程苓峰曾在一篇發(fā)表于2006年的文章中寫道:“在中國互聯(lián)網(wǎng),有一個人跟陳天橋、馬云、丁磊、張朝陽、李彥宏5個人同時過招。”化用一下,我們也可以說:“在中國互聯(lián)網(wǎng),有一個人跟馬云、馬化騰、李彥宏3個人同時過招,他的名字叫張一鳴。”
2018年,字節(jié)跳動推出“值點”對標淘寶;2019年上線“多閃”對標微信;在社交領域,字節(jié)跳動后來又推出了一個“飛書”,用來對標釘釘和企業(yè)微信。2020年,滿眼都是星辰大海的字節(jié)跳動又上線了“頭條搜索APP”,表面上看,是要挑戰(zhàn)搜索巨頭百度 。
至此,字節(jié)跳動完成了對三巨頭的宣戰(zhàn)。
在TMD三小巨頭中,以“T”為代號的字節(jié)跳動未必是最具野心的,但一定是最激進的,同時也是最沒有安全感的。以“M”為代號的美團和以“D”為代號的滴滴,在各自的戰(zhàn)場上都已經(jīng)剩者為王, 開始了全新的征途,但是字節(jié)跳動的戰(zhàn)役其實才剛剛開始。
橫向?qū)Ρ萒MD,美團和滴滴的業(yè)務優(yōu)勢是肉眼可見的,都是圍繞著一個中心在展開,生態(tài)已基本成形,各業(yè)務之間可以形成合力。
字節(jié)跳動則不同,呈多中心在發(fā)展,今日頭條、抖音、懂車帝、多閃以及飛書等業(yè)務,幾乎都是在完全不同的業(yè)態(tài)里。雖然流量可以共享,但很難在業(yè)務上的合力。更何況,幾乎每個領域都有一個強勁的對手,比如今日頭條,遍地是對手;比如抖音,被快手死死咬住。
另一邊,百度信息流勢頭兇猛,騰訊短視頻虎視眈眈。 在今日頭條和抖音之外,其它業(yè)務又暫時還在燒錢,這讓字節(jié)跳動很沒安全感。擺在字節(jié)跳動面前的只有一條路:繼續(xù)往前走。在當前這樣一個特殊時期,開辟新戰(zhàn)線顯然不行,回頭夯實自己的核心優(yōu)勢才是正道。
上線“頭條搜索APP”,與其說是進擊,不如說是回頭護航。今日頭條是字節(jié)跳動的發(fā)家地,強化搜索有助于拉升整個生態(tài)的商業(yè)價值。
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不得不打的戰(zhàn)役
當年“新浪微博”上線后,騰訊也上線了自己的“騰訊微博”,當時外界有很多解讀,最響亮的一個聲音是:憑借騰訊的關系鏈和流量, 要打贏“新浪微博”簡直輕而易舉。每當騰訊要出一個新業(yè)務時,這種聲音就會冒出來,然而拍拍、騰訊微博、微視全都折戟了。
后來大家才反應過來,“騰訊微博”是騰訊的進攻型防守,目的并不是要干掉“新浪微博”,而是遏制它的發(fā)展。騰訊重啟微視其實也是一次進攻型防守——當然也還抱著某種幻想。字節(jié)跳動上線“頭條搜索APP”,我覺得,也是一次進攻型防守——當然也有幻想。
這是一場不得不打的戰(zhàn)役。
去年8月,百度對外宣布,完成了雙引擎和雙生態(tài)的布局。所謂雙引擎是指:搜索+信息流;雙生態(tài)是指:百家號+智能小程序。站在百度的角度看,雙引擎和雙生態(tài)是百度核心業(yè)務的升級,是生態(tài)的進化; 但是站在字節(jié)跳動的視角看,這分明是攻入了今日頭條的腹地。
今日頭條的立身之本是什么?是推薦算法和頭條號。但是數(shù)據(jù)顯示:去年12月,百家號的內(nèi)容創(chuàng)作者已達260萬, 同比增長38%。2018年3月,今日頭條賬號總數(shù)是150萬,截至去年12月就算他翻一倍,也不過近300萬。百家號和頭條號從創(chuàng)作者數(shù)量上講,已不相上下。
但是百度的生態(tài)里,不止有百家號。
除了百家號,百度還可以提供更多元的內(nèi)容供用戶選擇,比如智能小程序、百度百科、百度知道和百度文庫等。如果百度實現(xiàn)了百家號對頭條號的制衡,那么這種多元內(nèi)容生態(tài)對今日頭條來說就很可怕。
所以去年8月,字節(jié)跳動果斷出手,進入了互動百科的股東名單里。次月,全資收購了互動百科。為了提供更多元化的內(nèi)容,字節(jié)跳動還用重金砸出了悟空問答、微頭條和西瓜視頻。這些,都是在為上線“頭條搜索”的做內(nèi)容儲備。百度有的,字節(jié)跳動都想要。
張一鳴很清楚,今日頭條與百度早晚有一戰(zhàn),所以一直在外圍內(nèi)容生態(tài)上布局,用進攻來防守,順便試一試能不能在搜索上與百度一戰(zhàn)。
2
頭條搜索戰(zhàn)百度,勝算幾何?
