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A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)(公眾號(hào)：iadmin5)12月21日?qǐng)?bào)道，近日，因線上退押困難，大量用戶到ofo小黃車公司總部排隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)退押金。隨后ofo推出了一個(gè)退押金系統(tǒng)，用戶可以提交線上申請(qǐng)退押金。

據(jù)了解，截止21日11點(diǎn)線上排隊(duì)退款人數(shù)大概1238萬。據(jù)統(tǒng)計(jì)，18日退了幾千筆，19日退了1萬多筆，20日退了2萬多筆，準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)應(yīng)該是截止21日早上一共退了4萬多筆。

交通部表示，高度關(guān)注ofo小黃車公司退押金難的問題，并會(huì)同交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)協(xié)同監(jiān)管部際聯(lián)席會(huì)議相關(guān)成員單位進(jìn)行了分析研判和磋商，也始終與相關(guān)企業(yè)保持溝通聯(lián)系。

一方面，支持ofo小黃車公司多方開源節(jié)流，增強(qiáng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的能力；另一方面，也在督促其暢通退押金渠道，優(yōu)化退押金流程，加快線上退押金進(jìn)度，切實(shí)保障用戶合法權(quán)益。

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