在經(jīng)歷了10年的探索與發(fā)展之后，云計算在2019年進入了高增期。根據(jù)相關(guān)調(diào)查機構(gòu)的數(shù)據(jù)顯示，2019年全球公有云市場規(guī)模將超過2000億美元，國內(nèi)雖然起步相對較晚，市場滲透率不高，但得益于政府、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速，發(fā)展后勁十足。目前泛互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)大多已經(jīng)實現(xiàn)或者正在實現(xiàn)向云端靠攏。
與此同時，越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)也發(fā)現(xiàn)了上云的好處，并積極響應(yīng)。但由于其對自身業(yè)務(wù)和云計算銜接的茫然，導(dǎo)致這一進程較為緩慢。這就需要有遠見的云計算廠商悉心加以培育。但其未來巨大的市場，卻早已形成了行業(yè)共識。在這樣的背景下，不僅國內(nèi)的云廠商磨刀霍霍，就連海外巨頭也早已虎視眈眈。
但是，未來的云計算市場之大，絕非某一寡頭能夠獨自鯨吞，必須依托上下游產(chǎn)業(yè)鏈的通力合作，形成自己的生態(tài)，方能“內(nèi)修政理，外御強敵”。
競逐云計算市場需要“眾人拾柴”
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)給云計算帶來了新的生機，云計算將順勢下沉行業(yè)場景，向垂直化產(chǎn)業(yè)化縱深發(fā)展。生態(tài)建設(shè)也將成為未來各大云廠商群雄競逐的關(guān)鍵。要想在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代獲得一席之地，云廠商僅僅依靠自身的實力遠遠不夠。必須聯(lián)合上下游的相關(guān)企業(yè)，形成一種“眾人拾柴”的格局。
騰訊云產(chǎn)業(yè)生態(tài)華南大區(qū)總經(jīng)理包玉杰認為，生態(tài)建設(shè)將是云廠商與合作伙伴共贏的局面。以騰訊云與安暢的合作為例，具體來說有兩個層面：首先是客戶的拓展和服務(wù)，騰訊云的優(yōu)勢在于強大的產(chǎn)品支撐和技術(shù)實力，而安暢作為業(yè)務(wù)前端的企業(yè)，更加接近客戶，特別是中小客戶。在騰訊云的技術(shù)支持下，安暢可以在無后顧之憂的前提下全力開拓，這樣不僅保證了合作伙伴的利益，也使得騰訊云的技術(shù)實力和服務(wù)水平得到全力提升。
其次是“最后的一公里”，即場景化應(yīng)用這個重要環(huán)節(jié)。眾所周知，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的核心是虛擬經(jīng)濟和實體經(jīng)濟、與傳統(tǒng)行業(yè)的結(jié)合。騰訊云提供了云的基礎(chǔ)產(chǎn)品和能力，截至目前有超過200種IaaS、PaaS、SaaS產(chǎn)品，超過90種行業(yè)解決方案。但垂直領(lǐng)域的行業(yè)場景化應(yīng)用，則需要和合作伙伴一起來完成。比如說騰訊云做了音視頻的產(chǎn)品，這是一個基礎(chǔ)能力，可以與合作伙伴在很多行業(yè)進行應(yīng)用的落地。
除此之外，為了打造一個完整的生態(tài)，目前騰訊云的合作伙伴數(shù)量已經(jīng)超過6000家，覆蓋渠道、服務(wù)、咨詢、研發(fā)等各個環(huán)節(jié)，而且還在持續(xù)擴充。通過一個合理的機制，可以讓龐大的合作伙伴群體在互不干擾的情況下，與騰訊攜手發(fā)展業(yè)務(wù)。比如，在關(guān)鍵客戶的拓展方面，騰訊云設(shè)立了報備機制，如果某一個合作伙伴在開拓一個客戶，那么3個月之內(nèi)，其他合作伙伴則不會涉足。這樣就最大限度地規(guī)避了彼此搶客的現(xiàn)象。與此同時，今年以來騰訊云加強了資質(zhì)審核，對于不符合要求的合作伙伴建立了退出機制，對特別優(yōu)質(zhì)的合作伙伴則會全力扶持，這就好比是“鱒魚效應(yīng)”。
安暢網(wǎng)絡(luò)CEO程小中表示，這種合作模式對于下游廠商的好處也是顯而易見的。安暢和騰訊云合作兩年來，首先，在客戶數(shù)量上，雙方共同拓展的客戶已達到近萬家，超過了安暢過去十年的客戶數(shù)。
其次是騰訊的產(chǎn)品和技術(shù)賦能。現(xiàn)如今全球一線的公有云廠商能夠提供的基礎(chǔ)產(chǎn)品趨同性加大，競爭力逐步下降。但騰訊云和安暢會進一步面向行業(yè)、面向場景做更深度的產(chǎn)品和技術(shù)開放。安暢會基于騰訊云這些標(biāo)準(zhǔn)化或者半標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的API或SDK進行云原生架構(gòu)設(shè)計和二次開發(fā)，并適配客戶業(yè)務(wù)，即可實現(xiàn)事半功倍的效果，這也是云時代的新型集成模式。
