不改變思想,就要敗給時代——題記
抖音、淘寶、京東,馬不停蹄地轉(zhuǎn)戰(zhàn)各大網(wǎng)絡(luò)平臺直播帶貨,愛拼才會贏的董明珠用實際行動告訴格力電器那張空調(diào)行業(yè)全國最大的線下營銷大網(wǎng):埋怨也好,抵制也好,緬懷也好,一切都在做無用功,讓暴風(fēng)雨來得更猛烈些!一場自上而下的渠道革命暴風(fēng)驟雨般地開始了,摧枯拉朽般地進行著,面向未來,擁抱電商,適者生存,不適者淘汰!
渠道革命的集結(jié)號四年前就已經(jīng)吹響。2016年,在阿里巴巴云棲大會上,馬云提出了“新零售”的概念,隨后以“新零售”的名義,進行了線上電商渠道與線下零售渠道的瘋狂整合,將一攬子線下零售連鎖收歸麾下。2018年,阿里巴巴收購零售連鎖巨頭大潤發(fā),其創(chuàng)始人黃明端喟然長嘆:我們打敗了所有對手,卻敗給了時代。
這個敗給時代的例子,又在格力電器隆重上演。最近,戀上直播帶貨的格力電器董事長董明珠再接再厲,跟電商平臺京東、天貓、蘇寧易購等簽訂合同,使其成為格力電器的全國性總代理、批發(fā)商——以前,這種資格沒有線上電商平臺什么事兒,是線下銷售公司和經(jīng)銷商的專利。
這個動作已經(jīng)表明,董明珠是動真格的了,要求線下渠道加速向線上銷售積極轉(zhuǎn)型。動的就是線下渠道的奶酪。動作快,跟得上形勢,尚還有一口飯吃;動作慢,跟不上時代,那就只好自生自滅了,沒什么情面可講,沒什么功勛能讓這個“鐵娘子”網(wǎng)開一面——坊間流傳,董明珠做事六親不認,當(dāng)年就連她的親哥哥都不認,經(jīng)銷商得有充分的心理準備。
2013年,董明珠還對線上渠道的威力將信將疑,跟小米雷軍來了一個“10億賭約”。2018年,賭約結(jié)束,格力電器雖然贏了,卻贏得有點狼狽,線上渠道的威力,把董明珠驚出一身冷汗,也讓她徹底明白:線下渠道的好日子一去不返了,線上渠道的時代已經(jīng)來了。
那一年,董明珠開始謀求渠道變革,積極布局電商,要求格力電器員工全員線上開店,并且身先士卒,在網(wǎng)絡(luò)上開了一個“董明珠的店”,開始線上吆喝兜售格力電器產(chǎn)品。今年5月,董明珠利用自己網(wǎng)紅身份試水直播帶貨,屢獲成功,真真切切地感受到了電商平臺的威力和魅力。在直播帶貨中,董明珠甚至拉上三萬多銷售商,要求他們到直播間拿貨,創(chuàng)下了一次直播帶貨60多億的銷售記錄。與電商平臺簽訂總代理協(xié)議,意味著董明珠徹底轉(zhuǎn)向,開始了渠道革命。
董明珠是做銷售出身,靠銷售上位。格力電器有著一張最大的全國性線下經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)。這張大網(wǎng),為董明珠打江山,上位立下了汗馬功勞,也是董明珠馳騁江湖,橫刀立馬的根基,其上寄生著數(shù)以十萬計的員工。當(dāng)然,董明珠念其勞苦功高,在網(wǎng)絡(luò)時代還可以成為人氣支撐,并沒將其一棍子打死,只是要求他們跟上形勢,到董明珠直播間搶單,到電商平臺拿貨。
這個變化,有助于削減線下渠道林立的中間環(huán)節(jié),讓價格一步到位,更親民,更透明;有助于實現(xiàn)全國統(tǒng)一價,防止竄貨行為。以后格力電器經(jīng)銷商要解放思想,跟上步伐,就要轉(zhuǎn)型了;否則,就要被時代大浪淘沙了。
當(dāng)然,格力電器的經(jīng)銷商們不是無路可走了,而是有兩條路:配合董明珠直播帶貨,配合電商,減少中間環(huán)節(jié),淪為電商附庸,成為當(dāng)?shù)匚锪髋渌?、安裝和售后服務(wù)平臺;或者被淘汰。
也許從格力電器開始,以后將再無線下經(jīng)銷渠道之說。這個是一個摧枯拉朽的開始,也在業(yè)內(nèi)投下一枚原子彈。格力電器的那些競爭對手,如美的、海爾、奧克斯等,如何培養(yǎng)自己的直播帶貨網(wǎng)紅,落實新的渠道變革,將成為一個不得不認真面對的重大課題,事關(guān)企業(yè)生死存亡。
在董明珠做直播帶貨前,奧克斯、美的等在線上渠道的銷售比格力電器有明顯優(yōu)勢,但從董明珠直播帶貨后,這種線上渠道的格局要徹底改變了。
作為線上渠道后浪的格力電器要一飛沖天,后來居上,誓將前浪拍死在沙灘上了。
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