國內(nèi)疫情逐漸褪去，各行各業(yè)都已復(fù)工，只有旅游市場，解凍還為時尚早。按國外疫情的發(fā)展情況看，全民防控措施決不能停，國內(nèi)旅游業(yè)至少還得做好打1-2年打持久戰(zhàn)的準備。
為了長線運營真實潛客，旅行社的運營已經(jīng)走入了全面社交化時代。通過線上建立社群、小程序、公眾號、品牌專區(qū)、視頻號等品牌專屬陣地，為用戶提供更有溫度、及時和互動的服務(wù)，以超短鏈路實現(xiàn)更高效的商機盤活。
同人旅行網(wǎng),是華東地區(qū)首家全新概念的入境為主的網(wǎng)路行銷型國際性旅游企業(yè)。突破了傳統(tǒng)旅行社運作的陳舊模式，完全依託網(wǎng)路技術(shù)、先進的科學(xué)管理模型(ERP+CRM)以及新型運作模式來構(gòu)建旅游電子商務(wù)平臺、發(fā)展旅游電子商務(wù)。
線上展廳搭建
首先，我們根據(jù)同人旅行的特點，為其搭建專屬的智能官網(wǎng)和商城，在線銷售旅游產(chǎn)品。在官網(wǎng)上傳圖文、視頻、語音等多維度展示景點和服務(wù)等信息，旅游線路、限制人數(shù)、時間行程等內(nèi)容細節(jié)一目了然，快捷高效，減少了不必要的人力投入和溝通中的信息誤差，提高信息傳遞效率。
內(nèi)容引流 精準集客
疫情中，不少旅行社都在公眾號、抖音、視頻號等平臺，將熱門旅游風(fēng)光介紹、風(fēng)土民情等信息以短視頻的形式上傳，以有趣熱門的話題內(nèi)容精準觸達目標客群，文章或視頻中放置企業(yè)微信二維碼，吸引客戶添加顧問企業(yè)微信。
被內(nèi)容吸引主動添加你的客戶，可謂都是非常精準的潛客了。
不僅如此，由企微云研發(fā)的渠道二維碼還可以幫助該公司判斷用戶渠道來源，進行數(shù)據(jù)分析。
比如自媒體和KOL的“推薦種草”帶來的轉(zhuǎn)化效果是否可觀，由此不斷調(diào)整在各渠道的投放策略。再通過這些數(shù)據(jù)的整合，逐步勾勒出完整的用戶畫像，幫助企業(yè)更精準地進行旅游線路推薦、玩法攻略等內(nèi)容推送。
個性化運營 高效轉(zhuǎn)化
由企微云“自定義渠道二維碼”添加進來的用戶，會自動根據(jù)來源被打上不同的標簽。
比如，你選擇了視頻號作為引流渠道，發(fā)布了定制旅游的服務(wù)內(nèi)容，并附帶了企業(yè)微信的個性二維碼。當(dāng)用戶通過這個二維碼加你為好友時，系統(tǒng)會自動給他打上“定制”的標簽。之后顧問就可以根據(jù)標簽分類并進行拉群營銷，在企微群、客戶朋友圈推出成團計劃、行程路線。
雷達會實時反饋用戶訪問時長、訪問內(nèi)容、訪問次數(shù)等信息，旅游顧問由此判斷客戶喜好、購買意向。然后再1對1深度即時溝通，通過小官網(wǎng)自帶的營銷插件推送限時折扣等優(yōu)惠信息，引導(dǎo)用戶進行訂單轉(zhuǎn)化。
值得一提的是，疫情將營銷消費者選擇旅游的方式，人們會把密集人群的“接觸風(fēng)險”納入考慮范圍。相較于需在大巴內(nèi)長時間與陌生人接觸的傳統(tǒng)跟團游，專車專導(dǎo)的定制游、私家團將會迎來小規(guī)模爆發(fā)。
同人旅行也將中心放在了高級定制產(chǎn)品上。
于定制游市場而言，企微云一方面幫助提升了定制過程中的業(yè)務(wù)效率，可以直接使得部分原本傾向于在線下旅行社進行旅游產(chǎn)品預(yù)定和付費的客戶引導(dǎo)至線上場景；另一方面而言，也能通過搭建具有體驗感的品牌內(nèi)容場景，借助于在社交環(huán)境的傳播提高或者刺激客戶意向需求。”
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如企業(yè)服務(wù)的客戶數(shù)超過外部聯(lián)系人規(guī)模，將無法繼續(xù)添加新的客戶和邀請新的客戶進群。但之前已沉淀的客戶將不受影響，企業(yè)仍可繼續(xù)提供服務(wù)。
朋?圈友?都炸鍋了，傳聞企業(yè)微信要按用戶量收費了，企業(yè)微信加好友收費1人1年的毛錢?5000好友500元/年，2W好友2000元/年，真的假的?如果是真的，企業(yè)做私域流量的成本會增加幾萬元
文丨智能相對論作者丨沈浪生長在數(shù)字時代的新能源車企用數(shù)字化工具，不足為奇。而令人疑慮的是，如今主流的數(shù)字化平臺對外都說，新能源車企在用自家的工具進行組織變革，甚至還出現(xiàn)了重復(fù)的名單。企業(yè)微信方面，有說中國新能源汽車的“十強”如比亞迪、廣汽埃安、極氪、“蔚小理”等，都已經(jīng)汽車供應(yīng)鏈升級或客戶服務(wù)上全面
2月23日下午，騰訊企業(yè)微信、泛微、契約鎖在上海聯(lián)合舉辦以“智能、協(xié)同、高效”為主題的全程數(shù)字化運營平臺體驗大會，助力政企客戶的數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地！上千位政府及企事業(yè)單位的信息化負責(zé)人在現(xiàn)場身臨其境地體驗了泛微全程數(shù)字化運營平臺，了解了泛微最新的數(shù)字化應(yīng)用場景和建設(shè)方案。一、全程數(shù)字化運營平臺（1）讓業(yè)
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