域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià)，好“米”不錯(cuò)過(guò)

文/孟永輝

按照新零售的經(jīng)典邏輯，打通線上和線下是其最為關(guān)鍵的部分。正是因?yàn)槿绱耍?dāng)新零售行業(yè)的發(fā)展開始進(jìn)入到深度洗牌階段的時(shí)候，越來(lái)越多的玩家開始通過(guò)布局線下店的方式來(lái)尋找線上和線下打通的可能性。無(wú)可否認(rèn)的是，新零售玩家的這一轉(zhuǎn)型其實(shí)是非常正確的。但是，如果僅僅只是為了迎合新零售而去照本宣科，做一些并無(wú)任何創(chuàng)新意義的嘗試，或許僅僅只是病急亂投醫(yī)而已。

可見，打通線上和線下是新零售發(fā)展的必然。 然而，如果僅僅只是將開幾家線下店，然后用打折促銷的方式吸引用戶下載APP，最終消弭線上購(gòu)物和線下購(gòu)物的區(qū)別顯然太過(guò)蒼白和機(jī)械。因此，所謂的線上和線下的打通應(yīng)該具有更加豐富和多元的內(nèi)涵和意義。

一

盡管這種以鋪設(shè)線下店的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)線上和線下打通的方式并不能夠完美詮釋新零售的內(nèi)涵和意義，但是，至少?gòu)默F(xiàn)在的發(fā)展來(lái)看，這種方式是目前已知的最為契合的發(fā)展方式。當(dāng)新零售行業(yè)的發(fā)展開始進(jìn)入靜默期，告別簡(jiǎn)單的流量思維和資本運(yùn)作模式，轉(zhuǎn)而去做那些在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代并不愿意去做的事情，或許是那些想要在新零售時(shí)代繼續(xù)掘金的玩家最恰當(dāng)?shù)倪x擇。

無(wú)論是以阿里、京東為代表的頭部電商平臺(tái)布局的天貓小店、京東超市，還是以唯品會(huì)、貝店為代表的線下實(shí)體店，其實(shí)都可以看成是打通線上和線下的嘗試。 雖然這種嘗試值得稱贊，但是，如果僅僅只是將線下的布局看成是打通線上和線下的全部，缺少了線上和線下的融通以及對(duì)產(chǎn)業(yè)上下游的影響，所謂的打通線上和線下或許僅僅只是皮毛而已，并未真正觸及到新零售的本質(zhì)。

縱觀當(dāng)下的這些電商線下店，其實(shí)它們更像是一個(gè)個(gè)數(shù)據(jù)收集器，抑或是一個(gè)不完整的線上店，并不是真正意義上的線上和線下的打通和融合。因此，在玩家們都在將線下店看成是下一個(gè)階段發(fā)展重點(diǎn)的時(shí)候，我們需要清醒地認(rèn)識(shí)到這些操作并不能夠完美詮釋新零售的線上和線下打通的內(nèi)涵和意義。

根據(jù)筆者的理解，所謂的線上和線下的打通并不僅僅只是線下渠道的開拓，更加關(guān)鍵的是在于找到線上和線下融通的方式和方法，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)于產(chǎn)業(yè)上下游的改造和升級(jí)。另外，銷售商品不再是布局線下店的根本目的，以線下店為觸角更加精準(zhǔn)地感知用戶需求，縮短商品生產(chǎn)、供應(yīng)與用戶需求之間的關(guān)系，才是打通線上和線下的本質(zhì)奧義所在。

從這個(gè)角度來(lái)看，當(dāng)下我們看到的新零售玩家們對(duì)于線下店的布局僅僅只是“初級(jí)階段”，等到線下店布局完成之后，如何找到其與線上融合的方式和方法，進(jìn)而減少產(chǎn)品的生產(chǎn)周期，最終實(shí)現(xiàn)更好地滿足用戶需求，才是布局線下的本質(zhì)奧義所在。

二

互聯(lián)網(wǎng)思維對(duì)于人們影響的根深蒂固最終導(dǎo)致了當(dāng)下電商線下店遍地開花的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，參與其中的人們僅僅只是把線下店看成是他們獲得流量的一個(gè)入口，卻極大地忽視了對(duì)于用戶需求的關(guān)切。正是因?yàn)槿绱?，我們看到了一種兩極分化的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，即當(dāng)打折促銷足夠大的時(shí)候，這些線下店便會(huì)門庭若市，而當(dāng)不再打折促銷的時(shí)候，這些線下店則門可羅雀。

