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開(kāi)店迷茫期

新手開(kāi)店到底該賣什么?應(yīng)該很多人都有這樣的疑問(wèn)。關(guān)于開(kāi)店的第一個(gè)念頭就是賣什么能賺錢，于是就有了新手們千篇一律關(guān)于賣什么的提問(wèn)和各種各樣鋪天蓋地的廣告。

這個(gè)階段就是決定生死存亡的時(shí)刻了，堅(jiān)強(qiáng)一點(diǎn)的選擇堅(jiān)持下去，意志薄弱的可能就放棄了，在心里就恨上了充值行業(yè)，覺(jué)得自己是被騙進(jìn)來(lái)的。或者繼續(xù)堅(jiān)持下去的那些人，也像前輩那樣大肆宣揚(yáng)代理的好處多多，吸引更多的人進(jìn)來(lái)。我發(fā)過(guò)很多類似的帖子想告訴大家不要那么盲目，可是人就是這樣，還是有看不見(jiàn)的。一個(gè)人的成功，似乎就可以抵消掉10次失敗的負(fù)面影響。

那么充值到底能不能做呢?當(dāng)然可以，不然我也不會(huì)說(shuō)這些了。但是必須得調(diào)整自己的心態(tài)，這行不是無(wú)限大的金山銀山，只要進(jìn)來(lái)的人都能挖到寶，也更不是什么騙人的，它就是一個(gè)普普通通的行業(yè)，跟其他的沒(méi)有什么區(qū)別，一樣的需要努力，一樣的也會(huì)失敗。如果你只是抱著發(fā)財(cái)?shù)膽B(tài)度而來(lái)，那么可以說(shuō)，恭喜你，離失敗不遠(yuǎn)了。

充值行業(yè)分析

新手開(kāi)店做什么好，我還是會(huì)建議充值業(yè)務(wù)，但并不是因?yàn)樗苜嶅X，更不是因?yàn)楹芎?jiǎn)單就能做好，推薦新手做這個(gè)的原因有幾點(diǎn)：

一：操作簡(jiǎn)單。淘寶買賣東西有自己的一套流程，沒(méi)賣過(guò)東西之前很多人并不了解，如果是賣需要物流的商品，完成一筆交易可能需要10多天的時(shí)間，這中間會(huì)發(fā)生什么變故誰(shuí)都說(shuō)不好，實(shí)物也最容易有退貨退款，商品質(zhì)量等等的交易糾紛，作為一個(gè)新手，你有信心應(yīng)對(duì)這些突發(fā)狀況嗎?但是充值業(yè)務(wù)就沒(méi)這些麻煩，雖然偶爾也會(huì)有退款之類的問(wèn)題，但是虛擬商品一經(jīng)發(fā)貨概不退換這個(gè)道理大家都懂，如果不是真的有問(wèn)題或者是遇到惡意買家，沒(méi)人會(huì)故意為難你。

二：無(wú)需壓貨。虛擬商品交易時(shí)間短，幾分鐘之間就可以完成交易，方便賣家熟悉操作流程，即使買家忘了確認(rèn)最遲3天錢就能到賬(開(kāi)通虛擬物品)，沒(méi)有資金周轉(zhuǎn)不過(guò)來(lái)的困擾。而且這東西也不需要庫(kù)存，買家隨拍隨充，沒(méi)有壓貨的風(fēng)險(xiǎn)。

三：需求量大。有人說(shuō)網(wǎng)上開(kāi)店賣充值的太多了，再開(kāi)還能有生意嗎。開(kāi)著店的人是不少，中國(guó)有13億人，開(kāi)充值店的能有幾億?用手機(jī)、用QQ的又有多少?每個(gè)月可以充一次話費(fèi)，買一次點(diǎn)卡，充一次會(huì)員…，但是有多少人會(huì)每個(gè)月固定買3件衣服?充值的利潤(rùn)是很低，低的可憐，可是能賺錢的未必都是高利潤(rùn)的。別人賣一件衣服賺幾十，你可能要賣掉上幾十張充值卡才能賺到這些。但是能成交一件衣服需要多久時(shí)間，在兩家店信譽(yù)差不多的情況下，衣服不會(huì)比充值卡更好賣，而且如果把這一筆筆交易換成信譽(yù)，又比那一件衣服要多多少?

