A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)（公眾號：iadmin5）1月5日報道，近日廣西南寧消費者發(fā)現(xiàn)，一些商家在外賣平臺紛紛下架，原來是因美團外賣傭金上漲導致。
據(jù)悉，最初與美團外賣合作時，傭金是15%，后來調到18%，如今上調到22%，感覺有點難以負擔。另有店長表示，其網(wǎng)絡外賣傭金也從20%上調到了21%。商家們稱，從2018年下半年開始，一些網(wǎng)絡外賣平臺確實上調了外賣傭金，所以一些店家就退出了外賣平臺。
美團方面表示，提高傭金主要是因為公司運營成本及人工費用增加。至于有些商家退出外賣平臺，一方面是因為店鋪轉讓以及合同到期，另外就是一些商家本身競爭力不強，退出是市場優(yōu)勝略汰的結果。
此前外賣平臺為了跑馬圈地，經(jīng)歷了大肆燒錢補貼用戶，打開市場后，開始在傭金上有所動作。起初商家入駐平臺是免費的，從2016年開始不僅開始收傭金，還一步步地漲，從5%、10%、15%……此外，以前專送商家的向客戶收取的配送費，本來是給商家的，現(xiàn)在歸外賣平臺了。
當然，除了傭金外，競價排名也讓商家苦不堪言，商家只要花錢就可以買進排名靠前的位置，當然支付額取決于推廣強度，強度越高，支付額越高，推廣效果就好。如果不參加，就會被下調排名，即使口碑再好，都會被排到后面。
如今餐飲商家和外賣平臺之間的矛盾不斷升級，卻又離不開外賣平臺。而外賣平臺正在遭遇信任危機，如果不進行整頓，雙方只會是兩敗俱傷。
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