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文/孟永輝
看完了今天上午微信公開課上張小龍的演講，我最大的感覺就是微信依然保持著簡(jiǎn)單、純粹的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。對(duì)于一個(gè)擁有著上億用戶的APP來講，能夠繼續(xù)保持這樣一種心態(tài)其實(shí)是難能可貴的。
當(dāng)然，我這里所說的簡(jiǎn)單、純粹并不是指微信功能的簡(jiǎn)單、純粹，而是指微信對(duì)于用戶需求、偏好的精準(zhǔn)把控。 正是微信始終對(duì)用戶需求的這種簡(jiǎn)單、純粹的把控，所以，讓我隱隱感覺到微信的每一個(gè)變動(dòng)都是基于對(duì)用戶的精準(zhǔn)把控觸發(fā)的，絕非僅僅只是拍腦袋來決定的。
一
微信的每一個(gè)動(dòng)作都有它自己的一套產(chǎn)品邏輯，絕非僅僅只是按照張小龍，或者是按照騰訊內(nèi)部的需求來操作的。這套產(chǎn)品邏輯的背后其實(shí)就是對(duì)于用戶需求和偏好的精準(zhǔn)把控。但是，對(duì)于那些并不理解微信這一套邏輯的人來講，微信的某些操作或者變化可能會(huì)被看成是對(duì)用戶需求的漠視。
小程序、微信指數(shù)、看一看等諸多新功能的上線其實(shí)都有這樣的聲音存在。隨著時(shí)間的推移，那些曾經(jīng)并不被理解，或者并不被人們看好的新功能現(xiàn)在恰恰成了滿足人們新需求的主要渠道。所以，有些時(shí)候，時(shí)間真的是一個(gè)好東西，它可以證明那些你原本百口莫辯都無法說清楚的事情。
或許，這是張小龍并不愿意參加微信公開課這樣的大會(huì)的原因所在。 因?yàn)樵谝蝗耗悴⒉焕斫獾娜嗣媲皝斫忉屇愕漠a(chǎn)品邏輯和設(shè)計(jì)的初衷，的確是在浪費(fèi)時(shí)間。而造成張小龍有如此判斷的根本原因正是他對(duì)于用戶需求簡(jiǎn)單、純粹的理解，或許正是因?yàn)槿绱?，他才?huì)讓微信的每一次轉(zhuǎn)型都足夠穩(wěn)健。
二
對(duì)于微信這樣一個(gè)擁有億級(jí)用戶的應(yīng)用來講，用“穩(wěn)健”一次來形容轉(zhuǎn)型其實(shí)要比用“完美”來形容更加貼切。因?yàn)閷?duì)于這樣一個(gè)如此龐大的應(yīng)用，轉(zhuǎn)型很難能夠做到盡善盡美，能夠做到穩(wěn)健就已經(jīng)是一件相當(dāng)不容易的事情了。
如果我們?nèi)ヌ骄课⑿呸D(zhuǎn)型“穩(wěn)健”的內(nèi)在原因，保持簡(jiǎn)單、純粹或許是最為根本的原因。環(huán)顧現(xiàn)在的社交戰(zhàn)場(chǎng)，雖然微信一家獨(dú)大的地位不可挑戰(zhàn)，但是，社交本身蘊(yùn)藏著的巨大的潛能以及它與外部產(chǎn)業(yè)結(jié)合的諸多可能都讓競(jìng)爭(zhēng)者們虎視眈眈。
以阿里、百度為代表的老牌的科技巨頭早前已經(jīng)與騰訊在社交戰(zhàn)場(chǎng)上不知道大戰(zhàn)了多少回合了，而以子彈短信、馬桶MT為代表的社交新玩家猝不及防地入局更是讓我們看到了社交市場(chǎng)并不太平。但是，外部的攪局者似乎每一次都鎩羽而歸，并未真正挑戰(zhàn)到微信在社交市場(chǎng)當(dāng)中的江湖地位。
這除了和微信的先發(fā)優(yōu)勢(shì)有一定關(guān)系之外，同樣與微信團(tuán)隊(duì)對(duì)于用戶需求、偏好的簡(jiǎn)單、純粹的把控有著很大的關(guān)系。簡(jiǎn)單、純粹的特質(zhì)最終決定了微信可以用無招勝有招，即使是面對(duì)內(nèi)部和外部的諸多挑戰(zhàn)，依然可以統(tǒng)統(tǒng)化解。
這正是微信真正可怕的地方。
三
試想一下，如果微信拿著自己這上億級(jí)別的用戶去做其他的東西，收割用戶，而不是以用戶需求為基本導(dǎo)向，可能在短期內(nèi)微信可以給騰訊帶來巨大的收益。但是，從長(zhǎng)期來看，這其實(shí)對(duì)微信來講是一種傷害，因?yàn)槿鄙倭藢?duì)用戶需求的簡(jiǎn)單、純粹的把控和理解，微信或許早已不再是那個(gè)我們認(rèn)為的微信，而微信所有的步調(diào)同樣會(huì)走樣。保持所謂的“穩(wěn)健”同樣不再可能。
好在微信并未這么做，而是繼續(xù)保持著簡(jiǎn)單和純粹。這無疑讓我們對(duì)微信未來的改變充滿了期待。因?yàn)檫@份簡(jiǎn)單和純粹可以讓微信繼續(xù)推出那些可以受用戶歡迎的功能和應(yīng)用，或許，同樣將會(huì)給我們的生活帶來新的便利。
在今年的微信公開課上，張小龍?zhí)岬搅擞?00萬人有5000人以上的好友，這讓微信團(tuán)隊(duì)開始思考繼續(xù)提升好友數(shù)量。另外，基于用戶對(duì)于短內(nèi)容和紅包的需求，微信同樣將會(huì)在這兩個(gè)方面發(fā)力。這一切的一切其實(shí)都是基于微信團(tuán)隊(duì)對(duì)于用戶需求的簡(jiǎn)單、純粹的需求的把控所觸發(fā)的。
這無疑讓我們對(duì)新版本的微信充滿了期待，同樣對(duì)這樣一個(gè)擁有億級(jí)用戶的超級(jí)應(yīng)用有了新的認(rèn)識(shí)。它沒有躺在過往的功勞薄上睡大覺，而是不斷關(guān)切用戶需求，并且用這些需求來指導(dǎo)自己未來的動(dòng)作。
這種簡(jiǎn)單、純粹或許并不是所有人都可以做到的，而這正是微信真正可怕的地方。
作者：孟永輝，資深撰稿人，專欄作家，暢銷書作家，行業(yè)觀察者，特約評(píng)論員。長(zhǎng)期關(guān)注行業(yè)研究，累計(jì)發(fā)表財(cái)經(jīng)科技文章超300萬字。轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留作者版權(quán)信息，違者必究。
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