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利用跨平臺的網絡營銷傳播尋找目標用戶興奮點

 2014-04-09 14:00  來源: A5專欄   我來投稿 撤稿糾錯

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幾天前,筆者微信收到了一則朋友圈發(fā)來的消息,打開一看原來是清明節(jié)期間在廣州地王廣場所舉辦的一場“地王廣場流浪動物領養(yǎng)日”的活動。這個活動原本是在微博上傳播,后來被朋友轉載到朋友圈里進行分享,于是筆者也在自己的網站上添加了相關的活動信息,很快又有人從搜索引擎上尋覓到這份資料。

一、多樣化的媒體傳播渠道

自從微信面市以來,不時都能傳出關于微博將死的消息。如果從活躍度而言,現在的微博的確沒有巔峰時期那般厲害,但是微博的粉絲卻不見減少,只是他們的轉發(fā)數量和評論數量在急劇地下降而已,但3月底從文章出軌事件來看,他所回應的微博刷新了社交媒體網站記錄,在短短十多個小時里突破100萬次轉發(fā)以及300萬次的互動量,從中我們不難看到微博的生命力依然旺盛。

在微信中,那句“且行且珍惜”也不時能閃現在我們的眼前,這說明了什么?其實不管是微博還是微信,都是社交媒體的一部分,彼此之間的功能即便存在差異化,但它們之間是可以共存共榮,甚至很多信息都可以互相轉發(fā)。

正如那條“地王廣場流浪動物領養(yǎng)日”的信息跨越了數種不同的網絡平臺,輾轉到達筆者手中,然后又由筆者利用網站再把它傳播出去。正是這種多樣化的傳播渠道,充分地體現了網絡信息化時代里的最大特點——我們可以非常方便地自由選擇網絡傳播媒體,這是一種無國界信息流通的優(yōu)勢所在。

二、多層次的網絡營銷傳播

作為一名網絡營銷人員,相信都希望自己的產品信息可以準確無誤到到達潛在消費者的手中,但我們總能發(fā)現不管使用哪種方式,依然會遺漏不少目標客戶,畢竟我們都習慣尋找自己熟悉的傳播渠道來進行相關的營銷工作。

喜歡搜索引擎的,自然會把視線都集中在搜索引擎上,因而很容易忽視其他有效的傳播方式,同樣道理,不少人因為錯過了微博傳播的最佳途徑,于是把所有的希望都寄托在微信身上,甚至不惜一切對微信營銷進行深入挖掘。

盡管我們都很清楚只要專心做好一樣東西,必然可以為自己帶來幫助,但作為互聯網而言,由于這里比較自由和寬松的信息流通渠道,導致很多人都會多樣化地選擇自己喜歡的信息來源。

不管是搜索引擎,還是微博、微信,甚至是QQ群、論壇乃至與視頻等等,這些信息渠道都可以為我們的營銷信息的帶來全方位的信息傳播。因此,如何活用這樣多層次的網絡營銷傳播,將是我們網絡營銷人員進行產品推廣的一個必然課題。

三、營銷開啟溝通之門

任何信息的傳播,其目的歸根結底是為了讓它到達目標受眾的手中,網絡營銷傳播更是如此,但它還多了一個信息交互功能。不管使用哪種網絡媒體,只是讓重要的信息到達用戶群體那里還是不夠的,還需要和他們產生溝通,畢竟網絡營銷除了可以自由選擇多樣化的媒體外,還能很方便地讓雙方進行溝通。

從傳統營銷到網絡營銷,溝通的便利性前所未有地增加了,我們可以從各種網絡營銷信息方便地得到溝通的途徑,從以前的QQ到現在的微信,越來越實用的功能讓溝通的門檻大為降低。即便是筆者的父輩,現在也可以十分方便地利用這些軟件進行各種信息交互了,也因為這樣的原因,這些老人家們都變得樂于使用網絡來為自己增添便利。

案例:老人和團購

這是一件恰好發(fā)生在筆者身邊的案例,在某家自助餐廳里有一家大小來到這里享用美食。估計他們是第一次來這家餐廳,這家人對這里的環(huán)境和食品都贊口不絕,于是他們相約還要再來。期間筆者聽到對方年輕的女兒對其估計約60多歲的母親大加贊賞,稱贊老人家懂得挑選團購商家。她父親在旁邊說,母親為了買這幾張團購券,很細心地瀏覽這個自助餐廳的所有信息,包括其他用戶的點評等。

從以上案例我們不難發(fā)現,團購商家的產品信息加上用戶反饋的點評信息,兩者結合讓這位老人家下決心購買這家餐廳的團購券。如果在以前的傳統營銷范圍里,假設我們知道這家餐廳是通過*的方式了解的,我們可以輕易從上面精美的圖片了解這里的美食特點,但我們卻沒有辦法知道其他用戶是如何點評這家餐廳的。

然而在網絡營銷時代里,我們不但可以簡單快捷地了解到這家餐廳的具體情況,更重要的一點是我們可以從其他用戶的反饋信息里得到更多實際有效的信息。這種仿佛不像營銷手法的做法,事實上卻是商家的有意為之。聰明的團購商家已經認識到點評的力量,他們之所以強調O2O閉環(huán),強調從線上到線下再回到線上的根本原因,就是因為這些點評的口碑傳播力量 —— 行之有效的網絡營銷傳播。

四、多層次的跨平臺網絡營銷傳播

網絡營銷傳播的特點是信息及時、傳播自由以及可以產生雙向溝通,因此我們在進行相關信息傳播的同時,應該多層次地結合實際不同的網絡營銷手段來進行跨平臺傳播。不管是微博還是微信,甚至是一些看似已經很古老的網絡營銷手段,只要我們能把工作做到位的話,依然可以產生很不錯的營銷效果。

當然,單向地推動信息的傳播已經不能滿足日漸挑剔的消費者需求了,所以我們要學會利用口碑宣傳,讓其他用戶幫忙創(chuàng)造傳播內容,從這些平實而有價值的傳播信息中挖掘更多有用的營銷信息,促進潛在用戶的需求興趣。

所以,對于微博是否將死,或者它什么時候會真的滅亡,這點并不重要,重要的是直到目前為止,盡管使用微博的人氣今非昔比,但只要可以尋找到它的G點,依然可以再起風云。同樣道理,如何利用網絡營銷傳播激發(fā)目標群體的興奮點,也是我們這些網絡營銷人員的任務所在。

本文作者鄧劍鋒,轉載請注明出處,謝謝大家的支持!

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