5月27日,由數(shù)博會組委會主辦、眾盟數(shù)據(jù)承辦的“數(shù)博會--線下數(shù)據(jù)商業(yè)生態(tài)高峰論壇”在貴陽國際生態(tài)會展中心成功召開。貴州省政協(xié)副主席左定超、貴陽市政協(xié)副主席石洪、貴陽市云巖區(qū)政府副區(qū)長王旭、貴陽市云巖區(qū)政協(xié)副主席曲紅漫出席會議,與來自資本、行業(yè)、媒體及企業(yè)的一線大咖共同見證了國內(nèi)首份線下大數(shù)據(jù)報告的發(fā)布以及線下數(shù)據(jù)商業(yè)生態(tài)聯(lián)盟的誕生,并圍繞線下數(shù)據(jù)的創(chuàng)新發(fā)展展開了深入的交流和探討。
貴州省政協(xié)副主席左定超在開場致辭中表示,要大力推動大數(shù)據(jù)與各行各業(yè)各領(lǐng)域的深度融合,在融合中探索創(chuàng)新,在融合中尋求新的商機,左定超同時表示,熱切期盼攜手更多的線下大數(shù)據(jù)公司共同開拓線下數(shù)據(jù)的藍海。
在現(xiàn)場的主題演講中,與會嘉賓就線下數(shù)據(jù)的應(yīng)用價值及發(fā)展趨勢發(fā)表了自己的看法。來自美國的Grid Dynamics(簡稱GD)創(chuàng)始人Victoria Livschitz指出,大數(shù)據(jù)正進一步推動大規(guī)模零售數(shù)字化進程,根據(jù)對客戶行為分析的深入洞察和所有渠道的360度視角,能夠帶來個性化的消費體驗。
億歐公司聯(lián)合創(chuàng)始人兼執(zhí)行總裁王彬現(xiàn)場解讀了國內(nèi)首個《線下大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)應(yīng)用研究報告》,該報告由億歐和眾盟數(shù)據(jù)共同制作完成,融合了線下數(shù)據(jù)最新理念、解決方案和成功案例。對于線下大數(shù)據(jù)未來的發(fā)展趨勢,王彬認為,“最重要的一點就是要建立人、貨、場的有機鏈接,打破線下數(shù)據(jù)孤島,實現(xiàn)線下數(shù)據(jù)資源的共享,最后用線下大數(shù)據(jù)去加產(chǎn)業(yè)路由,用線下數(shù)據(jù)為我們的實體產(chǎn)業(yè)發(fā)展進行多維賦能。”
大數(shù)據(jù)是新時代的水電煤,蘊含著廣泛的應(yīng)用價值和巨大的市場機會,大數(shù)據(jù)推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級已經(jīng)成為實施大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的核心方向,實體經(jīng)濟的創(chuàng)新發(fā)展迎來了前所未有的好機遇。盛景網(wǎng)聯(lián)合伙人顏艷春強調(diào),“消費者的崛起,讓他們擁有完整的消費者主權(quán),消費民主、消費平等、民主自由的力量,正在重新點燃整個世界。新零售+產(chǎn)業(yè)鏈+X,X就是一切,是希望的種子,線下數(shù)據(jù)不是掉在地上的數(shù)據(jù),那是真正的最偉大的場景數(shù)據(jù),因為實體店一萬年以后也不會消失。”
線下數(shù)據(jù)是實體經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的支點和動力,眾盟數(shù)據(jù)創(chuàng)始人&CEO廣宇昊在分享中表示,“線下數(shù)據(jù)的價值一定會越來越高,你看不到它,并不代表它沒有價值,我們相信未來這一定是巨大的藍海。線下數(shù)據(jù)更大的挑戰(zhàn)、更大的機會根本不是現(xiàn)在,一定是不遠的未來,我們一定能通過我們的努力,讓線下數(shù)據(jù)影響占全中國60%多GDP的實體商業(yè)。”
線下商業(yè)擁有源源不斷的數(shù)據(jù)資源,如何把這種資源轉(zhuǎn)化成企業(yè)的內(nèi)驅(qū)力,是大數(shù)據(jù)時代所有企業(yè)都必須面對的課題。在“賦能產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新下的數(shù)字經(jīng)濟創(chuàng)業(yè)熱點”的圓桌論壇上,昆仲資本創(chuàng)始合伙人梁雋樟認為如果我們掌握了一個垂直領(lǐng)域的線下行為數(shù)據(jù)就可以產(chǎn)生更好的服務(wù),提供更智慧的產(chǎn)品。“隨著線下數(shù)據(jù)越來越豐富、越來越多元,我們在線下零售消費時會發(fā)現(xiàn)場景和貨品都更理解我,消費體驗更加愉悅,幸福感十足。”云鋒基金副總裁盧山非?？春镁€下大數(shù)據(jù)的未來,對于線下大數(shù)據(jù),天圖資本管理合伙人鄒云麗給出的預(yù)判和期望是,“無論是教育還是醫(yī)療,都是個性化的,都是依托線下場景的,很難在線上發(fā)展,所以我期待線下數(shù)據(jù)促進商業(yè)走向智能。”從相對客觀的角度來看,信中利資本集團聯(lián)合執(zhí)行總裁兼高級合伙人陳丹認為,未來通過對數(shù)據(jù)的處理、清洗、去偽存真,然后通過和算法的疊加,可以讓機器人擁有自己的思維,然后對社會的發(fā)展進行有價值的預(yù)測,這個時候機器人就已經(jīng)超過了每一個個體的人。