四：輕松方便。上面才說(shuō)了充值不好做現(xiàn)在又這么說(shuō)貌似有點(diǎn)矛盾，其實(shí)不是這樣的，開(kāi)家實(shí)物店，你要拍照，修圖，要對(duì)每件商品都很了解，買家不會(huì)在不咨詢的情況下就直接買下東西，這時(shí)候就要像平時(shí)買衣服店里的售貨員那樣推銷自己的商品，東西沒(méi)問(wèn)題了再談價(jià)格，然后還要包裝好，跑快遞公司，在忐忑不安中等待商品運(yùn)到買家的反應(yīng)，一個(gè)不滿意說(shuō)不定還要退換貨。做充值就簡(jiǎn)單多了，只需要把商品上架之后，到各個(gè)論壇發(fā)發(fā)貼灌灌水順帶給自己打打廣告，買家也不會(huì)因?yàn)閹酌X的價(jià)格纏著你講價(jià)，買個(gè)自動(dòng)充值軟件(比如捷易通/快易充)就更省事了，連聯(lián)系都不需要，你要做的只是為自己店鋪宣傳而已。

五：投資小利潤(rùn)大。這個(gè)只是針對(duì)代理來(lái)說(shuō)的，不是充值。投資小，最貴的充值軟件300元錢一套最便宜的70元就什么都能賣，每天想網(wǎng)上開(kāi)店又找不到貨源的人那么多，開(kāi)實(shí)物店因?yàn)闆](méi)信譽(yù)做不下去的人也那么多，這些都是潛在客戶，為什么不能想辦法把他們變成你的客戶呢。如果你是一個(gè)性格開(kāi)朗，朋友多多，喜歡聊天的人，輕而易舉就可以勝任，就算做不成生意也鍛煉了自己的口才和交際能力。如果你像我一樣也是一個(gè)既不開(kāi)朗又不擅長(zhǎng)和別人打交道的人，想提升下自己?jiǎn)?，?lái)試試吧。在賺錢的同時(shí)還能磨練自己，一舉兩得。

六：代理和代銷。以上所做的比較都是充值和賣實(shí)物的比較，還有一個(gè)代銷沒(méi)考慮。代銷也是代理，賣別人的東西賺中間的提成。軟件代理是自己可以用的同時(shí)也能賣公司的軟件，賺充值錢的同時(shí)也可以賺軟件提成，既然都是代理為什么不選擇軟件代理呢。不過(guò)如果你非要認(rèn)為代銷的商品要比軟件好賣的話，這條也可以不考慮。