要看明白頭條搜索與百度搜索這一戰(zhàn),我們需要先回頭去思考一個問題:“搜索引擎是什么?”表面上看它是一個上網(wǎng)工具,可以幫助我們在海量信息中快速篩選出我們需要的內(nèi)容,但本質(zhì)上它是一個內(nèi)容入口,能夠提供多少內(nèi)容是它的決勝之道。
相比英文互聯(lián)網(wǎng),中文互聯(lián)網(wǎng)先天內(nèi)容不足,所以百度的崛起從一開始就是雙引擎:搜索+信息流。 在不斷革新搜索技術的同時,百度不斷順應潮流,推出了一系列當時中國用戶需要的內(nèi)容產(chǎn)品:百度知道、百度貼吧、百度文庫、百度百科等垂直產(chǎn)品。
百度能夠定鼎中文互聯(lián)網(wǎng),既是贏在搜索技術,更是贏是內(nèi)容。無論哪一項,都有十幾年的沉淀。無論哪一項,都很難一蹴而就。
所以,頭條搜索戰(zhàn)百度,戰(zhàn)場不止一個。 除了技術,頭條還需要在百度知道、百度貼吧、百度文庫、百度百科等各個垂類產(chǎn)品上與百度爭搶內(nèi)容和用戶。目前來看,今日頭條尚未拿出可以說道的戰(zhàn)績。
想要在短時間內(nèi)復制百度十幾年的內(nèi)容布局,難度太大。更何況今日頭條還面臨行業(yè)危機:信息孤島正在加速形成。百度有幸,崛起在一個“所有人”都是“小弟”的時代,彼時雖然也有所謂“四大門戶”,但內(nèi)容依舊足夠分散,各平臺都需要仰賴百度的流量。
但今天,頭部內(nèi)容生態(tài)崛起、個站萎縮,墻無處不在。全域搜索走到了十字路口。 所以百度啟動了雙生態(tài):用百家號補全信息流,用智能小程序代替正在萎縮中的個站,并加速內(nèi)容生態(tài)的布局——投資知乎、梨視頻、網(wǎng)易云音樂等,目的就是為了豐富搜索結(jié)果。
和今日頭條一樣,百度也有危機感。
頭條搜索戰(zhàn)百度,勝算幾何?目前暫不能下結(jié)論。原因有二:一是“搜索”這個動作正在被分解,比如:娛樂信息我會先去微博;專業(yè)的新聞我可以去我關注的公眾號內(nèi)搜索一遍;冷門一點的東西我可能會去知乎。二是用戶群體越來越圈層化,這是頭條搜索的機會。
3
字節(jié)跳動的兩難選擇
機會是有,但對頭條來說,危、機并存,因為這意味著頭條搜索的競爭對手實際上變多了。擺在頭條搜索面前有三條路:一是自建垂類,這個成本太高,不長久——悟空問答前車之鑒;二是收購,比如拿下互動百科;三是靠投資結(jié)盟,這條路百度已經(jīng)走了很久。
所以說,看似前面有很多路,但實際上每一條都很艱難。 那靠“搜索引擎”拉取內(nèi)容行不行呢?你不能說不行,畢竟“頭條搜索”網(wǎng)羅了幾個百度的離職員工,短時間內(nèi)可以拉一拉,但是畢竟能量有限。在這條路上,搜狗和360已經(jīng)拼搏了很多年,成果甚微。
更何況,頭條搜索還面臨著一個問題,即:用戶行為習慣的改變。今日頭條的用戶和抖音用戶一樣,大多習慣了被動接受信息,如何驅(qū)動這些人去主動去用“搜索”這個功能, 是亟需解決的問題。有多少用戶會主動去用“搜索”這個功能,將直接決定頭條搜索的商業(yè)價值。
這于是又衍生出了另一個問題:推薦引擎與搜索引擎的左右互搏。 舉一個簡單的例子:我搜索《安家》的時候,頭條搜索是給我推薦全域的內(nèi)容,還是頭條信息流的內(nèi)容?或者混合提供,流量如何分配?
這個問題在PC端比較突出。在今日頭條APP上,搜索《安家》,顯示的是綜合內(nèi)容,可以直接跳轉(zhuǎn)到騰訊的播放頁。但是在PC端搜索《安家》,出來的依舊是頭條號的內(nèi)容。字節(jié)跳動意識到了這個問題,所以單獨上線了“頭條搜索APP”——但根本問題沒有解決。
扶持頭條搜索的過程中,如何保全頭條號作者的收益?雖然綜合搜索的結(jié)果“資訊”這一分類頁中,依然有頭條號的位置,但一級顯示和二級顯示的流量差畢竟是巨大的。在百家號強勢崛起的時間窗口上,今日頭條該如何選擇?是求未來還是保眼前?
在三小巨頭中,字節(jié)跳動是最像百度的。百度由搜索而內(nèi)容,字節(jié)跳動由內(nèi)容而搜索??雌饋硎馔就瑲w,但百度布局內(nèi)容是順流而下,字節(jié)跳動進軍搜索是逆流而上,用戶心智的轉(zhuǎn)換和流量重新分配的難度是完全相反的。所以,頭條搜索的未來,不應該是百度的現(xiàn)在。
頭條搜索的未來,還應該在字節(jié)跳動的內(nèi)容生態(tài)里,可以往外延伸去豐富,但核心戰(zhàn)場還應該是自己的帳號體系。正面挑戰(zhàn)百度,就會陷入360和搜狗的困境里,但是如果回到主場作戰(zhàn),機會其實更大一些。字節(jié)跳動目前最急迫的,不是做搜索, 而是用搜索激活自己的生態(tài)。
注意看紅框中的內(nèi)容
所以,頭條搜索,是一場防御戰(zhàn)。
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