域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過
今年8月,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布報(bào)告顯示,中國(guó)網(wǎng)民人數(shù)已達(dá)8.02億。在更早之前,全球互聯(lián)網(wǎng)用戶于今年1月突破40億大關(guān)。
在這項(xiàng)龐大數(shù)字面前,訴說著互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)的無力——新的用戶空間幾近于無,納新成本持續(xù)走高。不久的將來,一大批互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在成熟狀態(tài)下,或出現(xiàn)用戶零增長(zhǎng)或負(fù)增長(zhǎng)現(xiàn)象。在此情況下,各公司亟需發(fā)揮存量市場(chǎng)的價(jià)值,重視用戶忠誠(chéng)度的培養(yǎng),以便立足于這片競(jìng)爭(zhēng)殘酷的森林。
巨頭在此的嗅覺最為敏感。不管是BAT此前涌動(dòng)的內(nèi)容補(bǔ)貼大戰(zhàn),還是現(xiàn)時(shí)而起的小程序爭(zhēng)霸風(fēng)云,都在詮釋著三家各自的焦慮。而一些老牌互聯(lián)網(wǎng)上市企業(yè),正嘗試重抓“用戶+流量”的的路線,以達(dá)破局之態(tài)。這其中,如A股公司二三四五等,尤具代表性。
走“用戶+流量”路線
公開資料顯示,二三四五成立于2005年,是一家新科技公司。成立十三年來,其通過走“用戶+流量”的路線,吸納數(shù)億用戶,并在今年連續(xù)六年入選互聯(lián)網(wǎng)百?gòu)?qiáng)榜。
為何說這家公司又開始走“用戶+流量”路線?
據(jù)記者觀察,其于近日進(jìn)行了一次重要業(yè)務(wù)調(diào)整,新增了星球聯(lián)盟業(yè)務(wù)板塊。
記者還了解到,星球聯(lián)盟是二三四五旗下平臺(tái),該平臺(tái)瞄準(zhǔn)用戶流量?jī)r(jià)值的重要性,以實(shí)現(xiàn)用戶與公司的價(jià)值共享。
2011年,二三四五對(duì)外公推王牌聯(lián)盟,并在當(dāng)時(shí)布局了PC端推廣機(jī)制——通過和有軟件推廣需求的公司達(dá)成合作,進(jìn)行軟件推廣,同時(shí)發(fā)展了一批總量達(dá)800萬的線下推廣技術(shù)員,技術(shù)員也因此獲得了不少推廣收益。
這段經(jīng)歷,讓當(dāng)時(shí)的王牌聯(lián)盟初嘗桂果——即通過犧牲一部分平臺(tái)利潤(rùn),換得平臺(tái)與用戶的雙贏。在此過程,也能快速實(shí)現(xiàn)“拉新”的目標(biāo)。
今年上半年,在共享經(jīng)濟(jì)、信任經(jīng)濟(jì)熱潮的追逐下,二三四五基于王牌聯(lián)盟基礎(chǔ)之上推出星球聯(lián)盟。抓住原有業(yè)務(wù)“用戶+流量”優(yōu)勢(shì),開始往“打造高用戶忠誠(chéng)度”的路線疾馳而行。
打造高用戶忠誠(chéng)度
從二三四五的戰(zhàn)略布局來看,星球聯(lián)盟正在逐漸成為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)用戶價(jià)值的載體。
在互聯(lián)網(wǎng)人口紅利逐漸消失的背景下,怎樣最大限度地發(fā)揮存量市場(chǎng)的價(jià)值?解決上述問題的一大關(guān)鍵在于如何將這批用戶聚合起來,供互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行深度需求挖掘。
今年4月,瞄準(zhǔn)個(gè)人私有云市場(chǎng)的缺口,星球聯(lián)盟推出的智能終端產(chǎn)品——章魚星球上線京東眾籌。根據(jù)記者了解,章魚星球是一款私人云盤硬件產(chǎn)品,該硬件產(chǎn)品的主要功能是為用戶提供可拓展存儲(chǔ)空間的私有云,可存放影視、照片、文件等各類型的資料。
那么,它與星球聯(lián)盟的結(jié)合點(diǎn)是具體表現(xiàn)在哪?