綜上所述，我不知道這些理由對(duì)別人有沒(méi)有說(shuō)服力，但是至少，它說(shuō)服了我。

更進(jìn)一步認(rèn)識(shí)虛擬商品

一直不知道該怎么稱呼這行業(yè)，所有的商品統(tǒng)稱為虛擬商品，淘寶管做這些的店主叫做虛擬賣家，做的是充值的業(yè)務(wù)，同時(shí)又能代理軟件。在部分人眼里，做虛擬充值的甚至就=騙人的，是很不靠譜的東西。可能因?yàn)樘摂M這個(gè)詞太過(guò)虛擬了以至于讓人覺(jué)得沒(méi)安全感，覺(jué)得不是正當(dāng)行業(yè)。其實(shí)虛擬也只是相對(duì)于實(shí)物的一個(gè)稱呼，網(wǎng)絡(luò)本身不就是虛擬的嘛，能說(shuō)所有上網(wǎng)的人都是騙子嗎?移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳也充話費(fèi)，網(wǎng)吧報(bào)亭也賣點(diǎn)卡，又能說(shuō)這些地方都是騙子據(jù)點(diǎn)嗎?這些虛擬的東西每個(gè)人都要用，是不是可以理解成為騙子的幫兇了?話費(fèi)這些東西又看不見(jiàn)摸不著，凡是看不見(jiàn)摸不到?jīng)]有具體形體但是又真實(shí)存在的東西，我覺(jué)得都可以稱為虛擬的。真要咬文嚼字的話，虛擬并不代表虛無(wú)，虛空，它是實(shí)實(shí)在在存在的東西，一樣要花錢買不是從天上掉下來(lái)的，不是在下水道里撿的，更不是什么用不正當(dāng)?shù)姆绞?，所以以前有那樣這樣想法的人，摘掉你們的有色眼鏡吧，這行業(yè)沒(méi)那么不堪。

行業(yè)是沒(méi)有高低貴賤之分的，只要努力去做，哪個(gè)行業(yè)都能創(chuàng)出一片天空，行行出狀元。這句話誰(shuí)都知道，但并不是人人都是狀元。師父領(lǐng)進(jìn)門修行在個(gè)人，成與不成還是看你自己。很多人在咨詢的時(shí)候都會(huì)問(wèn)我，能不能賺到錢，你賺了多少錢，關(guān)于這類的問(wèn)題我其實(shí)真的是不想回答的，不確定的因素太多了，換句話說(shuō)，你能不能成功，這個(gè)問(wèn)題是需要自己?jiǎn)栕约?，自己肯定自己的，我怎么能替你決定呢。

只要努力就一定能成功，這句話看起來(lái)有點(diǎn)像廢話，但其實(shí)就是這樣子，不要不屑，努力這個(gè)詞。你真的可以理直氣壯的說(shuō)做到了嗎。至于我賺沒(méi)賺到錢，不想回答這個(gè)是因?yàn)闆](méi)意義，不管我賺沒(méi)賺到錢，對(duì)你來(lái)說(shuō)沒(méi)任何影響。如果我說(shuō)的夸張一點(diǎn)，或者繼續(xù)引用其他人的成功例子，×××代理軟件能賺到多少多少錢，也許這樣更有說(shuō)服力，更加吸引人。以前因?yàn)橐患赂覌層懻撨^(guò)這個(gè)問(wèn)題，我媽說(shuō)，對(duì)顧客來(lái)說(shuō)信心很重要，如果你對(duì)自己的東西都沒(méi)信心，別人問(wèn)你怎么樣的時(shí)候，含含糊糊的回答，湊合，還行，這樣的回答怎么能說(shuō)服顧客呢。我一個(gè)阿姨家是開(kāi)店的，在她口中只要是自家店里的東西，永遠(yuǎn)都是最好的最棒的別地方買不到的。雖然很夸張不過(guò)也是一種宣傳手段吧——因?yàn)樾Ч拇_很好。可惜我學(xué)不會(huì)這招，我總覺(jué)得，過(guò)于夸大事實(shí)的推廣，跟騙人有什么區(qū)別呢，所以我也不想說(shuō)這些言過(guò)其實(shí)的話，我只會(huì)告訴我的每個(gè)下家，沒(méi)有什么東西是一定賺錢的，也沒(méi)有什么東西是賺不了錢的，做的好的人大有人在，你行不行要看你自己。我們都要知道一點(diǎn)，這世上是沒(méi)有什么捷徑的，想要比別人更先到達(dá)終點(diǎn)，就必須要跑的比別人快!

