昨天5月26日美團聯(lián)盟發(fā)布了一則關(guān)于外賣CPS的新政策,新規(guī)于6月1日起實施。 這對于所有做外賣淘客的來說影響比較大,這個新政策一經(jīng)發(fā)布就引起了行業(yè)內(nèi)廣泛的討論,不少人昨天私信我,問我怎么看這個事情。
這個新政策剛發(fā)出來,我就同步到我們的淘客公園星球里了,估計可能有很多人沒看過美團聯(lián)盟的這則公告(看過的直接跳過,往下看),我先把公告相關(guān)內(nèi)容這里同步下,以下為美團聯(lián)盟發(fā)布的公告:
尊敬的會員,在過去一年多的時間里,承蒙眾多合作伙伴關(guān)照,美團聯(lián)盟X外賣網(wǎng)盟項目不斷發(fā)展壯大并取得驕人成績,成為行業(yè)重要組成部分,如今又到了一個關(guān)鍵發(fā)展期。為對齊行業(yè)標準、豐富活動玩法、增加供給類型,向用戶提供更好的使用體驗、向合作伙伴提供更多推廣抓手、向平臺商家提供新的營銷方式,確保美團分銷生態(tài)長期、持續(xù)、健康發(fā)展,自2021年6月1日起,推廣規(guī)則將進行以下調(diào)整:
跟單規(guī)則:訂單跟單規(guī)則從“用券歸因”更改為“點擊歸因”,即用戶進入推廣鏈接后產(chǎn)生有效點擊即可進行跟單,產(chǎn)生的訂單歸屬于點擊有效期內(nèi)最后一次觸達用戶的媒體,點擊有效期最長為7天;若訂單使用了從推廣鏈接領(lǐng)取的紅包,且訂單不存在有效期內(nèi)的點擊,訂單歸為推廣紅包的媒體。 傭金規(guī)則:CPS傭金比例根據(jù)不同活動類型、商家類型進行差異化調(diào)整,平臺保底比例調(diào)整為3%;新客CPA維持6元不變。 差異化傭金規(guī)則:平臺將逐步支持外賣商家設(shè)置出傭計劃,媒體推廣產(chǎn)生的出傭商家訂單,將按商家設(shè)置的傭金比例計算傭金,并根據(jù)媒體合作情況和推廣類型設(shè)定結(jié)算比例,具體規(guī)則待后續(xù)通知。 感謝各位合作伙伴的支持,期望我們繼續(xù)一起成長! 訂單歸因邏輯詳細說明: 用戶點擊媒體推廣鏈接進入美團頁面并領(lǐng)取紅包后,在點擊有效期內(nèi)創(chuàng)建的訂單均可跟單。 根據(jù)用戶點擊后的店鋪瀏覽行為及下單終端,綜合判定優(yōu)先級。 一筆訂單如買家成交前,瀏覽過多個媒體的推廣鏈接且存在多個有效點擊時,則該筆訂單傭金結(jié)算給優(yōu)先級高的媒體。優(yōu)先級如下:
第一優(yōu)先級:同屏同店訂單,點擊有效期168小時;
第二優(yōu)先級:跨屏同店訂單,點擊有效期168小時;
第三優(yōu)先級:同屏跨店訂單,點擊有效期24小時;
第四優(yōu)先級:跨屏跨店訂單,點擊有效期24小時;
第五優(yōu)先級:用券訂單;同一優(yōu)先級的,該訂單屬于時間最近(即最后一個推廣鏈接所屬的)媒體達成,只對其結(jié)算傭金。
好了,上面就是這次美團聯(lián)盟發(fā)布的關(guān)于外賣CPS的新政策,雖然內(nèi)容不多,但是關(guān)鍵點還是蠻多的,接下來我就講下我的個人觀點,希望對大家?guī)硪稽c幫助。
這則新規(guī)明面上看有2個核心點,分別是跟單規(guī)則發(fā)生變化和傭金降低了,尤其是傭金降低了這個事情是很多外賣淘客討論最多的點。
大量的人都會說美團在縮減營銷預(yù)算,其實從我的角度看,新的策略并沒有降低美團整體的預(yù)算,反而對美團來說還增加了部分營銷支出,接下來我會詳細介紹下為什么這樣說。
因為這不僅僅是一項新規(guī)則,而是美團做了一次重大的聯(lián)盟運營升級,可以說從此以后美團聯(lián)盟將會走向全新的起點。
做外賣淘客的,大家都知道兩大巨頭“美團”和“餓了么”此前分別給淘客們都開了6%的推廣傭金,這6%的傭金部分都是平臺方(美團和餓了么官方)來出的。
“餓了么”這邊由于是淘寶聯(lián)盟在負責CPS部分的運營推廣工作,因為淘寶聯(lián)盟做了很多年的效果營銷,對淘客們又比較了解。所以“餓了么”在淘客推廣跟單機制的設(shè)計上優(yōu)勢會比較大一些,比如餓了么一直用的都是點擊跟單,只要用戶通過淘客的推廣頻道點擊去下單了,這個訂單的傭金就歸屬該淘客推廣者。