在現(xiàn)場的行業(yè)實戰(zhàn)分享中,京東金融消費金融事業(yè)部運營決策部負責(zé)人雷健雄在演講中表示,消費金融的核心是人,京東金融通過大數(shù)據(jù)對各階段用戶進行差異化運營,實現(xiàn)人和商城消費場景的連接,促進了用戶從潛在需求到完成訂單的精準轉(zhuǎn)化。
中商惠民執(zhí)行總裁蘇小新指出,數(shù)據(jù)驅(qū)動是快消品行業(yè)的出路,目前中商惠民正基于大數(shù)據(jù)建立深度的用戶洞察能力,進行精細化運營與管理,重塑高效流通鏈條,并且在不斷地部署新技術(shù)新應(yīng)用,提升客戶體驗和成本效率。
豫園集團老廟黃金副總裁袁剛表示,技術(shù)、運營、營銷結(jié)合在一起,才能把傳統(tǒng)線下數(shù)據(jù)變成資產(chǎn),資產(chǎn)是銷售的前提。目前老廟黃金上海的50余家門店都在進行數(shù)據(jù)化改造,老廟黃金希望通過線下數(shù)據(jù),打通產(chǎn)業(yè)鏈的“人、店、貨、客”的各個環(huán)節(jié),提高運營和營銷的效率。
眾盟數(shù)據(jù)聯(lián)合創(chuàng)始人&COO楊海玲表示,眾盟數(shù)據(jù)的線下數(shù)據(jù)資產(chǎn)化實踐應(yīng)用方案,是集數(shù)據(jù)獲取、合成、應(yīng)用為一體的生態(tài)閉環(huán),它能夠幫助企業(yè)建立自己的用戶數(shù)據(jù)庫,并基于眾盟數(shù)據(jù)龐大的線下數(shù)據(jù)體系,打通線上數(shù)據(jù),實現(xiàn)用戶的全面洞察,有效提升運營和管理效率,她強調(diào),隨著數(shù)據(jù)的循環(huán)使用,智能商業(yè)場景的維度會越來越多,同時企業(yè)自身的數(shù)據(jù)能力也會越來越強,數(shù)據(jù)資產(chǎn)會越來越豐富,這是一個雙向促進的過程。
活動現(xiàn)場,眾盟數(shù)據(jù)與蟻道互聯(lián)網(wǎng)、頭等艙、巔峰旅游、來電科技等新業(yè)態(tài)企業(yè)創(chuàng)始人及專家圍繞數(shù)據(jù)智能帶來的融合與創(chuàng)新進行了討論。作為特邀圓桌主持,數(shù)據(jù)猿創(chuàng)始人&CEO牟蕾提及場景革命在三年前就發(fā)生了,但是那時候沒有太多的工具和方法獲取場景數(shù)據(jù),而現(xiàn)在我們擁有了這種工具和方法,并且能夠切實地把數(shù)據(jù)運用起來。巔峰旅游創(chuàng)新研究院大數(shù)據(jù)專家梁海宏結(jié)合自身的行業(yè)經(jīng)驗發(fā)表了自己的看法,他認為,世界上任何一個東西都可以有標簽,標簽的背后就是數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)是一個起步,而且是一個不錯的起點,早期只是取代一些人力,但是后面可能會讓旅游景區(qū)靈動起來。廣州市蟻道董事長兼CTO吳天祥指出,如果數(shù)據(jù)有用,它一定是多維度的數(shù)據(jù),而不是單維度的數(shù)據(jù)。要獲得多維度的數(shù)據(jù),我們必須先把自己的數(shù)據(jù)共享出來,然后跟不同維度的數(shù)據(jù)做整合、分析,然后再輸出結(jié)果,讓數(shù)據(jù)有價值。頭等艙互聯(lián)創(chuàng)始人兼CEO張鑫則更關(guān)注線下數(shù)據(jù)的實踐應(yīng)用,他表示,“系統(tǒng)的線下數(shù)據(jù)解決方案,除了能夠分析用過我(設(shè)備)的人,還能分析錯過我的人,這是觸達了設(shè)備無法觸及的人,有效增加了營銷轉(zhuǎn)化率。” 作為共享經(jīng)濟新業(yè)態(tài)代表,來電科技合伙人兼CMO任牧強調(diào),共享經(jīng)濟不僅能夠提供線下數(shù)據(jù)收集的入口,同時也可以不斷調(diào)整、修正數(shù)據(jù)對于場景描繪的判斷。作為專注于線下數(shù)據(jù)的第三方服務(wù)平臺,眾盟數(shù)據(jù)戰(zhàn)略發(fā)展合伙人曲曉航表示,只要數(shù)據(jù)達到一定程度,就會在這里面去摸索出來一些需求點,進而去優(yōu)化體驗和服務(wù)。
與此同時,論壇現(xiàn)場還舉行了線下數(shù)據(jù)商業(yè)生態(tài)聯(lián)盟成立儀式,該聯(lián)盟由眾盟數(shù)據(jù)聯(lián)合領(lǐng)域內(nèi)的行業(yè)專家、投資方、媒體、領(lǐng)先踐行線下大數(shù)據(jù)的服務(wù)商以及先鋒企業(yè)等共同成立,旨在融合多方優(yōu)勢資源,共建開放平臺,共享發(fā)展成果,讓線下數(shù)據(jù)助力更多企業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。廣宇昊表示,聯(lián)盟的成立意味著線下數(shù)據(jù)的發(fā)展正在走向標準化、普適化,希望大家一起努力,去挖掘線下數(shù)據(jù)更多的潛能,讓大數(shù)據(jù)更大范圍地“發(fā)光發(fā)熱”,成為企業(yè)的第一生產(chǎn)力。
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