記者查閱資料了解到,用戶購(gòu)買章魚星球,除去云盤常規(guī)功能之外,二三四五還贈(zèng)送了增值服務(wù)。如果選擇加入星球聯(lián)盟,章魚星球用戶還可以通過共享閑置帶寬、存儲(chǔ)空間和計(jì)算能力等獲得積分獎(jiǎng)勵(lì)。用戶憑借積分可兌換聯(lián)盟生態(tài)內(nèi)的產(chǎn)品及服務(wù),如兌換京東購(gòu)物卡等。這種積分獎(jiǎng)勵(lì)+價(jià)值回饋的模式,實(shí)際是通過硬件產(chǎn)品和增值服務(wù)的結(jié)合,提升用戶粘性和用戶忠誠(chéng)度。
事實(shí)上,在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化的背景下,這類用戶忠誠(chéng)度計(jì)劃并不陌生,幾乎為家家必備。各家選擇的方式、載體不盡相同,星球聯(lián)盟只是其中的一種。
真金白銀下潛市場(chǎng)
一個(gè)聯(lián)盟生態(tài),要形成高效流轉(zhuǎn)的用戶信任生態(tài),光靠單一的產(chǎn)品載體還不足夠。這也是行業(yè)普遍面臨的一個(gè)挑戰(zhàn)。
2018年,小米、拼多多、趣頭條等獨(dú)角獸的扎堆上市,為這些企業(yè)的破局之路提供了新的思路——利用真金白銀,刺激還未被完全開發(fā)的下沉市場(chǎng),撬動(dòng)這部分力量作為動(dòng)能。
星球聯(lián)盟是這一思路的踐行者之一。
以記者對(duì)其的跟蹤觀察,該聯(lián)盟最先將其應(yīng)用在了自家的APP產(chǎn)品中。經(jīng)過體驗(yàn),星球聯(lián)盟APP是一個(gè)融合型應(yīng)用,上面聚合了新聞、搜索、游戲、購(gòu)物等多種應(yīng)用,同時(shí)也涵蓋了二三四五自有體系的產(chǎn)品,覆蓋了用戶多角度、多層次的上網(wǎng)需求。用戶首次下載注冊(cè),在APP上簽到,閱讀、玩游戲、搜索、邀請(qǐng)好友、下載APP等,都能獲得金幣獎(jiǎng)勵(lì),當(dāng)金幣累計(jì)到一定數(shù)量時(shí)可申請(qǐng)?zhí)岈F(xiàn)。
這種真金白銀的激勵(lì)方式,對(duì)于撬動(dòng)下沉市場(chǎng)起效明顯。
下沉市場(chǎng)的用戶需求迥異于一二線城市,他們更多聚集在三四五線甚至城鎮(zhèn)農(nóng)村結(jié)合地區(qū),時(shí)間充沛,生活?yuàn)蕵贩绞揭蚕鄬?duì)較少。游戲化的積分獎(jiǎng)勵(lì)體驗(yàn)會(huì)激發(fā)更多的用戶參與感,優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的聚合能降低用戶選擇成本。對(duì)于星球聯(lián)盟來說,也能充分開發(fā)這一市場(chǎng)的消費(fèi)潛能,培養(yǎng)一批忠誠(chéng)用戶,為今后進(jìn)化之路鋪好沙石。
隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)飽和,用戶忠誠(chéng)度將越發(fā)重要,用戶價(jià)值也將立于品牌價(jià)值同等重要的位置。對(duì)于二三四五們這批早期踐行者而言,能否吃到下半場(chǎng)的“頭啖湯”,且拭目以待。
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