以我自己的經(jīng)歷來(lái)說(shuō)事

我一直認(rèn)為一個(gè)最好的上家不一定要成功，對(duì)于一個(gè)新手來(lái)說(shuō)，最需要的是周到的服務(wù)。

很多店鋪都會(huì)送一些所謂的獨(dú)家推廣秘籍作為軟件的贈(zèng)品來(lái)吸引買家，所謂的獨(dú)家秘籍也不過(guò)是網(wǎng)上一搜一大堆的推廣方法，搞這種噱頭很沒(méi)意思，如果真的是獨(dú)家的，他又怎么舍得會(huì)給你?至于那些推廣方法我也認(rèn)為只要知道了自己能做到的去做一下就可以了，沒(méi)必要當(dāng)成什么制勝寶典來(lái)看，因?yàn)槟侵皇莿e人的經(jīng)驗(yàn)。有些人可能會(huì)覺(jué)得，為什么他說(shuō)的我都照著做了，效果還是沒(méi)他的好呢，別人做的再好那也是別人的東西，人家的成功經(jīng)驗(yàn)是靠人家自己的理解總結(jié)并且實(shí)踐可行的，如果不適合你又不會(huì)變通的話，學(xué)的再好那也只是模仿，克隆，可以借鑒，但是完全的模仿是不可能成功的，舉個(gè)不恰當(dāng)?shù)睦?，明星臉很多吧，很多人一輩子就專門去模仿一個(gè)明星，學(xué)的再像有什么用，難道能取代真的?實(shí)踐出真知，真理是可以拿來(lái)反復(fù)推敲的但創(chuàng)意卻越獨(dú)特新穎的越好，一種推廣方式因?yàn)楹盟圆艔V為流傳，但經(jīng)過(guò)數(shù)以萬(wàn)次的使用之后，還能保證有當(dāng)初的效果嗎?

推廣并不僅僅是只針對(duì)虛擬充值，所有的行業(yè)，只要你開(kāi)店都需要去推廣宣傳，跟現(xiàn)實(shí)世界一個(gè)道理，小時(shí)候最痛恨的事就是廣告時(shí)間永遠(yuǎn)都比電視劇多。你的店默默無(wú)聞，東西再好，價(jià)格再低，別人都不知道這個(gè)店的存在，怎么能有生意?

上面說(shuō)的至少還是愿意去學(xué)習(xí)的人，還有很多新人，開(kāi)了家店可能就這么掛著什么都不去做，或者嫌麻煩只是簡(jiǎn)單的打下廣告，然后就開(kāi)始抱怨沒(méi)生意，抱怨自己做充值上了當(dāng)，抱怨淘寶對(duì)小賣家政策不好等等之類的，甚至有些人就放棄店鋪了?？吹竭@些人我心里就感覺(jué)又生氣又很難受，難受是因?yàn)榇蠹叶际菓阎粯拥男那?，一樣的希望進(jìn)來(lái)的，最好也能帶著這種心態(tài)一直做下去。生氣是因?yàn)橛悬c(diǎn)恨鐵不成鋼的感覺(jué)，不從自己身上找找原因，把問(wèn)題都?xì)w結(jié)于外界，最氣人的買家就是這種，出了問(wèn)題把自己推的一干二凈，一口咬定就是賣家的錯(cuò)，身為賣家出了問(wèn)題當(dāng)然要第一時(shí)間出來(lái)解決，就算責(zé)任不在自己也要幫忙，但是如果問(wèn)題就出在買家那里，對(duì)方還堅(jiān)決不相信，這樣就根本沒(méi)法溝通，更別說(shuō)去解決，真的很無(wú)奈。如果遇到了這種買家，再聯(lián)系下自己，就知道這種行為有多不好了。出了問(wèn)題第一反應(yīng)就是先檢討自己，確定自己做的萬(wàn)無(wú)一失之后再去檢查外界原因，這樣不是就能做到更加問(wèn)心無(wú)愧了。

我的口號(hào)是：價(jià)格不保證一定是最低的，東西也不能保證一定是最好的，服務(wù)我也沒(méi)辦法保證是最周到的;但我保證會(huì)做到我能提供的全部服務(wù)，不做淘寶第一，只做最好、最真誠(chéng)的自己。有對(duì)充值業(yè)務(wù)感興趣的朋友，可以與我聯(lián)系，相互交流。

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