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企業(yè)做好App營銷的幾個關鍵

 2015-01-02 10:50  來源: A5專欄   我來投稿 撤稿糾錯

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隨著智能手機等移動終端的不斷普及,移動互聯(lián)網(wǎng)已經開始覆蓋我們生活的方方面面。與傳統(tǒng)的移動媒體不同,移動互聯(lián)網(wǎng)已經逐步脫離被消 費者用戶被動接收的短信或彩信,而是以特有的傳播方式來改變與消費者之間的關系。其中,移動App是當前最重要且最受關注的營銷工具之一,通過借助App 營銷,可以利用移動客戶端的用戶粘性和提供的內容價值,形成企業(yè)商業(yè)價值從而實現(xiàn)品牌的營銷。移動App營銷比較普遍的是通過移動端的各種軟件,包括社交 工具、電商平臺、資訊等服務方式來與用戶交互,在交互的過程中融入營銷和推廣元素。那么,在當前很多企業(yè)都在利用App進行營銷的情況下,如果才能徹底發(fā) 揮App的作用,把營銷做大做好呢?以下有幾個關鍵的方面。

首先,企業(yè)做App營銷應該認清移動互聯(lián)網(wǎng)營銷和傳統(tǒng)移動網(wǎng) 絡營銷的區(qū)別。過去我們所說的移動營銷往往指的是利用運營商提供的移動電話網(wǎng)絡進行信息的傳播,包括目前還存在,但也在一定程度上得到削弱的行業(yè)短信營 銷,如我們手機可能每天都會接收到的各種廣告短信。企業(yè)在做App營銷之前應該認清這兩者的區(qū)別,過去我們的移動短信營銷比較多的是以手機短信形式散發(fā)出 去,不知道目標客戶,而且接收短信的用戶有很多都是被動接收,且大多數(shù)都是純文字短信,而App營銷則是用戶自身主動下載移動端軟件,且App中的內容可 以豐富多樣,圖文并茂、影音視聽一并俱全,更重要的是用戶可以通過App與不同用戶和企業(yè)進行互動,當企業(yè)將品牌和商品的元素融入到App中時,可以為用 戶提供有價值的內容和服務,用戶就可以在這個萬能的App中親身體驗。因此,App營銷更加注重產品互動和用戶體驗以及內容的價值。

其次,企業(yè)App 營銷應緊緊圍繞用戶需求和把握用戶心理。每個企業(yè)在進行App營銷的時候都應該進行市場和用戶調查,特別是應該了解用戶的需求和習慣,考慮到自己的App 及其融入的產品元素是否符合用戶需求,同時這也是一個長期的過程,因為用戶的習慣和需求也會不斷變化。只有長期深入和挖掘用戶的需求,對用戶的心理情況了 解才能更好地引導用戶使用App,從而實現(xiàn)營銷目的。

接著,企業(yè)App營銷需要將企業(yè)和品牌緊密融合到App中,讓App代表品牌,用 戶一看到App就知道企業(yè)和品牌是什么。這一點是企業(yè)進行App營銷的重要方面。因為讓消費者更深和進一步了解企業(yè)的品牌和商品,通過品牌和商品與消費者 建立聯(lián)系是企業(yè)App營銷的最重要環(huán)節(jié),那么這就需要用戶在使用App的過程中,App能夠更好地將企業(yè)商品和品牌及其文化價值表現(xiàn)出來。杜蕾斯的一款 App相信有很多人都用過,就是通過這款App進行模擬摩擦的操作,就可以生出一個孩子,其App創(chuàng)意目的就是在于宣傳杜蕾斯的產品,有稍微注意的人思考 下就知道這款App帶來的營銷目的。所以,企業(yè)進行App營銷有很多方式,特別是采用創(chuàng)意的方式更能夠生動形象地融合企業(yè)產品和品牌文化,給用戶帶來非凡 的體驗。企業(yè)使用一些富有創(chuàng)意的內容與商品和品牌的元素相結合,讓消費者在使用App的過程中可以自然地了解到產品和品牌信息,還可以在App中增加趣味 性游戲互動等,進一步提高用戶的粘性。

此外,企業(yè)進行App營銷還應該注重本身的產品質量。當企業(yè)利用App進行推廣自己的 產品時,不能忘了只是在推廣方面的投入,還應該同時關注產品的發(fā)展。營銷做得再好,如果產品質量有問題,即使當前不會出事,也不能發(fā)展到更高的階段,甚至 在市場上容易被競爭對手所淘汰。企業(yè)應該在不斷完善、提供產品質量和競爭力的基礎上,利用App進行營銷,在營銷過程中不斷將產品的優(yōu)勢和競爭力凸顯出 來,只有這樣的App營銷才能讓企業(yè)的發(fā)展之路越走越寬。

總之,企業(yè)的App營銷并不是一蹴而就的爆發(fā)階段,而是需要經過App營銷前期的用戶調查和需求了解,在營銷過程中將企業(yè)品牌和商品元素創(chuàng)意性地融入其中,同時在不斷完善企業(yè)產品和提升產品競爭力的基礎上通過App這個營銷工具進行推廣,為更多的消費者帶來優(yōu)質服務和富有價值的內容,只有這樣的App營銷才能為企業(yè)帶來更大的發(fā)展。

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