你好！我是山治，一個專注電商玩法研究測試的70后大叔！
生意參謀又升級了一個新功能-人群管理，今天我們主要講玩法，在人群管理里有一個人群包，叫做爆款潛力人群，今天就來講一下爆款潛力人群包的兩個玩法。
爆款潛力人群，就是店鋪的歷史爆款，或者正在爆的一些款，對這些產(chǎn)品收藏加購未購買的，或者瀏覽點擊之后沒跳失的，這些人都是爆款潛力人群，我們可以給他們做成一個人群包，然后做定向投放。
先說第一個玩法，店鋪上新沒有數(shù)據(jù)積累，是一個冷啟動的狀態(tài)，因此自然增長會很困難，我們需要快速匹配目標(biāo)人群，給產(chǎn)品打上標(biāo)簽，實現(xiàn)銷量爆破，吸引更多人群購買。
當(dāng)你什么評價都沒有的時候，只能在老客戶或者爆款潛力人群里去做些活動，不管是半賣半送，或者是甩貨，因為一個新品首先要關(guān)注的是標(biāo)簽，一旦標(biāo)簽打準(zhǔn)了，你后面會比較順利，這個玩法的主要目標(biāo)是，快速給新品打上優(yōu)質(zhì)人群標(biāo)簽，進入增長正循環(huán)。
山治分享：生意參謀升級，人群管理新功能2大玩法你知道嗎？
我們來看下怎么操作，第一步是篩選與新品定位類似的歷史爆款，比如上新一件短袖T恤，找的歷史爆款也要是差不多風(fēng)格的短袖體恤，至少風(fēng)格人群要相似，把人群圈出來。
第二步是通過生意參謀-品類模塊圈選歷史爆款人群，比如某一個爆款收藏加購沒購買的，或者訪問之后沒購買的，也可以把這些人群圈出來。
第三步是將人群同步到達摩盤以及客戶運營平臺，可以通過鉆展廣告和短信等方式，對這類人群進行多渠道觸達，引導(dǎo)他們購買新品，只要點擊有較好的數(shù)據(jù)反饋，系統(tǒng)就會給比較好的標(biāo)簽。
所以第一個玩法可以解決新品打標(biāo)，以及新品上架冷啟動的問題，今年淘寶/天貓也在做這方面的優(yōu)化，對新品有很多加權(quán)。
我們再來看第二個玩法，就是直接提升ROI數(shù)據(jù)，如果單品訪問/收藏加購轉(zhuǎn)化率不高，大量高意向購買人群就會流失，需要進行二次觸達引導(dǎo)支付。
這個玩法解決的問題是，流失且高價值高意向購買人群加速轉(zhuǎn)化，其實就是廣告投放的重定向追蹤，再營銷再觸達的玩法。
接著看操作步驟，第一步是通過生意參謀-品類模塊圈選單品訪問/收藏加購人群，第二步將人群同步到客戶運營平臺，并通過運營平臺設(shè)置專享優(yōu)惠券，可以寫一個具有較強利益感的短信文案。
第三步是對應(yīng)該人群發(fā)送短信，用優(yōu)惠券或者店鋪信息，引導(dǎo)他們來你的店鋪購買，但這個玩法需要有一定的數(shù)據(jù)量，因為發(fā)短信的ROI是很高的（1:10）。
這類玩法有個注意點，應(yīng)用至達摩盤的人群包所含人群總量必須大于1萬人，并且需要你的店鋪已開通達摩盤賬號，如果要應(yīng)用到客戶運營平臺，人群總量也要大于500人。
文章來源： 淘三藏論壇，原文鏈接：https://www.tsz3.com/forum.php?mod=viewthread&tid=17276&extra=page%3D14%26filter%3Dauthor%26orderby%3Ddateline
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