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從自拍說(shuō)起,硬件產(chǎn)品該怎么玩社群營(yíng)銷?

 2015-10-20 13:51  來(lái)源: A5專欄   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)

最近筆者在微博上看到榮耀手機(jī)發(fā)起了一個(gè)“約拍吧”的話題活動(dòng),用戶上傳自拍或合拍照有機(jī)會(huì)獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)品,雖然這只是榮耀的一次營(yíng)銷活動(dòng),不過(guò)通過(guò)自拍這一生活化情景,卻是一個(gè)不錯(cuò)的社群營(yíng)銷案例。

近幾年來(lái),不少手機(jī)廠商開(kāi)始把拍照作為主打功能,特別是擁有美顏功能的自拍幾乎成了所有智能手機(jī)的標(biāo)配。誠(chéng)如是,在互聯(lián)網(wǎng)公司們紛紛想要撬開(kāi)社群營(yíng)銷大門(mén)的情況下,智能硬件是否是一個(gè)絕佳的入口呢?

從追求個(gè)性到社群價(jià)值

在智能手機(jī)剛剛興起的時(shí)候,自拍只是年輕人追求個(gè)性的一種方式,然而隨著科技的進(jìn)步,很多手機(jī)的前置相機(jī)都達(dá)到了500萬(wàn)以上的像素,再加上自拍桿、美顏相機(jī)的興起,自拍業(yè)已成為一種大眾化行為。

社群的概念存在已久,從最近較為成功的社群案例來(lái)看,羅永浩和羅振宇算是其中的佼佼者,而二者的共同之處就在于人格魅力。其實(shí)在微信、微博等社交媒體無(wú)所不在的情況下,每個(gè)人都有一個(gè)社群圈子,幾乎所有人都會(huì)在這個(gè)圈子里盡可能的展現(xiàn)自己,甚至可以在一定程度上理解為虛榮心。當(dāng)然展示自己的方式有很多種,文字、聲音、視頻、圖片等不一而同,但從大眾的角度來(lái)講,自拍當(dāng)屬最簡(jiǎn)單的傳播方式,很多年輕人認(rèn)為拍照是一個(gè)充分表達(dá)與分享自己的生活和情緒的過(guò)程,是一種對(duì)自我和生活的講述和創(chuàng)造,這也正是自拍在社群里的價(jià)值所在。

我們經(jīng)??梢钥吹竭@樣一個(gè)場(chǎng)景,一群人舉著自拍桿進(jìn)行群拍,其中不乏一些政壇領(lǐng)袖和商界精英。一個(gè)人自拍是常態(tài),兩個(gè)人自拍是恩愛(ài),一群人自拍則創(chuàng)造了更多可能。從自拍到群拍乃至約拍,最大的意義在于當(dāng)這些照片出現(xiàn)在社交媒體上時(shí),會(huì)產(chǎn)生更多的互動(dòng)場(chǎng)景,造成更大的影響力。BBS、豆瓣、貼吧等都是社群的一種,微博、微信卻為每個(gè)用戶提供了一個(gè)微型社群,依托這個(gè)載體,類似于自拍的行為已經(jīng)從個(gè)性化追求向社群價(jià)值邁進(jìn)。

社群衍生出了社群經(jīng)濟(jì),進(jìn)而誕生了微商、眾籌等商業(yè)行為,不過(guò)社群最普世的還是營(yíng)銷價(jià)值。從層出不窮的交友APP到偏小眾的圖片分享網(wǎng)站,無(wú)不在挖掘圖片在社群形式下的營(yíng)銷潛力,如今掌握了拍照最基本入口的手機(jī)廠商顯然看到了社群的價(jià)值。

手機(jī)廠商眼里的新契機(jī)

不管出于何種目的,主流的手機(jī)廠商們都已經(jīng)意識(shí)到了自拍的重要性,為了應(yīng)對(duì)嗷嗷待哺的用戶需求,越來(lái)越高的像素、越來(lái)越出色的美顏功能、越來(lái)越智能的面部處理技術(shù),手機(jī)廠商們可謂不遺余力。

正如文初所提到的榮耀“約拍吧”活動(dòng),之前不乏相似的案例,筆者之所以認(rèn)為榮耀此舉是看到了自拍在社群營(yíng)銷上的價(jià)值,根本原因在于榮耀已經(jīng)在硬件上全面迎合用戶的自拍需求。以不久前上市的榮耀7i為例,首次采用了翻轉(zhuǎn)式鏡頭,使前置攝像頭與后置攝像頭一樣出色,避免了之前用戶對(duì)前弱后強(qiáng)的抱怨,當(dāng)然最直接的還是有著更強(qiáng)悍的自拍體驗(yàn)。除此之外還極大地增加了自拍的可玩性,比如說(shuō)可以手動(dòng)翻轉(zhuǎn)的攝像頭增加了拍照的操作感,能夠停在不同的角度,想怎么拍就怎么拍,甚至可以*。和之前OPPO發(fā)布的旋轉(zhuǎn)式攝像頭產(chǎn)品有異曲同工之妙。