而美團采用的是紅包跟單機制,只有用戶領(lǐng)取了該淘客發(fā)放的紅包,然后在下單的時候使用了這個紅包進行抵扣,才會跟單。如果只是單純的點擊以后下單,是不會跟單的,所以做外賣淘客的朋友才會看到你后臺里面的訂單數(shù)“餓了么”的占比會非常的高,而“美團”訂單的占比非常的低的原因。 目前“美團外賣”每天通過紅包帶來的訂單是100萬單這樣,還有另外的120萬+的訂單是通過點擊產(chǎn)生的,但是給淘客們結(jié)算的時候只結(jié)算了100萬單的傭金部分,剩余的120萬+單是沒有給淘客進行跟單結(jié)算的,其歸根結(jié)底的原因就是這個紅包跟單機制決定的。
而現(xiàn)在“美團外賣” 新的政策跟進了“餓了么”的點擊跟單策略,說白了以后大家后臺的美團訂單可能會翻倍的,所以這個時候就算傭金從6%調(diào)整為3%,對于做外賣淘客的朋友來說并不會造成什么影響,傭金下降,但是訂單翻倍了。
對于美團來說營銷預(yù)算不斷沒有縮減,還會有略微上升,因為以前只需要給100萬單支付6%的傭金,而現(xiàn)在需要為220萬+的訂單支付3%的傭金。
這個調(diào)整對于做外賣返利的淘客來說也不算是壞消息,雖然單筆傭金降低了,但是能夠給更多的用戶實現(xiàn)了返利能力。
我在上面還提到了為什么我認為本次美團的新政策對美團聯(lián)盟來說是一次重大的升級,從而會走向全新的起點呢。
那就是美團也需要和“淘寶”及“餓了么”一樣,未來將這些CPS營銷費用逐步轉(zhuǎn)嫁到商家身上去,從而降低本身的營銷成本。
咱們做淘寶客的都知道,除了部分情況下天貓或者淘寶聯(lián)盟會做一些額外的激勵補貼,絕大部分的淘客傭金支出都來自商家的營銷支出,淘寶聯(lián)盟只是提供代收代付和平臺運營,淘客傭金成本都是商家自行承擔的。
只要是做平臺運營,隨著平臺的逐步長大這條路是所有平臺都要去走的,成本轉(zhuǎn)嫁給商家,讓商家參與進來互相比拼,平臺給與參與的商家根據(jù)銷量 、評價做流量傾斜,通過這個杠桿機制來宏觀調(diào)控。 而外賣平臺的CPS業(yè)務(wù)由于剛剛啟動沒多久,不管是從外賣平臺本身的CPS營銷支持上,還是從商家的認知角度,條件都還不夠成熟,這個時候又需要淘客們來參與推廣,所以這部分的傭金支出剛開始只能是平臺來承擔。
“餓了么”這邊其實很早都已經(jīng)學會了淘寶商家的這套CPS營銷玩法,支持商家自主創(chuàng)建推廣傭金,說白了之前推廣“餓了么”訂單是基礎(chǔ)傭金6%,如果商家設(shè)置了額外的傭金,還會把這部分也給淘客的。
美團聯(lián)盟這邊由于起步較晚,一直沒有去及時跟進餓了么的CPS營銷策略,只是單純的依靠平臺的6%部分來做淘客傭金支出,而現(xiàn)在他們已經(jīng)決定全面模仿餓了么的運營策略和跟單機制,將平臺商戶淘寶化,以后也會支持商家自主創(chuàng)建推廣傭金(不排除未來也會增加類似淘客招商團長角色),通過平臺傭金+商家自主傭金兩部分來撬動淘客大軍們?nèi)ネ茝V。
這樣做的好處很明顯,首先增加了平臺的CPS訂單量,其次也希望讓商家參與效果營銷里面來,未來也能夠給渠道推廣端更多的商業(yè)化玩法。
比如某些商家設(shè)置了高傭金,這些下游渠道們都可以去重點推廣這個外賣商家,在排名上可以把這個商家放到前列,對商家來說可以提高訂單量,對于下游的渠道來說可以多賺推廣傭金,甚至還可以賺取廣告費。如果分發(fā)能力強的平臺型渠道還可以做點擊收費模式,這不管是對外賣平臺、外賣商家還是外賣推廣方來說都是一個多方都得益的事情。
當然我個人認為美團聯(lián)盟這次做的調(diào)整對美團官方來說,還有一個特別大的好處,那就是為他們的運營杠桿的調(diào)節(jié)提供了很大的空間。原先美團把6%全部給渠道,基本是沒有太多運營空間的,新政實施以后給到渠道保底3%,那么另外的3%運營空間就出來了,可以用來做運營調(diào)節(jié)。比如市場占有率較低的城市拉到6%、優(yōu)質(zhì)外賣店鋪拉升6%、外賣低峰期為了使快遞小哥有活干,在低峰期的訂單也可以拉升到6%,這都是很好的調(diào)節(jié)手段。
接下來,我再給大家解釋下美團外賣的跟單優(yōu)先級的問題,因為很多人對同店訂單、跨店訂單、同屏訂單、跨屏訂單、用券訂單和有效點擊不是太清楚。
