對于外貿(mào)人來說郵件是最常用的溝通方式,且多達(dá)50%的消費(fèi)者也更喜歡通過郵件接收優(yōu)惠信息。然而,每個(gè)人的郵箱中廣告郵件如此多,你的郵件如何能夠脫穎而出呢?作為外貿(mào)人,想讓收件人真正閱讀你的郵件,你又該怎么做呢?
大多數(shù)廣告郵件都落入垃圾箱中,或者是在收件箱里無人問津,想要讓人們真正閱讀你的郵件,U-Mail郵件營銷平臺(www.magvision.com)總結(jié)了以下幾點(diǎn)你必學(xué)要學(xué)習(xí)的群發(fā)郵件寫作技巧:
— 、郵件主題吸人眼球
在未打開郵件時(shí),主題是唯一一個(gè)收件人能看到的信息,如果你的郵件主題足夠吸人眼球,那么郵件被打開的可能性也會大大增加。
首先你需要總結(jié)出郵件內(nèi)容所針對的具體問題是什么,然后根據(jù)它來設(shè)計(jì)你的主題。在郵件的主題或其他正文部分中,優(yōu)質(zhì)切題的內(nèi)容是非常容易讓人產(chǎn)生共鳴的。
當(dāng)然,郵件主題也要盡量簡短。如果你的郵件主題過長超過8個(gè)字以上,那么在部分閱讀設(shè)備上超過的文字會被隱去,這樣就難以將標(biāo)題的訊息完整傳達(dá)給收件人。
二、郵件內(nèi)容簡明易懂
當(dāng)創(chuàng)造出一個(gè)殺手級的郵件主題,那么恭喜你通過了讓收件人打開郵件的第一階段。現(xiàn)在,你需要簡明扼要地將郵件內(nèi)容毫不費(fèi)力地傳遞給忙碌的收件人:
首先寫一個(gè)富有創(chuàng)意或出人意料的開頭,可以是一個(gè)引發(fā)讀者思考和共鳴帶有疑惑亟待答案的提問。
正文內(nèi)容按照一個(gè)人的心理發(fā)展脈絡(luò)來布局:先感興趣,再詳細(xì)了解,然后產(chǎn)生購買欲望,最后提供聯(lián)系方式;如果品牌很響,先介紹公司品牌,再詳細(xì)羅列各項(xiàng)產(chǎn)品,重要的、銷路廣的、有特色的、提供實(shí)惠了的等放在前面。
如果郵件內(nèi)容較多,注意歸納出概要,讓消費(fèi)者能夠快速輕松的獲知你的標(biāo)題,圖片、行動呼吁和其他重要元素;告知對方如果完整閱讀需要耗時(shí)多少,本篇字?jǐn)?shù)多少,圖片若干,列出在概要中。
切記,內(nèi)容一定要切合郵件主題,不要在同一封郵件中涵蓋其他主題。圖片也應(yīng)當(dāng)與文本高度關(guān)聯(lián)。
依照以上思路,收件人在閱讀你的郵件內(nèi)容時(shí)會更加輕松。
三、郵件內(nèi)容個(gè)性化
做郵件群發(fā)并不意味著郵件都是千篇一律的內(nèi)容,事實(shí)上,那些內(nèi)容一樣的郵件往往都不會被點(diǎn)開閱讀。因此,你需要收集潛在顧客的相關(guān)信息,并在郵件中用到這些信息。
這些信息可能是生日、年齡、所處地區(qū)、興趣愛好等等,當(dāng)收件人看到這篇郵件和自己有關(guān)時(shí),郵件被點(diǎn)開的幾率自然增加。
同樣也可以根據(jù)這些信息,制作不同的郵件主題和模板推送給不同的人群,例如20-30歲事業(yè)上升期加入更多奮斗努力的雞血,30歲以上的女性對孩子家人這一塊更感興趣等..
除開點(diǎn)開率增加以外,不同內(nèi)容和主題也可以增加群發(fā)郵件的進(jìn)箱率,因?yàn)橥堪l(fā)出相同的郵件ESP會將此IP認(rèn)定為垃圾制造者,郵件進(jìn)箱率會受到影響,甚至?xí)o與封IP的懲罰。
四、加入激勵內(nèi)容和按鈕
做任何電子郵件群發(fā)最終都是以結(jié)果為導(dǎo)向,任你的郵件寫得辭藻華麗,設(shè)計(jì)也美輪美奐,結(jié)果讀者看了也就微微一笑,絲毫不為之心動,這就是為什么有時(shí)候你需要提供一些激勵措施。
激勵措施可以是提供免費(fèi)試用服務(wù)、產(chǎn)品折扣或?yàn)橛嗛喭ㄓ嵑唸?bào)的人提供服務(wù)折扣,這也就為你的收件人提供了進(jìn)一步閱讀的理由。
設(shè)置激勵措施后對按鈕的設(shè)計(jì)也需要用心,具體來說:
1、將這個(gè)按鈕設(shè)計(jì)在郵件的頭部或中間位置;
2、對這個(gè)按鈕用簡短生動的文字加以注釋,說明它的功能特性,如點(diǎn)擊注冊、點(diǎn)擊試用、跳轉(zhuǎn)進(jìn)入等。
3、按鈕的尺寸設(shè)計(jì)較大,顏色較醒目,點(diǎn)擊后會有明顯的色變。
4、在按鈕上增加一個(gè)手勢的提示,給消費(fèi)者傳遞點(diǎn)擊的信號。
五、郵件追蹤報(bào)告
得益于近來的技術(shù)革新,郵件營銷平臺可以跟蹤每封郵件的動態(tài),營銷人員可以查看郵件發(fā)送成功率、點(diǎn)擊率、IP地址、查看時(shí)長、是否點(diǎn)擊鏈接等各種數(shù)據(jù)。
有了這樣的郵件追蹤報(bào)告,營銷人員可以更加了解客戶的興趣所在,方便進(jìn)行下一步的郵件營銷工作!
請記住,郵件營銷本身就是一個(gè)長期的工作,并不是要在第一封郵件中就能達(dá)成合作,。
而選擇適當(dāng)?shù)耐赓Q(mào)郵件營銷工具,可以使這項(xiàng)繁瑣的工作變得更簡單:
U-Mail郵件營銷平臺全球設(shè)置服務(wù)器,大大保障了郵件的發(fā)送率;提供上千模板庫,郵件支持多主題多變量;提供拖拽式模板編輯器,在線編輯即時(shí)查看郵件在電腦端和移動端效果;平臺提供完整的郵件跟蹤報(bào)告,方便進(jìn)行下一步營銷工作;當(dāng)然也可以設(shè)置成觸發(fā)式郵件,自動跟進(jìn)客戶發(fā)送營銷郵件。U-Mail外貿(mào)郵件群發(fā)歡迎您免費(fèi)試用。
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