不過(guò)手機(jī)廠商對(duì)拍照的青睞程度不局限在硬件創(chuàng)新上,幾乎所有的手機(jī)都集成了強(qiáng)大的拍照軟件。比如自動(dòng)曝光、自動(dòng)白平衡、人臉識(shí)別、笑臉抓怕等功能,再輔以美妝模式、實(shí)時(shí)濾鏡、海報(bào)拼圖、動(dòng)感相冊(cè)等功能。一個(gè)很明顯的邏輯變化就是除了完善拍照體驗(yàn),還在引導(dǎo)用戶把圖片分享到社交媒體,足見(jiàn)榮耀等手機(jī)廠商的苦苦用心。

可以預(yù)見(jiàn),未來(lái)會(huì)有更多的手機(jī)廠商加強(qiáng)拍照和社交媒體之間的關(guān)聯(lián),也為我們指引了一個(gè)新的方向,對(duì)拒絕平庸的年輕人來(lái)說(shuō),基于社群的生活化情景營(yíng)銷是一個(gè)新的藍(lán)海。

生活化情景營(yíng)銷的藍(lán)海

從粉絲經(jīng)濟(jì)到借勢(shì)營(yíng)銷,手機(jī)廠商們幾乎玩爛了所有的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷方式,如今社群媒體的影響力已不容睇視,貼合產(chǎn)品特色和生活場(chǎng)景的社群營(yíng)銷是一個(gè)新的著力點(diǎn)。不過(guò)還應(yīng)注意下面三個(gè)因素。

首先,找準(zhǔn)營(yíng)銷素材。

有人說(shuō)所謂的社群營(yíng)銷不過(guò)是新瓶裝老酒,早在BBS時(shí)代就出現(xiàn)過(guò)大量的軟文和水軍主攻,后來(lái)是豆瓣上的各類雞湯,再后來(lái)微博上出現(xiàn)各類營(yíng)銷大號(hào),如今的微信朋友圈更是成了微商的天下。也就是說(shuō),社群影響要想玩出新意必須要找準(zhǔn)營(yíng)銷素材,這次榮耀以“約拍吧”為題,從表面上看不過(guò)是將營(yíng)銷素材從自拍過(guò)度到了群體性自拍,卻和最直接的口碑傳播結(jié)合起來(lái),一個(gè)參與對(duì)象會(huì)“綁定”周圍的朋友,進(jìn)而滾雪球式的擴(kuò)大影響范圍,比一般的拉票、點(diǎn)贊之類的要高明太多。只有不違背用戶體驗(yàn)的營(yíng)銷活動(dòng),才會(huì)對(duì)產(chǎn)品和品牌的傳播產(chǎn)生+的作用。

其次,找對(duì)目標(biāo)群體。

每個(gè)人的社交關(guān)系可分為三層,強(qiáng)關(guān)系是有很強(qiáng)情感維系的小朋友圈,比如朋友、親人、同事等。弱關(guān)系是指人際關(guān)系里的泛泛之交,比如微博微信上不經(jīng)常聯(lián)系的朋友們。當(dāng)然還有介于兩者之間的中關(guān)系。一個(gè)成功的社群營(yíng)銷應(yīng)從強(qiáng)關(guān)系入手,在達(dá)到營(yíng)銷目的的同時(shí)還可以幫助用戶鞏固自己的強(qiáng)關(guān)系,同時(shí)為中關(guān)系提供某種媒介,加強(qiáng)彼此間的互動(dòng),對(duì)于弱關(guān)系層來(lái)講,要有足夠的傳播空間,要求營(yíng)銷活動(dòng)是喜聞樂(lè)見(jiàn)的。

然后,利用情感營(yíng)銷。

經(jīng)常看到一些營(yíng)銷活動(dòng),通過(guò)H5或圖文的形式強(qiáng)迫用戶推薦給朋友,而在二者之間并未形成情感上的情感上的結(jié)締。黎萬(wàn)強(qiáng)將小米的營(yíng)銷之道歸功于參與感,而社群營(yíng)銷中除了參與感還需要感情認(rèn)同,這就需要將營(yíng)銷和社群聯(lián)系起來(lái)。比如說(shuō)很多人喜歡展現(xiàn)自己的正能量,比如積極樂(lè)觀的生活狀態(tài),親和守信的做事風(fēng)格,較高的解決問(wèn)題能力,對(duì)他人的影響力也就是你的人格魅力等等,自拍就恰如其分的滿足了用戶的這一需求。

不管怎樣,很多人都在強(qiáng)調(diào)所謂的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口,現(xiàn)如今手機(jī)等智能硬件設(shè)備已經(jīng)成為人們展示自己的工具,從自拍入手,智能硬件還有很多值得開(kāi)發(fā)的社群營(yíng)銷入口。

Alter,互聯(lián)網(wǎng)觀察者,長(zhǎng)期致力于對(duì)智能硬件、O2O、手機(jī)等行業(yè)的觀察研究。微信公眾號(hào):spnews

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