隨著獲客成本的持續(xù)攀升,如何利用已有資源,實現(xiàn)更好的營銷數(shù)字化轉型,鑄造品牌自由的營銷流量池,挖掘更多的潛在客戶,以及提升已購買客戶的復購率,成為百年品牌『英雄鋼筆』在社交移動時代需要實現(xiàn)的突破。
●『英雄鋼筆』是一家怎樣的電商品牌?
『英雄鋼筆』始創(chuàng)于1931年,前身是華孚金筆廠,因秉承著“虛心好學、實干創(chuàng)新、不斷趕超、為國爭光的”英雄精神,在國內外筆類市場的競爭態(tài)勢和發(fā)展中不斷優(yōu)化產品結構,提高生產技術,創(chuàng)新產品風格,增強核心競爭力,積極建立營銷網絡。目前,英雄鋼筆已經入駐京東和天貓等平臺,成為“中國馳名商標”。
那么,『英雄鋼筆』如何從傳統(tǒng)經營體系成功轉向互聯(lián)網數(shù)字化運營,實現(xiàn)數(shù)字化生意表達,獲取屬于自己的私域流量?答案在于它選擇了LTD營銷SaaS。
●『英雄鋼筆』基于LTD營銷SaaS得到了什么?
截止目前,『英雄鋼筆』官微中心后臺共收獲129w+位訪客,其他平臺線索共8142個;媒體內容傳播數(shù)據(jù)也非??捎^,圖文閱讀總量達到了84219次,視頻播放/互動總量12288次,轉發(fā)/分享總量1514次。
●『英雄鋼筆』基于樂通達“存在、構建、分發(fā)、獲客、管理”五個維度實現(xiàn)了全網官微的數(shù)字化存在,自媒體、自傳播矩陣構建,原創(chuàng)高質量自內容體系,來獲取自然流量、信息流流量及社交分享流量,為企業(yè)實現(xiàn)在數(shù)字世界的市場拓展、品牌提升,乃至營銷渠道擴展,進而直接實現(xiàn)推廣轉化、銷售獲客與運營效率提升。
一、【存在】搭建官網,建立私域陣地
『英雄鋼筆』在與樂通達授權服務商——杭州樂通達網絡有限公司溝通其營銷需求后,樂通達為其量身打造了營銷服務方案,通過LTD營銷SaaS系統(tǒng)搭建了商城型網站,創(chuàng)建樂官微小程序、企業(yè)智能名片以及自媒體賬號,形成了一套“自營矩陣”,有了自己的私域陣地。
二、【構建】完整營銷物料
『英雄鋼筆』基于LTD營銷SaaS,通過相關資訊文章、客戶問答、媒體報道等物料的充實,然后在通過SEO優(yōu)化手段實現(xiàn)品牌在各大媒體平臺上的曝光。
三、【分發(fā)】全網分發(fā),多渠道營銷獲客
將原創(chuàng)性文章從官微中心一鍵分發(fā)到自媒體平臺、問答平臺、新聞媒體平臺、論壇、b2b、信息分類平臺以及百度自營產品上。英雄鋼筆的各種產品性能信息以及即時訊息都會散布在網絡上,會讓更多的人瀏覽到,有需求則買,還可以介紹給身邊的人。
我們以『英雄鋼筆』頭條號的后臺數(shù)據(jù)截圖為例,它的閱讀量已達到上萬人次瀏覽。
四、【管理】數(shù)據(jù)管理呈現(xiàn)PC+APP
從建站到分發(fā)再到獲客,這期間的數(shù)據(jù)來源以及落地都可以通過表單數(shù)據(jù)和媒體數(shù)據(jù)來進行總結管理,清晰客戶對商品的喜好和關注點。
『英雄鋼筆』通過LTD營銷SaaS在較短時間內實現(xiàn)了商城訂單396單,會員客戶達到了7527人。
『英雄鋼筆』作為一家電商企業(yè),身處互聯(lián)網時代,又是百年老品牌,公域流量的池塘大家都想跳進去,奈何空間有限?!河⑿垆摴P』在了解了“私域流量”帶來可能的機遇后,勇于嘗試,因此選擇了接入LTD營銷SaaS系統(tǒng),接入系統(tǒng)后,『英雄鋼筆』的整體營業(yè)額大幅度向私域流量方向傾斜,不再依靠大平臺流量,自有流量,統(tǒng)一會員、數(shù)據(jù)管理,穩(wěn)固百年優(yōu)質品牌。
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