作為一個社群管理者,面對社群運營的時候是不是總是頭疼不知道從哪幾個方面入手才能讓社群管理變得更有章法?
1、設(shè)置入群規(guī)則
沒有規(guī)矩不成方圓,社群運營也是如此。如果我們胡亂放人進(jìn)來只會擾亂群里的氛圍。在一開始添加好友的時候就設(shè)定好門檻,對會員進(jìn)行初步篩選,畢竟不符合規(guī)則的會員進(jìn)群以后久而久之也會成為僵尸粉,與其讓其成為僵尸粉在后期耗費時間和人力來淘汰不去一開始就直接篩掉,這樣就直接減輕了后期運營維護(hù)工作的負(fù)擔(dān)。
2、交流內(nèi)容管理
在群內(nèi)內(nèi)也要積極地活躍群氣氛,大家分享自己的工作、生活及經(jīng)歷,而社群這個平臺完全可以滿足大家的需求不僅活躍群氣氛還大大提高了群質(zhì)量。
還可以設(shè)置群員分享心得,從群主或者管理員開始,到一些大咖,讓社群成員始終能夠有所得到,也能凈化群里的氛圍增加黏性。
3、積分淘汰制
積分淘汰可以幫助社群提高質(zhì)量,那些不在群里發(fā)言的人,也不進(jìn)行分享的人,自然沒有什么積分,自然也應(yīng)順應(yīng)優(yōu)勝劣汰的模式,淘汰掉。
當(dāng)我們做好這三點之后,整個社群運營的過程就顯得清晰了。
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