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名創(chuàng)優(yōu)品曾經(jīng)被實(shí)體零售行業(yè)視作一個(gè)旗幟,名創(chuàng)優(yōu)品成立于2013年,那正是電商迅速發(fā)展的時(shí)期,很少有人看好新開(kāi)的零售行業(yè)。名創(chuàng)優(yōu)品的創(chuàng)始人葉國(guó)富卻秉承著"不做電商,專(zhuān)注實(shí)體店"的理念,專(zhuān)注于名創(chuàng)優(yōu)品運(yùn)營(yíng)。然而最近名創(chuàng)優(yōu)品策略進(jìn)行了大幅度改動(dòng),開(kāi)始積極擁抱電商,和京東到家合作擁抱新零售。那么新零售為何會(huì)成為未來(lái)零售業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)呢。
2013年名創(chuàng)優(yōu)品成立,在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)崛起的黃金時(shí)間,實(shí)體零售店受到不小的波及。而這個(gè)時(shí)候,名創(chuàng)優(yōu)品要開(kāi)實(shí)體零售,令人大跌眼鏡。但是名創(chuàng)優(yōu)品確實(shí)走紅了,目前名創(chuàng)優(yōu)品已經(jīng)和全球70多個(gè)國(guó)家簽約,并在50多個(gè)國(guó)家和地區(qū)開(kāi)設(shè)了門(mén)店。國(guó)內(nèi)有2000多家,國(guó)外也有1000家左右。究其原因,這和名創(chuàng)優(yōu)品的運(yùn)營(yíng)和商品策略不無(wú)關(guān)系,但是在新零售的浪潮中,逐漸有所乏力。
根據(jù)名創(chuàng)優(yōu)品與京東到家的測(cè)試性合作結(jié)果來(lái)看,京東到家渠道8月份的銷(xiāo)量比6月份上漲了540%,同時(shí)GMV增長(zhǎng)高達(dá)510%。這個(gè)亮眼的成績(jī),讓名創(chuàng)優(yōu)品真正布局新零售。在我看來(lái),未來(lái)零售業(yè)向新零售發(fā)展有這幾個(gè)因素。
首先,現(xiàn)在的即時(shí)配送服務(wù)已經(jīng)非常完善,消費(fèi)者已經(jīng)養(yǎng)成了訂購(gòu)送達(dá)的這種便捷的新零售服務(wù)。而且不論是外賣(mài)還是生鮮、還是大型超市和便利店,這種消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)確立,名創(chuàng)優(yōu)品此時(shí)加入新零售沒(méi)有任何客戶(hù)和其他成本上的增加。
第二是實(shí)體零售店的式微,名創(chuàng)優(yōu)品必須轉(zhuǎn)變。名創(chuàng)優(yōu)品的選址比較考究,都處在18到35歲消費(fèi)者密集的商圈,但是選址再好,能夠覆蓋的面積也是有局限性的。而且,隨著人們消費(fèi)習(xí)慣的改變,目前線(xiàn)上購(gòu)物的確是在沖擊線(xiàn)下,只依靠線(xiàn)下門(mén)店模式的話(huà),目前能夠自保,以后也有可能被時(shí)代所拋棄。
此外,打通線(xiàn)上開(kāi)啟新零售,也是服務(wù)提升的一種體現(xiàn)。新零售更能滿(mǎn)足即時(shí)性需求,方便于用戶(hù)畫(huà)像,同時(shí)也能為其提供更合適的產(chǎn)品,更好的購(gòu)物體驗(yàn),也對(duì)線(xiàn)下門(mén)店起到了一個(gè)宣傳的作用,吸引消費(fèi)者進(jìn)店購(gòu)買(mǎi)。
現(xiàn)在來(lái)說(shuō),不僅僅是名創(chuàng)優(yōu)品,其他線(xiàn)下實(shí)體零售企業(yè)也應(yīng)該聚焦新零售,阿里巴巴、騰訊、蘇寧、京東早已布局新零售,零售業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)必將是新零售。
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