傳統(tǒng)行業(yè)上云市場廣闊，但尚需培育
如前文所述，在政府和企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加持下，中國云計算市場發(fā)展后勁十足。截至目前，泛互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)實際上已經(jīng)基本實現(xiàn)了向云端的轉(zhuǎn)型。但在傳統(tǒng)行業(yè)，這一進程還比較緩慢。究其原因，主要在于傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)管理者對上云的方式理解無所適從。
包玉杰認為，這主要是行業(yè)屬性不同所致。泛互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)使用公有云已經(jīng)非常普遍，但傳統(tǒng)企業(yè)依舊有些躊躇，主要是因為后者不知道如何將自己的業(yè)務(wù)與公有云對接。這就需要云計算廠商有足夠的耐心去和客戶一起成長。要深度學(xué)習(xí)客戶，了解其痛點，并反向指導(dǎo)他們?nèi)绾卫迷朴嬎恪Ｗ寕鹘y(tǒng)客戶真正知道，騰訊云能夠幫助他們降本增效。換句話說，就是目前的傳統(tǒng)行業(yè)上云市場尚需培育。在騰訊云看來，雖然B類市場的變現(xiàn)速度不像C類市場那樣迅速，但擁有巨大的存量優(yōu)勢，市場空間巨大，并且后勁十足。因此，除了學(xué)習(xí)客戶，更要與合作伙伴共同成長。
企業(yè)已進入云計算深水區(qū)，多云和混合云將成趨勢
現(xiàn)在政府和企業(yè)考慮的，并非是上云與否，而是上哪家云，如何上的問題。是遷移重構(gòu)以適配云端，還是讓云更好地服務(wù)生產(chǎn)。在這種情況下，國內(nèi)的云計算將進一步下沉到行業(yè)場景，向垂直化產(chǎn)業(yè)化縱深發(fā)展，并成為創(chuàng)新技術(shù)和最佳工程實踐的重要載體和試驗場。同時，多云與混合云將成為大中企業(yè)的剛需，得到更多重視與發(fā)展。最后，將逐漸形成一個完整的生態(tài)，并出現(xiàn)群雄競逐云端的場景。
比如，雖然云計算能夠幫助企業(yè)解決各類繁重的工作負載問題，但如果過分依賴單一的供應(yīng)商，則會出現(xiàn)較大的風(fēng)險問題。很多關(guān)鍵應(yīng)用必須架設(shè)必要的技術(shù)冗余。同時，對于那些大企業(yè)來說，商業(yè)策略也要求他們必須“將雞蛋分籃子裝”，不能過分緊密綁定某一個廠商。如此才能在商業(yè)上獲得主動權(quán)。所以，越來越多的企業(yè)開始從多個云廠商處購買服務(wù)。于是多云架構(gòu)和解決方案興起，以幫助企業(yè)集中管理協(xié)調(diào)多個異構(gòu)環(huán)境，實現(xiàn)跨云容災(zāi)和統(tǒng)一監(jiān)控運維等需要。由此，云管理，也就是Cloud MSP應(yīng)運而生。
程小中表示，云管理，也就是Cloud MSP是隨著近些年來云計算快速發(fā)展而衍生出來的一個細分市場。從用戶需求來講，除了幫助他們降低過于依賴單一廠商的風(fēng)險之外，更主要的是在上游的云計算廠商到下游的各行業(yè)客戶之間扮演一個橋梁或者上云“最后一公里”的角色，幫助上游這些標(biāo)準(zhǔn)化、通用化的產(chǎn)品和技術(shù)落地到各個行業(yè)復(fù)雜的、個性化的業(yè)務(wù)場景里邊，這個角色即是Cloud MSP的價值所在。
舉例來說，騰訊云和安暢共同服務(wù)的一個知名全球零售巨頭客戶，一共有80多個分散的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，擁有非常復(fù)雜的數(shù)據(jù)庫，如果采用傳統(tǒng)人工遷移到云端的方法，不僅效率低下，且風(fēng)險較高。但是基于安暢的SmartMS遷移平臺，通過自動化工具進行遷移任務(wù)編排和執(zhí)行，去完成這些工作，就節(jié)約了大量的人工成本，并降低了風(fēng)險，使得其上云過程最終順利完成。
后記：
云計算的價值在于實現(xiàn)了對IT硬件和軟件的標(biāo)準(zhǔn)化、抽象化及規(guī)模化的過程，并且完全重構(gòu)了IT業(yè)界的供應(yīng)鏈。和安暢的合作僅僅是騰訊云在云計算時代生態(tài)建設(shè)的一個縮影。練好內(nèi)功，打通上下游伙伴，深耕市場培育，這樣的策略讓筆者聯(lián)想到了當(dāng)年朱元璋“高筑墻，廣積糧，緩稱王”的戰(zhàn)略。眼下，雖然完整的云計算生態(tài)尚未真正形成，但其帶來的價值即已如此可觀。倘若假以時日，云計算市場定然能夠成為社會經(jīng)濟發(fā)展的數(shù)字化引擎和強大動力。像騰訊云這樣的企業(yè)，也必然會在未來的寡頭競逐當(dāng)中，取得自己應(yīng)有的位置。
——本文轉(zhuǎn)載：《IDC時評：自有生態(tài)是云計算公司立身之本》
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