨著直播電子商務的快速發(fā)展,近年來,國家有關機構和行業(yè)協(xié)會發(fā)布了一系列直播相關政策文件,現(xiàn)在有了新的直播帶貨規(guī)定。

8月18日,商務部市場體系建設司發(fā)布了一份征求意見稿。根據(jù)《商務部辦公廳關于下達2020年流通行業(yè)標準計劃項目的通知》,中國標準化研究院組織完成了《直播電子商務平臺管理與服務規(guī)范》行業(yè)標準征求意見稿(以下簡稱《規(guī)范》),現(xiàn)公開征求意見。

《直播電子商務平臺管理與服務規(guī)范》中明確,直播平臺應建立直播主體的黑名單制度和退出機制,應與直播營銷人員服務機構、商家和交易平臺等共同建立產(chǎn)品或服務信息發(fā)布審核機制,以客觀、真實為原則,對直播營銷產(chǎn)品或服務的基本信息(如質(zhì)量、商標、品牌以及相關行業(yè)許可等)進行審核。

在直播回看上,《規(guī)范》)明確,直播平臺宜提供直播營銷活動回看功能,并采用適當技術以保障直播記錄信息的真實和完整,且直播過程視頻信息和文本信息保存時間應自直播結束之日起不少于3年,其他直播內(nèi)容保存應不少于60日,直播營銷活動的回看功能宜對消費者開放。

《規(guī)范》還明確了直播平臺對主播的監(jiān)管,直播平臺還應對打賞主播的行為進行規(guī)范,并根據(jù)直播產(chǎn)品或服務的行業(yè)范圍(或直播類型)、主播內(nèi)容供給導向、付費模型、主播行為、用戶年齡等對主播賬號進行分級分類管理,對涉及違法違規(guī)的直播賬號應根據(jù)其影響或危害程度進行暫停直播或封禁等處罰。

《規(guī)范》提到,還應建立主播等信用評價體系,根據(jù)信用情況確定的服務范圍及功能,宜對主播賬號信用情況進行相應的公示。

電子商務平臺宜與直播營銷人員服務機構、直播營銷平臺等共同建立產(chǎn)品或服務的品控管理體系;宜采取適當措施保障商家交付產(chǎn)品或服務的質(zhì)量、包裝、品牌等與直播營銷平臺或主播直播的宣傳相一致。

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