線下店的這種兩極分化的發(fā)展?fàn)顟B(tài)其實(shí)正在向我們展示著一個(gè)與當(dāng)下電商行業(yè)發(fā)展相類似的狀態(tài)，即用戶的購(gòu)買活力是通過(guò)活動(dòng)、打折、促銷等運(yùn)營(yíng)方式來(lái)驅(qū)動(dòng)的，而不是靠產(chǎn)品本身的自我驅(qū)動(dòng)力來(lái)實(shí)現(xiàn)的。因此，所謂的線下店其實(shí)是互聯(lián)網(wǎng)模式從線上向線下的遷移，而沒有真正改變內(nèi)在的根本邏輯。

當(dāng)線下店的布局脫離了新零售的基本內(nèi)涵，其實(shí)，它的發(fā)展落地又陷入到了互聯(lián)網(wǎng)的怪圈當(dāng)中。而現(xiàn)在那些投身到線下店布局的玩家其實(shí)只不過(guò)是為了緩解當(dāng)下電商時(shí)代落幕的壓力，將互聯(lián)網(wǎng)式的套路再度復(fù)制到線下店的布局上而已。 如果真的這樣的話，那么，現(xiàn)在我們看到的線下店遍地開花的狀態(tài)其實(shí)僅僅只是暫時(shí)的，當(dāng)這一陣風(fēng)過(guò)去之后，洗牌將會(huì)成為一種必然。

如果真的是這樣的話，我們不應(yīng)該將布局線下店看成是打通線上和線下的全部，而僅僅只是一個(gè)開始。未來(lái)，真正考驗(yàn)這些布局是否真正有效的關(guān)鍵要素在于我們是不是能夠找到融通線上和線下的方式和方法，是不是能夠找到打通產(chǎn)業(yè)上下游的方式和方法，是不是真的能夠?qū)崿F(xiàn)供求關(guān)系的再度平衡。

從這個(gè)角度來(lái)看，線下店不應(yīng)該變成一個(gè)線上店的復(fù)制品，而是應(yīng)當(dāng)變成一個(gè)新產(chǎn)品的孵化器、新體驗(yàn)的感知器、新技術(shù)的試驗(yàn)場(chǎng)。 只有這樣，線下店才不會(huì)繼續(xù)走互聯(lián)網(wǎng)式的發(fā)展老路，而是有自身的發(fā)展特色。所以，我們當(dāng)下看到的線下店遍地開花的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，僅僅只是一個(gè)開始，隨著這種布局的深入，特別隨著線下場(chǎng)景爭(zhēng)奪戰(zhàn)的開啟，未來(lái)真正決定誰(shuí)能夠占得發(fā)展先機(jī)的是線上和線下融合的深度和廣度，而不是線下店的數(shù)量。

當(dāng)線下店如雨后春筍般涌現(xiàn)，一場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)式的進(jìn)擊正在開始出現(xiàn)。

從短期來(lái)看，這種下沉的方式可以繼續(xù)透*些互聯(lián)網(wǎng)并未真正覆蓋的流量，短暫性地緩解電商時(shí)代落幕帶來(lái)的恐慌與迷茫;從長(zhǎng)期看，這種簡(jiǎn)單復(fù)制的發(fā)展模式并未真正改變行業(yè)發(fā)展的本質(zhì)，同樣無(wú)法給玩家們帶來(lái)長(zhǎng)久持續(xù)的發(fā)展。

因此，洗牌將是必然。

站在電商向新零售轉(zhuǎn)型的歷史節(jié)點(diǎn)上，我們需要的是一場(chǎng)完完全全的訣別，絕非是互聯(lián)網(wǎng)模式的簡(jiǎn)單復(fù)制。不過(guò)，這依然值得慶幸，因?yàn)橹辽傥覀円呀?jīng)走在了正確的道路上。 當(dāng)凜冽的寒冬不斷侵襲，冰雪下的花朵或正在醞釀力量。

作者：孟永輝，資深撰稿人，專欄作家，暢銷書作家，行業(yè)觀察者，特約評(píng)論員。長(zhǎng)期關(guān)注行業(yè)研究，累計(jì)發(fā)表財(cái)經(jīng)科技文章超300萬(wàn)字。轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留作者版權(quán)信息，違者必究。

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