1、同店訂單:當訂單所屬店鋪與買家點擊推廣鏈接后,在瀏覽器未關(guān)閉或無線端應(yīng)用未結(jié)束情況下(瀏覽器是否關(guān)閉、無線端應(yīng)用是否結(jié)束以相應(yīng)瀏覽器、應(yīng)用、手機終端等實際邏輯為準)瀏覽的店鋪相同時,且訂單創(chuàng)建時間與買家點擊推廣鏈接時間相差短于168小時(即點擊有效期內(nèi)),產(chǎn)生的有效訂單為同店訂單;
2、跨店訂單:當訂單所屬店鋪與買家點擊推廣鏈接后,在瀏覽器未關(guān)閉或無線端應(yīng)用未結(jié)束情況下瀏覽的店鋪不相同時,且訂單創(chuàng)建時間與買家點擊推廣鏈接時間相差短于24小時(即點擊有效期內(nèi)),產(chǎn)生的有效訂單為跨店訂單;
3、同屏訂單:點擊有效期內(nèi),買家點擊推廣鏈接的終端與實際下單支付的終端一致的訂單。(舉例說明:買家在點擊推廣鏈接后,跳轉(zhuǎn)至美團APP瀏覽了店鋪A,然后在美團APP中對店鋪A和店鋪B下單,店鋪A對應(yīng)的訂單為同屏同店訂單,店鋪B對應(yīng)的訂單為同屏跨店訂單);
4、跨屏訂單:點擊有效期內(nèi),買家點擊推廣鏈接的終端與實際下單支付的終端不一致的訂單。(舉例說明:買家在點擊推廣鏈接后,跳轉(zhuǎn)至美團APP瀏覽了店鋪A,然后在美團微信小程序?qū)Φ赇丄或店鋪B下單,店鋪A對應(yīng)的訂單為跨屏同店訂單,店鋪B對應(yīng)的訂單為跨屏跨店訂單);一次點擊最多可以產(chǎn)生一個跨屏訂單;
5、用券訂單:使用了美團紅包、商家券(指通過媒體推廣鏈接進入美團頁面并領(lǐng)取到的紅包、商家券,下同)的訂單;點擊推廣鏈接后,7天內(nèi)重復(fù)領(lǐng)取美團紅包、商家券并下單,均視作用券訂單。
6、有效點擊:若買家點擊推廣鏈接后,在瀏覽器未關(guān)閉或無線端應(yīng)用未結(jié)束情況下,瀏覽了任意店鋪或領(lǐng)取了紅包、商家券,該點擊視作有效點擊,可以參與結(jié)算;
最后回答一個問題和打一個廣告吧! 問題就是很多朋友都擔心,“餓了么”到底會不會跟進美團這個策略,也把6%降低為3%,如果是這樣,那對大家來說是會產(chǎn)生非常大影響的。就目前的情況來看,我感覺“餓了么”應(yīng)該不會馬上跟進,畢竟現(xiàn)在他們還需要淘客們不斷的去幫助“餓了么”提升訂單量,縮小和“美團外賣”的差距。
另外個就是6月1日起微信這邊對公眾號和用戶的互動能力做了限制,公眾號運營者不在像以前那樣很頻繁的對用戶進行消息觸達了,目前大多數(shù)的外賣淘客都是采用服務(wù)號在做用戶的承接。
微信政策的變化和美團跟單邏輯的調(diào)整,都在傳遞這樣一個信息:外賣淘客市場對于運營能力的要求將越來越高,尤其是在微信生態(tài)內(nèi)。
單純走流量投放,引導(dǎo)用戶關(guān)注公眾號,依靠公眾號的每日消息推送來提醒用戶的模式的用戶價值將會不比以前(回本周期必然會拉長)。 微信生態(tài)內(nèi)的外賣導(dǎo)購,運營標桿大家都知道是返利網(wǎng)的“外賣省很多”。在今年4月他們也開放了一個外賣SAAS系統(tǒng)“滿天星”出來給淘客們用,只需要一分鐘簡單配置就可以接入公眾號做外賣淘客賺錢了。
我最近和“滿天星”的負責人聊天,有兩個信息比較重要同步給大家:
一是“滿天星”已經(jīng)基于6/1微信的策略變化重新測試與制定了一套新的運營策略玩法,并會在6/1前集成至系統(tǒng)內(nèi)。
二是“滿天星”近期上線的內(nèi)容社區(qū)板塊“吃貨電臺”正在積極與外賣平臺進行內(nèi)容對接,內(nèi)容外賣導(dǎo)購也將是美團這邊下半年準備發(fā)力突破的方向。
“滿天星”系統(tǒng)是我們和返利網(wǎng)獨家合作售賣的,有興趣購買的可以關(guān)注公眾號,回復(fù)“滿天星”即可與售前客服聯(lián)系購買。
由于時間關(guān)系,本文寫的比較倉促,很多地方和細節(jié)沒有深入去展開,希望各位看官多多包涵,有消息我就會及時在淘客公園星球里同步給大家。
文章轉(zhuǎn)自公眾號老胡地盤(ID:laohudipan88), 作者:老胡。
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